Liber, libri, m. : livre

Du côté des BU #12/1

2012-01-31T07:30:00.000+01:00

Pour bien commencer l'année, un numéro double puisque je n'avais pas publié en décembre. Certains billets ont donc près de deux mois, une éternité, me direz-vous...

Un petit rappel : ces billets mensuels s'adressent à ceux qui veillent les années bissextiles plutôt qu'aux compulsifs de l'agrégateur ;-) Je m'astreins à leur rédaction car elle m'oblige à archiver les articles qui m'ont paru intéressants.

Si vous n'en lisez qu'un...

- Ce serait sans doute ce coup de gueule de Silvère Mercier à la fin de l'année, coup de gueule que je ne peux que partager. Pour tout dire, je reste interdite de voir le peu de réactions qu'entraînent ces lois et accords successifs qui n'ont de cesse de verrouiller toujours plus la toile.

Pour les concours !

- A ceux qui passent le concours de BAS, ne manquez pas ce billet de Lirographe sur la veille en musique classique, une mine si votre sujet porte sur la musique à l'épreuve de méthodologie de recherche documentaire.

- Un joli billet d'un blog tout neuf sur le "syndrôme de l'éternel candidat", cette lassitude qui finit par arriver inévitablement après plusieurs tentatives aux concours (pour ceux qui composent le 1er et le 2 février, à lire seulement après les épreuves !).

Métier

- Désherbage : un très beau billet sur La grange, qui m'a immédiatement fait penser au désherbage : ce n'est pas une pratique optionnelle, mais un devoir que nous avons de retirer certains documents des collections.

- Horaires : Olivier Tacheau et Alain Carré se sont désolés de la fermeture de nombreuses BU à la fin de l'année alors que les examens commencent très tôt en janvier.

- Docélec : le CNRS se prononce pour le libre accès.

- Docélec (bis) : le fabuleux EEBO arrive enfin, grâce aux licences nationales !!
- Docélec (ter) : c'était le sujet qui faisait bruisser la "bibliotoile" en décembre, on avait trouvé des ouvrages coquins sur Gallica. Cette anecdote m'a fait me poser de nouveau la question de la maîtrise par les bibliothèques des bouquets de documentation électronique et plus largement de l'appropriation de ces grandes masses de contenus par les bibliothécaires en service public (réel ou virtuel).

- Bibasse, ça rime avec ... A la suite de la fusion de la catégorie B, un nouveau sigle à la sonorité étonnante est en train de voir le jour, explique BAS en action.
- Débat : à la suite de l'article de Pascale Kremer dans Le Monde, "La médiathèque mute", Yann Moix a réagi dans une tribune fort passéiste. Plusieurs collègues lui ont répondu, voir notamment chez Hortensius.

Livres électroniques

- Où l'on constate que les éditeurs, inquiets de la contrefaçon des œuvres, utilisent des moyens qui posent beaucoup de questions : Jean-Marc Manach les résume fort bien, avant lui Richard Stallman les avaient prophétisées. Dans ce contexte, il est plaisant de relire Apologie du livre de Robert Darnton, où il explique que la contrefaçon a toujours existée à grande échelle et de façon très organisée.

- "Internet, c'est le Moyen Age" : joli billet qui pointe les similitudes du texte en version papier et électronique.

Droit d'auteur

- Se pencher sur la question et avoir une idée de l'infini...

ACTA, SOPA, PIPA

- Beaucoup d'articles ont paru sur le sujet, celui de Korben définit chacun de ces sigles qui n'ont de rigolo que le nom.

- Au vu du nombre de sites hébergés aux Etats-Unis, SOPA nous concerne tous et le monde éducatif n'est pas épargné par ses effets.

- Même chose pour HADOPI, comme on l'a a pu le constater avec les déboires d'un commissariat.

Université

- Assez étonnée par ces mots, rapportés par Anthropopotame : "L'université n'est pas là pour former une élite, il y a les Grandes Ecoles pour cela." La crise, décidément, fait des ravages partout.

Formation et immersion

2012-01-25T19:00:00.000+01:00

J'avais retardé la publication de ce billet, écrit il y a déjà quelques mois. Depuis, il y a eu la migration catastrophique de Delicious et la nouvelle version décevante de Google reader. Et aujourd'hui, une discussion sur twitter me fait le mettre en ligne. Que de temps perdu en formation à présenter les deux outils ci-dessus, qui ne correspondent maintenant plus à nos besoins ! Non contents de rendre nos stagiaires dépendants d'outils désormais obsolètes, nous ne leur avons pas permis de se familiariser avec le web et de choisir leurs propres outils en fonction de leurs préférences et de leurs besoins.

Une précision au préalable : je tiens à dire que je ne me considère pas de ceux qui sont suffisamment à l'aise avec le web : je connais le web 2.0 et quelques astuces sur les navigateurs mais, que la situation se complique et je reste totalement désemparée devant l'écran.

Au fur et à mesure des formations que j'ai pu faire (ateliers pour l'ABF, mais c'était avant de me plonger dans la préparation des concours) et que je fais encore (au travail, pour mes collègues et pour les étudiants), une question a fini par s'imposer : est-ce qu'à privilégier une approche techniciste de l'internet, nous ne faisons pas fausse route ? Je ne parle pas ici de la distinction entre outils et objectifs, qui commence enfin à être posée au début de certaines formations : rien ne sert de se précipiter sur un outil sans savoir vers quel but on veut tendre.
Mon propos se situe encore en amont de ce questionnement. En formation, on se rend compte que lorsqu'on veut faire créer un compte à des stagiaires pour présenter ensuite un outil, très peu connaissent les captchas, tandis que quelques-uns ont encore du mal à écrire leur adresse mail, n'en comprenant pas la construction.

Dans ce cadre, le format du stage pose question. On dispense des formations très ciblées de quelques heures, voire quelques jours, avec de beaux powerpoints, puis plus rien : tout le monde retourne à ses notices... Or a-t-on déjà vu des chirurgiens apprendre leur métier sur diaporama ? (Je tire la comparaison de l'unique newsletter de Nicolas Morin, un des textes les plus percutants que j'ai lu sur les bibliothèques depuis que j'ai commencé à travailler.)

Il me semble qu'on ne forme qu'à quelques aspects minimes du numérique quand il faudrait immerger dans une culture du net. En effet, cette déferlante qu'est l'internet ne va pas de soi pour tous.

Je vois de jeunes collègues s'offusquer que tel ou tel plus ancien ne connaisse pas une astuce sur un navigateur. Mais qui aura pris le temps de leur montrer seulement le fonctionnement du navigateur ? Ils se sont trop formés sur le tas, dans l'urgence des tâches à accomplir. Il ne nous sert à rien de nous indigner contre le niveau, à nous qui manions les flux rss découverts pendant nos études, alors qu'il y a fort à parier que nous serons old style dans pas si longtemps avec nos Netvibes démodés...

Former à des outils reste indispensable, l'utilisation que nous en faisons dans notre travail nous l'impose. Il me semble pourtant que cette approche est trop restrictive. On ne passe pas de vingt siècles de papier à l'écran en un claquement de doigts. Cela, pourtant, les générations d'étudiants que nous accueillons nous y obligent. On dit souvent d'eux qu'ils ne savent pas chercher. Cela est vrai pour une part, ils ignorent tout du web invisible par exemple. Je crois aussi malheureusement que nous convaincre de leur absence de maîtrise du net nous rassure.

Les étudiants ne savent évidemment pas tout mais, nés qu'ils sont avec l'internet, ils y nagent à leur aise. Malgré nos difficultés à appréhender la toile, il nous revient pourtant de les guider. Nos ressources électroniques, l'offre pléthorique sur le web, aussi précieuse que foisonnante, nous y contraignent. Pourtant, comment promouvoir les nouveaux outils quand soi-même on est très fragile dans ce domaine ? Les enseignants savent bien qu'un élève décèle dans l'instant qu'on ne maîtrise pas un sujet.

Ma question, sans aucun embryon de réponse concrète à l'heure actuelle, est la suivante : comment procéder à une acculturation des bibliothécaires au numérique ? Il m'apparaît urgent d'y répondre, l'époque nous imposant de nous situer dans ce paysage de l'information qui se redessine.

SOPA et PIPA sont dans un bateau

2012-01-18T09:26:00.001+01:00

et quoi qu'il se passe, le bateau coulera...

Mais de quoi parle-t-on ? (réponse)

2012-01-13T21:30:00.000+01:00

Alors ?

"La fiche, qui structure l'ensemble des fichiers, symbolise ce tournant. Les volumes épais et peu maniables des registres sont en effet remplacés par des casiers ou des armoires dans lesquelles des feuillets cartonnés de petit format sont disposés verticalement. Ce système offre de multiples avantages : il permet d'ajouter des éléments, de les modifier ou de les remplacer, de les classer suivant des rubriques et, surtout, de les supprimer. Il est possible désormais de conserver une même structure de classement pendant des décennies et d'en épurer régulièrement le contenu ; cette propriété du fichier permet un changement notable d'échelle dans le stockage des informations. Le maniement aisé de la fiche facilite aussi l'inscription, la consultation et la transmission des informations. Fondés sur des techniques de classement, les fichiers permettaient de constituer des systèmes réticulaires composés d'un fichier central et de fichiers locaux ou spécialisés. Ces systèmes d'information se multiplient au cours du XIXe siècle et l'inscription multiple des individus par une administration nationale a pu être ainsi perçue comme l'expression d'une "mise en fiche de la société" contribuant à l'édification d'une identité légale des personnes.
(...)
Les discours de légitimation de l'extension des nouvelles technologies d'identification se répètent également à travers l'histoire, au XVIIIe siècle, sous la IIIe République en France à la fin du XIXe siècle ou au début du XXIe : les bons citoyens n'ont rien à craindre des mesures destinées à combattre les délinquants ou les illégaux. Mais rien ne peut toutefois garantir des détournements, opérés par un Etat ou un groupe de pression, des nouveaux instruments d'identification dont il s'est doté, comme l'ont montré maints exemples au cours du XXe siècle."
Histoire de l'identification des personnes | Ilsen About, Vincent Denis

Il s'agit de nous, les citoyens, qui sommes décidément des documents comme les autres !

Brrr ! Il est toujours surprenant de programmer son blog des semaines auparavant. J'avais complètement oublié ce billet quand l'un d'entre vous m'a dit "qu'est-ce qu'on gagne ?" A vrai dire, je n'en sais trop rien...

Mais de quoi parle-t-on ?

2012-01-10T21:00:00.000+01:00

Exceptionnellement, je publie une citation sans sa source, mais je le ferai dans le prochain billet, pour vous faire deviner quel est l'objet des fiches dont on parle. Alors ?

"La fiche, qui structure l'ensemble des fichiers, symbolise ce tournant. Les volumes épais et peu maniables des registres sont en effet remplacés par des casiers ou des armoires dans lesquelles des feuillets cartonnés de petit format sont disposés verticalement. Ce système offre de multiples avantages : il permet d'ajouter des éléments, de les modifier ou de les remplacer, de les classer suivant des rubriques et, surtout, de les supprimer. Il est possible désormais de conserver une même structure de classement pendant des décennies et d'en épurer régulièrement le contenu ; cette propriété du fichier permet un changement notable d'échelle dans le stockage des informations. Le maniement aisé de la fiche facilite aussi l'inscription, la consultation et la transmission des informations. Fondés sur des techniques de classement, les fichiers permettaient de constituer des systèmes réticulaires composés d'un fichier central et de fichiers locaux ou spécialisés."

Du côté des BU #11/12

2011-12-31T14:00:00.000+01:00

Comme vous êtes sans doute entre le foie gras et le magret, que vous attendez le civet de sanglier et les treize desserts, il n'est pas peut-être pas opportun de se pencher sur un billet de blog.

Le "Du côté des BU #12/1" sera donc sans doute un numéro double mais ceci ne constitue absolument pas une résolution ferme et définitive ;-)

Photo : ulterior epicure. Flickr. CC : BY-NC-ND

Avent #2011/25

2011-12-25T22:43:00.000+01:00

Photo : LMU Library. Flickr. CC : BY-NC-SA.

Joyeux Noël, avec une photo-bonus par là !

Avent #2011/24

2011-12-24T22:41:00.000+01:00

Photo : TimmyGUNZ. Flickr. CC : BY-NC-SA.

Avent #2011/23

2011-12-23T22:38:00.000+01:00

Photo : mrlerone. Flickr. CC : BY-NC-ND.

Avent #2011/22

2011-12-22T22:36:00.000+01:00

Photo : laimagendelmundo. Flickr. CC : BY-NC.

Avent #2011/21

2011-12-21T22:34:00.000+01:00

Photo : j.s. clark. Flickr. CC : BY-NC-SA.

Avent #2011/20

2011-12-20T22:31:00.000+01:00

Spécial geeks !

Photo : jollyUK. Flickr. CC : BY.

Avent #2011/19

2011-12-19T22:28:00.000+01:00

Photo : LMU Library. Flickr. CC : BY-NC-SA.

Avent #2011/18

2011-12-18T22:26:00.000+01:00

Photo : Lansing Public Library, Lansing Illinois. Flickr. CC : BY-NC-SA.

Avent #2011/17

2011-12-17T22:24:00.000+01:00

Photo : Rrrrred. Flickr. CC : BY-NC.

Avent #2011/16

2011-12-16T22:20:00.000+01:00

Photo : Enokson. Flickr. CC : BY.

Avent #2011/15

2011-12-15T22:05:00.000+01:00

Photo : littlelixie.Flickr. CC : BY-NC.

Avent #2011/14

2011-12-14T22:03:00.000+01:00

Photo : brendan-c. Flickr. CC : BY.

Avent #2011/13

2011-12-13T22:01:00.000+01:00

Photo : Buttontree Lane. Flickr. CC : BY-NC-ND.

Avent #2011/12

2011-12-12T21:59:00.000+01:00

Photo : TheFutureIsUnwritten. Flickr. CC : BY-ND.

Avent #2011/11

2011-12-11T22:08:00.000+01:00

Photo : Pigeonkat. Flickr. CC : BY-NC-SA.

Avent #2011/10

2011-12-10T21:35:00.000+01:00

Photo : LMU library. CC : BY-NC-SA. Flickr

Avent #2011/9

2011-12-09T21:33:00.000+01:00

Photo : tomylees. CC : BY-NC-SA. Flickr

Avent #2011/8

2011-12-08T21:32:00.000+01:00

Photo : dianecordell. CC : BY-NC-ND. Flickr

Avent #2011/7

2011-12-07T21:30:00.000+01:00

Photo : Matt Teishu. CC : BY-NC. Flickr.

Avent #2011/6

2011-12-06T21:28:00.000+01:00

Photo : eclecticlibrarian. CC : BY-NC-ND. Flickr

Avent #2011/5

2011-12-05T21:26:00.000+01:00

Photo : mary.rotman. CC : BY-ND. Flickr.

Avent #2011/4

2011-12-04T21:24:00.000+01:00

Photo : herzogbr. CC : BY-NC-SA. Flickr.

Avent #2011/3

2011-12-03T21:21:00.000+01:00

Photo : bunchofpants. CC : BY-NC-SA. Flickr.

Avent #2011/2

2011-12-02T21:19:00.000+01:00

Photo : **tWo pInK pOSsuMs**. CC : BY-NC-ND. Flickr.

Avent #2011/1

2011-12-01T21:17:00.000+01:00

Photo : bitchcakesny. CC : BY-NC-ND. Fickr

Du côté des BU, #11/11

2011-11-30T13:30:00.000+01:00

Une livraison un peu décousue et moins commentée que les précédentes, cause procrastination. Il est possible de protester en commentaire, sans aucune garantie d'effet sur le prochain numéro...

Si vous deviez n'en lire qu'un...

- Alain Carré s'interroge : un magasinier expérimenté ne pourrait-il pas, au bout d'un certain nombre d'années prétendre à effectuer de nouvelles tâches ? Quid de la motivation et de l'épanouissement au travail quand on répète les mêmes tâches inlassablement ? Et pas qu'en catégorie C, d'ailleurs.

Nouvelle catégorie B, saison 2

- Où l'on découvre que la fusion est retardée à cause de problèmes informatiques...

Et ne manquez pas le spin-off, dans la FPT ;-)

Ciel, mon budget !

- Sur fabula, un dossier pour résumer les difficultés financières des universités autonomes,

- A voir aussi la semaine d'Olivier Ertzscheid dans une de ces universités en déséquilibre,

- Dans ce contexte de vaches maigres, apprendre que de nouvelles licences nationales ont été signées fait vraiment plaisir.

Nouveaux horaires, nouveaux usagers, les connaître, s'adapter... ou périr ?

- Pour Olivier Tacheau, la cause est entendue, le nerf de la guerre, ce sont les horaires, sous peine de désaffection des publics,

- Mais ne faudrait-il pas apprendre à connaître ces nouveaux usagers avant toute chose ?

- D'aucuns, plus pessimistes, considéreront qu'il est déjà trop tard et que le métier de bibliothécaire sera bientôt aussi obsolète que celui des allumeurs de réverbères.

Chemins de traverses (c'est-à-dire qu'on ne parle pas exclusivement des BU !)

- Rien de nouveau sous le soleil

Les médias sociaux, ces affreux méchants qui perdront nos enfants et qui sonnent la déconfiture du monde du travail, etc, ... et s'ils n'étaient finalement que la transposition sur écran des plus anciennes de nos pratiques ?

- Solitude du professeur

Un splendide billet de François Bon, sur cette impression d'être passé de l'autre côté du mur prof/étudiant. Un écho à mon quotidien, qui est froid et policé dès que je suis derrière la banque de prêt et qui redevient chaleureux et d'un tutoiement immédiat lorsque je n'y suis plus.

J'ai commencé un avent, "24 jours dans la vie d'un BAS", mais ça signifie que je dois rédiger vingt-quatre billets, raconter 24 fois des tâches que je fais quotidiennement, etc, donc je ne suis finalement pas certaine de le publier...

Acquérir sans s'abimer les yeux, c'est possible ?

2011-11-28T12:00:00.000+01:00

Préparer ses commandes sans un traditionnel hebdomadaire papier que je ne nommerai pas, écrit tout petit, est-ce possible ?

Quelques astuces personnelles, qui se complètent avec ce billet. Quand j'ai commencé à acquérir, j'ai dépouillé comme on me l'avait appris l'hebdomadaire en police 6... Puis j'ai cherché à trouver des alternatives qui me fassent gagner du temps pour les acquisitions en français :

- j'ai paramétré plusieurs alertes chez Appel du livre, qui offre des catégories relativement fines,

- j'ai utilisé Vigilibris avant de l'abandonner car les messages reçus étaient très similaires à ceux d'Appel du livre. Toutefois, Vigilibris présente le grand avantage de pouvoir des alertes par collections, parfait quand vous voulez surveiller la parution d'ouvrages au concours, qui paraissent d'années en années dans la même collection.

Ces alertes arrivent dans ma boîte mail et sont filtrés pour être stockées dans un dossier "Acquisitions". De temps en temps, j'ouvre les messages et j'ouvre Electre. Quand je repère un ouvrage, il part dans un panier Electre.

- je croise ces alertes de fournisseurs avec des alertes provenant d'Electre (abonnement payant) : les alertes sont assez fines et il est possible de surveiller des cotes Dewey, ce qui est très très pratique.

- j'ai aussi des recherches sauvées sur Electre (pour celles-ci je ne reçois pas des mails mais je les retrouve dans mon compte automatiquement). Elles me permettent de surveiller des thématiques ou des collections de façon ponctuelle.

- enfin, j'ai récemment créé des alertes sur LCDPU pour ce qui concerne les presses universitaires dans les matières qui me concernent. Je regarde aussi la table hebdomadaire de l'AFPUD (qui ne sont pas toujours mis à jour par contre, merci @yv_pic de l'information).

Vous allez me dire qu'il y a beaucoup de redondance dans mes filets d'acquéreur : c'est volontaire pour que les mailles ne soient pas trop lâches.

Vous allez me dire aussi : comment peux-tu être sure de ne rien manquer ? Pendant plusieurs mois, j'ai dépouillé par acquis de conscience Livres du mois en parallèle de ce que je viens de décrire. Le résultat m'ayant paru satisfaisant, j'ai désormais cessé de le faire.

Tout ça ne m'empêche pas d'aller faire des incursions dans les catalogues d'éditeurs, de regarder la presse généraliste et spécialisée et de mener des travaux au long cours en lien avec la poldoc. Disons que ce que je viens de décrire est la surveillance de routine, très pratique pour les périodes chargées, et qu'il est complémentaire des autres tâches de l'acquéreur, qu'on ne peut faire que lorsqu'on dispose de plus de temps.

Bibliothèques, écrans

2011-11-14T22:48:00.000+01:00

"Ce n'est pas un détail mineur : dans les bibliothèques, on installait les ordinateurs mis à disposition du public contre les murs, pour que le responsable de salle puisse voir les écrans, dispositif panoptique hérité des prisons."
Après le livre | François Bon

N'avoir jamais réalisé avant de le lire si clairement exprimé dans ce livre à quel point l'écran avait inquiété, dès son arrivée dans les bibliothèques. Lequel d'entre nous songerait à demander aux lecteurs de placer leurs cahiers et leurs livres de façon à ce qu'ils soient visibles de nous ?

***

Il me serait difficile d'écrire ici sur Après le livre tant Roger Chartier l'a si bien fait dans Le Monde. A moins d'être un bibliothécaire imperturbable*, il me paraît indispensable de lire ce texte.

* ceci n'est pas un plagiat, c'est un clin d'œil !

Biennale du numérique #3

2011-11-03T21:26:00.000+01:00

Dernier compte-rendude cette Biennale du numérique, pour lequel j’ai encore repris lestweets qui ont considérablement enrichi les ateliers. Tous mesremerciements à @lioneldujol @stephlulu @v_clayssen@anachasse @FeeeCarabosse @vamange @Aldus2006 @BuGG2Ben @almargerard@ antoinentl et j’en oublie !

Virginie Clayssen, "Edition/distribution, en réseau ?"

On observe à l’heureactuelle une forte croissance forte du marché du numérique aux USA.Les machines d'aujourd'hui s'adaptent peu à peu à nos pratiques delecture : elles sont conçues pour une lecture relâchée maiségalement pour de nouvelles formes de lecture pendant les périodesde transhumance (lire sur un smartphone dans les transports).

Pourtant, les nouvellesmachines ne sont pas encore totalement adaptées à nos usages :l'effet "page qui se tourne" sur l’ipad – une simpleimitation du papier – est très vite insupportable. Virginie Clayssen a comparé nos liseuses actuelles aux premières voituresqui ressemblaient à des carrosses. Il a fallu du temps pour que lesvoitures trouvent leur forme propre, parfaitement adaptée ; il enfaudra aussi pour les nouveaux appareils qui émergent dans ledomaine de la lecture. Il ne faut pas négliger non plus la dimensiondu plaisir de la lecture décrit par de nombreux lecteurs (la fameuseodeur du papier) et en tenir compte dans la conception des appareilsà venir.

Cela dit, le travail del'éditeur ne va pas se modifier totalement, le cœur de son travailreste le même. Acheminer l'objet livre vers le lecteur n'est plus unproblème. L'objet rare aujourd'hui, c'est l'attention disponible.

Les libraires rencontrentdes difficultés, notamment depuis que le rouleau compresseur desgros acteurs arrive. Certaines relèvent de problèmes deréférencement : quelqu'un qui veut acheter un livre tape son titredans google. Le site du libraire doit être bien référencé (cf.les déboires de Bibliosurf).Un livre avec des métadonnées correctement renseignées ferait 70%de ventes en plus.

Les éditeurs doiventprendre garde à ne pas commettre les erreurs de l’industrie dudisque qui a été de laisser tomber ses détaillants. Barnes & Noble, par exemple, est un modèle de réussite de l'articulationpapier/numérique.

Il ne faut pas croire quetout va se modifier très vite : le succès d'Amazon s'estconstruit en quinze ans. C’est la même chose pour les éditeursactuellement, il existe une grande part de tâtonnement.

Pierre Frémaux,"Lecture numérique, lecture sociale"

Je retiens surtout ici la présentation de Pierre Frémaux, de Babelio.

Babelio a construit unesociabilité autour de la « paralecture ». Lesbibliothèques le font-elles aussi ? Pierre Fremaux a comparé lescommentaires laissés par les lecteurs sur Babelio et sur le site dela BM de Toulouse (qui a souscrit à Babelthèque), la comparaisonn’est pas du tout en faveur des bibliothèques. Personnellement,j’ai tendance à penser que, contrairement aux gens de Babelio quivous accueillent dès votre inscription sur le site, lesbibliothécaires n’investissent pas assez les commentaires et necréent aucune interaction avec leurs usagers (mais ce n’est quemon humble avis).

L'internaute crée sonidentité à travers sa bibliothèque. A travers cette briqueidentitaire, Babelio crée des liens entre eux. Sur la lecturesociale, voir les travaux d’Hubert Guillaud.

C’est aussil'agrégation de l’égoïsme collaboratif qui permet à Babeliod’exister: l'internaute indexe ses livres pour les retrouver.

Pour l’anecdote, KeithRichards a appris la classification Dewey pour classer sa bibliothèquepersonelle !

***

Pour achever cette sériede billets sur la Biennale du numérique, quelques tweets en vrac quim’ont paru intéressants et auxquels j'ajoute mon grain de sel.

S'impliquer c'ests'exposer. @lioneldujol #biennum S'exposer est un vrai souci.S'exprimer en tant qu'individu et professionnel.

" S'insérer dansune communauté ce n'est pas s'exposer mais s'impliquer »

La question del’implication et de l’exposition, nominative ou non (qui n’estpas sans lien avec les badges nominatifs de la bibliothèquephysique) est fondamentale : écrire sur le web pour sontravail, c’est souvent partager ses coups de cœur de lecteur etêtre jugé par d’autres. Écriture, orthographe, culture généralesont quelques-uns de ses acquis que l'on expose dès lors qu’ons’implique dans une communauté virtuelle.

Bibliothèque = lieud’expérimentation d'où la nécessité d'anticiper les besoins tten restant dans ses missions

@lioneldujol #biennum

A nous d’être desdéfricheurs ! Tant sur le papier qu’à l’écran,évidemment…

Des m&m's auxcouleurs de l'Enssib. J'ai bien fait de venir ! #biennumhttp://t.co/vPyb3ZQM

Vous ne rêvez pas, il ya la photo pour le prouver !

#biennum: Leslibraires: plus de "maîtrise" du fond, plus la main sur larecommandation, que leur reste-il ? #sequencedeprime 18-Oct-11 16:13| stephlulu

et tout de suite, cetautre tweet était publié :

Idem bibliothèque ?@stephlulu: #biennum: Les libraires: plus de "maîtrise" dufond, plus la main sur la recommandation, que leur reste-il ?18-Oct-11 16:16 | lioneldujol

Que nous reste-t-il ?La question est posée. Très vite, je dirai la formation, lagratuité et l’accès libre et anonyme, l’aide. L’animation decommunautés, peut-être, un jour ;-)

RT @antoinentl:#biennum présentation du projet de plateforme des initiativesnumériques dans le domaine du livre #FILL http://t.co/F4FbbQiR

Pour finir sur une noteplus légère !

Biennale du numérique #2

2011-11-02T08:34:00.000+01:00

Toujours de la Biennale du numérique, quelques notes d'un atelier auquel j'ai assisté, complétées de ce que j'ai pu glaner sur twitter (merci encore aux gens qui tweetent !). Même chose que pour le billet précédent, les commentaires sont ouverts si vous considérez qu'il y a des rectifications à faire dans ce compte-rendu.

Thierry Chanier et Emma Bester, « Archives ouvertes »

Sur slideshare, on peut trouver un powerpoint de Thierry Chanier sur la question des archives ouvertes. Ce n’est pas celui diffusé à l’enssib mais il est récent et très instructif pour compléter ces quelques notes.

Les chercheurs ont comme activité principale d’écrire et de publier, les pendants indispensables sont de pouvoir lire et accéder à la production scientifique. Cependant, en SHS, les chercheurs n’ont pas la possibilité de publier dans des revues de rang A, ni la possibilité de lire les articles de ces revues. Ils sont donc malheureusement condamnés à quémander des articles à ceux de leurs collègues dont les tutelles sont abonnées aux bases de données.

Les éditeurs, eux, demandent aux chercheurs des cessions totales de leurs droits et sont rémunérés pour cela alors que les chercheurs ne sont jamais rémunérés.

Lorsque les publications des chercheurs sont en accès libre, on constate pourtant que le taux de citations augmente. En effet, les AO sont des espaces réticulaires reliés à l’internet. De fait l’accès aux références et leur diffusion en sont facilités. Cf. l’article “Self-Selected or Mandated, Open Access Increases Citation Impact for Higher Quality Research”.

Le prix des revues augmente de façon exponentielle (400% d'augmentation) ces dernières années, beaucoup plus que le coût de la vie. Le taux de profit d'Elsevier est de 36%, beaucoup plus que n'importe quelle branche d'activité. A l’université de Clermont-Ferrand, sur un budget de 2 millions d’euros, 1,4 million est consacré à la documentation électronique, avec une augmentation annuelle de 5,5%. 400.000 euros sont destinés au seul Elsevier.

Certains périodiques et bases de données accusent des augmentations de 140% sur un an parfois. Le système est devenu complètement fou !

Mandat ID/OA (Immediate-Deposit/Optional-Access Mandate) : dépôt immédiat du texte de l'article sur une OA. Soit le texte est en accès libre d'emblée, soit un délai est mis en place (de quelques semaines à six mois). Cette pré-publication a lieu avant la relecture par les comités, la version est dite « auteur et certifiée ». Il peut y avoir un second dépôt, dit post-publication, après la relecture.

Publier a un coût, même en accès libre. Il faut pourtant travailler sur des modèles en accès libre.

Plusieurs pôles d'archives : institutionnelles, thématiques + nationales/internationales (HAL, ..). La progression du nombre de dépôts est constante. 30% d'articles publiés dans l'année en accès libre, les 2/3 provenant de la voie verte. 70% de la recherche est encore non accessible en accès libre.

En 2006, ce qui est produit sous capital public devrait être publié dans HAL. La question de l'archivage à long terme est réglée puisque HAL travaille avec le TGE Adonis. Dans HAL, sur 582.000 dépôts, on trouve seulement 92.000 articles. En un an, 17.000 dépôts dont du rétrospectif, donc le taux de dépôts véritables est inférieur à 15%.

A l’université de Liège, le recteur Bernard Rentier a imposé un dépôt obligatoire dans l'archive institutionnelle ORBI. Depuis 2009, la seule bibliographie individuelle valide pour les chercheurs est celle qui provient d'ORBI. Bernard Rentier a répondu à une interview à ce sujet. Dans le reste de l'UE, des travaux sont en cours sur une obligation pour les mandats de dépôt.

Les débats ont été plus que vifs lors de cet atelier mais c’est vraiment ce qui en a fait tout l’intérêt. Certains chercheurs ont fait remarquer que tous les éditeurs étaient différents et que la fonction éditoriale était à préserver. Le représentant d’Elsevier signalait qu’il y avait plus de trois mille salariés dans son entreprise, ce qui témoignait de l’importance de l’activité éditoriale.

La discussion a aussi été très houleuse sur la question des barrières mobiles : deux ans, disaient certains qui défendait bec et ongles une revue qui leur apparaissait indispensable et qui disait ne pas pouvoir survivre sans ce long embargo. D’autres s’emportaient, disant que c’était contraire aux conventions internationales.

Une chercheuse a également expliqué qu'elle déposait plutôt des notices que des articles par méconnaissance de ses droits d’auteur, pour ne pas avoir de problèmes avec les éditeurs. Et si les bibliothèques planchaient sur le sujet, me disais-je, pour simplifier la vie des chercheurs ? Il semble que certains SCD en aient le projet.

Tandis qu’une critique étonnante était émise vis-à-vis du modèle freemium de Revues.org, comparé à Deezer, quelqu’un lançait illico par tweet : « alors Cairn, c’est itunes ? » Je me garderai bien de répondre à la question !

Et pour se remonter le moral de malheureux bibliothécaires et chercheurs face à ces diables d’éditeurs (enfin, pas tous, ne nous fâchons pas !), un répertoire d’archives ouvertes dans le monde : Directory of Open Access Repositories.

On a parlé de Sherpa, de Romeo et de Juliet, et j’avoue que je n’y comprenais goutte. Si vous non plus, quelques détails, dont je ne reprends qu’un extrait :

« SHERPA, le consortium britannique dédié aux archives, maintient des dossiers d'information sur les archives ouvertes et institutionnelles :

ROMEO recense les politiques des éditeurs en matière d'archives ouvertes http://www.sherpa.ac.uk/romeo/
JULIET recense les politiques mises en place par les financeurs de la recherche en matière d'archives ouvertes http://www.sherpa.ac.uk/juliet. »

On a aussi parlé d’Héloise, qui n’est pas encore publié, mais dont on trouve déjà une définition en ligne : « le système Héloïse permet de chercher et de définir les droits de diffusion des revues sur différents supports (archives ouvertes, sites personnels, intranet). »

Biennale du numérique #1

2011-11-01T08:04:00.000+01:00

Quelques notes de la Biennale du numérique, qui s'est tenue à Lyon les 17 et 18 octobre. Etant malade, j'ai peu pris de notes sur place et j'ai essayé de reconstituer ce que j'avais entendu à partir d'un tweetdoc réalisé en quittant la Biennale. Tous mes remerciements vont donc aux personnes qui ont twitté ces journées, sans lesquelles j'aurais été bien en peine de faire un compte-rendu détaillé pour mes collègues. Voici quelques-unes des interventions de la première journée, j'essaierai de publier un billet consacré aux ateliers très prochainement.

Comme à l'accoutumée, les commentaires vous sont ouverts si vous relevez une erreur dans mes notes ou une mauvaise interprétation de ce qui a été dit. J'étais enchifrenée, le risque est d'autant plus grand.

Une dernière précision, j'ai malheureusement manqué le discours d'ouverture, pour cause de retard de train.

***

Claire Béslile, "Du papier à l'écran : lire se transforme"

Que devient la lecture avec le numérique ? Il est pour l’instant difficile de mesurer la lecture sur écran. La lecture numérique est inséparable de son outillage technologique, d’où l’importance des interfaces de consultation. La question se pose de savoir qui sera demain le garant des nouvelles interfaces de lecture.

Ce qui ne change pas avec le numérique : lire n’est pas naturel, c’est une activité instrumentée nécessitant un apprentissage. Il ne faudrait pas comparer papier au numérique, mais surtout la façon dont la lecture est modifiée par le Web.

Le regard historique est capital pour comprendre l'évolution induite par le numérique. La lecture va évoluer, elle va devenir extrêmement morcelée mais elle perdurera sous une autre forme car le web apporte une nouvelle expérience du temps. Les mises à jour constantes, autorisées par l'internet, permettent par exemple de donner des signes de vie.

Un autre changement est observé avec le numérique : il s’agit de la question de l'attention, qu’il est pourtant difficile de définir et de quantifier... La pratique de l'internet fait évoluer les capacités d'attention et les processus cognitifs, notamment par un besoin constant d'interactions.

Pour Claire Beslile, on sait gérer la surcharge informationnelle dans le monde réel, on saura également gérer cette surcharge dans le numérique.

Il existe une dimension non négligeable de plaisir dans l’activité de lecture : à ce sujet, voir les travaux de Kringelbach.

Ghislaine Chartron, "Valeurs ajoutées des médiateurs ?"

La technologie (dispositifs mobiles, logiciels libres, cloud computing...) influence les comportements des usagers. Le cloud computing, par exemple, a un impact profond sur les pratiques et sur la diffusion des informations.

Les métadonnées, qui sont à l'origine de beaucoup de services, constituent un enjeu déterminant, une force pour les bibliothèques ?

La non-rivalité et la non-exclusion sont une des propriétés fondamentales du numérique, pourtant on observe la fermeture des formats et des applications. On observe aussi de nouveaux comportements et de nouveaux usages caractérisés par une porosité professionnel/privé. Dans ce contexte mouvant, la question de l'accompagnement au changement est cruciale.

En tant que médiateur, il s’agit de garantir la qualité, la pertinence, la diversité et l’accessibilité des contenus au plus grand nombre. La bibliothèque d'aujourd'hui est aussi un espace physique d’accès au numérique.

Redisons-le, les professionnels de l'information font partie des métiers de l'Internet ! De fait, il est nécessaire aujourd’hui d’avoir des compétences frontières.

A voir le portail desmétiers de l’internet, où apparaissent les métiers de l'info-doc

A consulter aussi : Journal of information architecture

G. Chartron déplorait le fait que les gens lisent de moins en moins, notamment des romans. Elle a fait remarquer qu’on le constatait dans le métro, où de plus en plus de gens avaient troqué le livre contre les écouteurs. Sur ce point, Isabelle Aveline lui a rétorqué qu’on n’avait jamais autant lu, autant écrit qu'aujourd'hui. Par contre, selon elle, le roman est maintenant sur facebook. On lit de plus en plus, concluait Isabelle Aveline, ce sont les marqueurs qui sont dépassés.

G. Chartron a également signalé un problème d’attention chez les étudiants, qui rencontrent de plus en plus de mal à se concentrer pendant un cours de trois heures, ce qui pose question pour le médiateur.

Joumana Boustany, "L'accès et la réutilisation des données publiques : état des lieux et des pratiques en France"

Aux Etats-Unis, une licence unique est mise en place depuis une dizaine d'années pour l’accès aux données publiques mais on observe malheureusement un recul aujourd'hui à cause de la crise : il n’y a plus de budget à allouer à ces projets.

En France, l’open data figure dans la loi depuis longtemps et il existe une directive européenne à ce sujet. Malheureusement, il n’y a pas de licence unique, les différentes licences existantes sont même en concurrence entre elles et certaines institutions sont un peu en compétition. Parmi les agences et les organismes qui gèrent ces licences, on peut citer l’APIE, agence du patrimoine immatériel de l'Etat et Data Publica.

La CADA, commission d'accès aux documents administratifs n’a malheureusement qu’un rôle consultatif, ce qui amoindrit considérablement son rôle. Il faut noter qu’une ordonnance du 6 juin 2005 exige que les administrations de plus de 10000 habitants nomment un responsable des données publiques. Toutefois, en juin 2011, une étude européenne pointait les difficultés françaises à avancer sur l'ouverture des données.

Quelques exemples de sites utilisant des données publiques : Un train de retard ; Kelquartier.com ; un site de signalement de problèmes non urgents (voierie, etc.).

Dans le milieu des bibliothèques, on peut évidemment citer la liste des ouvrages (notice + localisation) disponibles dans les bibliothèques parisiennes.

Du côté des BU, #11/10

2011-10-31T08:59:00.001+01:00

Si vous deviez n'en lire qu'un

- "E-books, retour vers le présent", de Dennie Heye, traduit par Marlène Delhaye, qui montre à quel point nous sommes dans une situation ubuesque en matière de livres électroniques :

"Un utilisateur entre dans votre bibliothèque en quête de livres à emprunter pour ses recherches. Au lieu de voir une grande pièce remplie de livres rangés par sujet, il tombe sur une suite de petites salles. Chaque salle contient les livres d’un éditeur, et toutes les portes sont fermées. L’utilisateur salue le bibliothécaire, qui lui donne un gros trousseau de clés ainsi qu’une feuille avec des codes d’entrée. C’est nécessaire, parce que chaque salle doit être ouverte selon une méthode différente. Cela peut même se compliquer, car certaines salles limitent le nombre de visiteurs à 2 à la fois, ou bien éjectent les visiteurs après une demi-heure de consultation."

Droit d'auteur et édition scientifique

- L'université de Princeton oblige désormais ses chercheurs à ne pas céder tous leurs droits, écrit Paralipomènes :

"Il sera désormais interdit à ses enseignants de céder tous leurs droits aux éditeurs de revues scientifiques. Il leur est demandé de garder (au moins) les droits les autorisant à mettre en ligne leur articles sur leur propre site et sur le site de leur université."

- David Monniaux, chercheur au CNRS et chargé de cours à Polytechnique, a publié dans Libération une tribune dénonçant "Le racket de l'édition scientifique", dont on peut lire la version non tronquée sur son blog.

- Piqué sur twitter, ce statut de Baptiste Coulmont, sociologue à Paris 8, qui montre que les lignes bougent peu à peu :

"Paris8 se met à "HAL" : on doit y mettre sa production afin de pouvoir être évalué".

Où l'on constate que les BU changent...

- à la BULCO, on vous offre le café !

- Café, salles de travail en groupe et de réunion, autant de nouvelles pratiques qui nécessitent de disposer de nouveaux indicateurs pour comptabiliser ces nouveaux usagers de nos établissements, lit-on chez Assessment librarian.

... dans un contexte difficile et parfois houleux

- deux universités seront en déficit en 2012, via EducPros.fr

- pendant ce temps-là, en bibliothèque la question des badges nominatifs suscite toujours des débats très vifs, comme en témoigne ce billet de Ma(g)BU (que je suis ravie de voir publier à nouveau !).

Pour terminer, un peu de technique

- vers la fin du RSS, se demande Lully ? Quel dommage de voir peu à peu disparaître une technologie indispensable, que les professionnels de l'information n'ont malheureusement jamais vraiment adoptée. C'est d'autant plus dommage qu'on redisait récemment ce qui devrait constituer une évidence : les professionnels de l'information font partie des métiers de l'internet !

"Le RSS n’a jamais été « grand public ». Ce qui est (presque) nouveau, c’est qu’on y renonce, apparemment définitivement, après 12 ans de succès très mitigé.
En revanche le RSS reste tout à fait pertinent pour certaines communautés d’utilisateurs — dont, naturellement, les professionnels de l’information :
- d’abord parce qu’on aime que les choses soient bien faites. Il y a quelques années encore, on formait proprement nos étudiants à faire une belle recherche documentaire méthodique.
Aujourd’hui, on a envie de faire une belle veille systématique, et de ne pas dépendre d’aléatoires bruits de couloir.
- ensuite parce que nous sommes obligés de nous tenir au courant de l’actualité de communautés dont nous ne faisons pas toujours partie : communauté des chercheur, collectivité locale (oui, on en fait partie — mais parfois ils l’oublient, eux)."

- piqué sur twitter également (mais je ne mettrai pas de lien) :

"Je me rends à l'évidence: je suis incapable de dépanner les étudiants qui ont un problème de wifi".

Je suis tout aussi incapable que l'auteur du tweet de dépanner les problèmes de wifi, comme tant d'autres ennuis techniques, ce qui pose à mon sens le problème de nos compétences. Nos formations "métiers du livre", évidemment indispensables, sont terriblement incomplètes : elles nous laissent trop souvent sans ressources face au quotidien des étudiants de 2011.

La production de contenus dans les bibliothèques

2011-10-10T10:23:00.001+02:00

Quelques notes prises lors de l'après-midi co-organisé la BPI et le BBF sur le thème de la production de contenus. La demi-journée était animée par le pétillant Yves Desrichard.

Il peut rester des erreurs ou des imprécisions dans ces notes prises sur le vif : les commentaires sont là pour que vous me le signaliez si besoin !

Introduction, par Patrick Bazin, directeur de la Bpi

Patrick Bazin a indiqué qu’il avait déjà donné une conférence à Taiwan dans les années 2000 sur la bibliothèque productrice de contenus. Dans le reste du monde, le sujet semble être naturel et évident. Ici, dans certaines bibliothèques françaises, il peut susciter des réactions certes normales mais encore assez vives. Lorsque les bibliothécaires essaient de penser ce qu'ils font, ils prennent parfois de la distance avec le sujet.

Aujourd’hui, la pratique de production de contenus comme la pratique culturelle est déjà développée dans les bibliothèques dynamiques. La question de la production de contenus dans les bibliothèques ne peut pas être traitée en partant de la bibliothèque : il faut certes rattacher les activités de production de contenus à nos établissements mais aussi prendre du recul et voir qu’ils sont insérés dans un contexte. Les bibliothèques ne sont ni des bulles, ni des îles : en décentrant notre regard, nous pouvons produire des contenus (plutôt que de partir du catalogue…).

PB parlait de l'ordre (organisation, strates qui se superposent) du livre en reprenant les propos de Roger Chartier, il préfère maintenant le terme d'écosystème qui lui semble plus approprié (cf. Silvère Mercier).

L'écosystème du livre était basé sur l'accumulation et l'organisation de savoirs constitués, dont les livres et d'autres supports sont les véhicules et les réceptacles. La notion de savoirs constitués est primordiale : la bibliothèque qui fonctionne sur cette organisation suppose une prédétermination par une grille de classement de ces savoirs. Cette prédétermination a toujours évolué en fonction des usages.

Une séparation radicale entre les contenus et les outils, entre les livres et les catalogues a longtemps eu cours. Pourtant, on n'a pas attendu la révolution numérique pour savoir qu'il y a une rétroaction des outils sur les contenus. Le livre lui-même porte avec lui sa technologie qui influe sur le contenu (Henri-Jean Martin).

Cette porosité outil/contenu est devenue aujourd'hui un vrai phénomène culturel qui porte un nouveau paradigme. La mutation que nous vivons maintenant est une mutation de déplacement des centres d'intérêt des professionnels de la culture. Rien de nouveau sous le soleil, nous avons les mêmes ingrédients à gérer : ce qui change, ce sont les frontières, d'où l'importance du concept de médiation. Aujourd'hui tout semble se situer dans les interfaces.

La perception de l'usager est désormais un peu comme une tête de lecture de magnétoscope ou d'ordinateur. Il s’agit du principe régulateur d'un individu souverain qui n'utilise le savoir du bibliothécaire que comme moyen neutre pour accéder aux contenus qui l'intéressent, d’où l’importance extrême de la notion de neutralité. C’est un modèle puissant avec une dimension politique : nous sommes tous attachés à l'accès libre et gratuit des usagers et à l’égalité de leur accès.

Fondamentalement, une bibliothèque au sens classique est caractérisée par l'absence de médiation. Toutes les autres institutions (théâtre, musée, …) se doivent de faire de la médiation. Un théâtre ne peut pas se permettre, par exemple, de rejouer la même pièce sans apporter une lecture nouvelle.

Nous, les bibliothécaires, sommes dans un retrait idéologique, éthique. Le problème, car c'en est un, c'est que le contexte, l'écosystème est en train de changer. S'il change, le paradoxe est qu'il n'annule pas l'écosystème précédent : il l'encapsule et procède plutôt d'une hiérarchie enchevêtrée. Le modèle de l'usager libre reste dans ce nouvel écosystème un principe régulateur, même si d'autres éléments sont venus reconfigurer l'ensemble dans lequel nous sommes immergés.

Quelques causes de ce changement :

- démocratisation des années 1960/70 avec la démocratie culturelle : d'avantage individus se sont pensés comme des acteurs du champ culturel,

- mondialisation : diversité culturelle et de point de vue. Nous étions dans la diversité des idées, aujourd'hui nous sommes dans la diversité des cultures. L'universel et le partage doivent désormais se repenser en fonction de la diversité liée à la mondialisation,

- révolution numérique.

Les bibliothèques ont par exemple une vision périmée de la science, dont les rayons évoluent peu. La science a fonctionné sur le mode de l'in vitro mais cette vision d'une science de laboratoire est aujourd'hui enrichie par une prise en compte de la complexité des phénomènes. Les sciences sont obligées d'avoir une approche pluraliste et interdisciplinaire. Les bibliothèques doivent s'adapter à ce changement et avoir une vision plus actuelle de la science elle-même.

Nous assistons à une mutation du champ culturel, avec une reconfiguration des textes et des données qui nous sont offertes : le savoir devient dynamique, les données sont fragmentées par l'hypertexte. On peut désormais partager ses connaissances avec d’autres dans une interaction permanente. Le savoir a acquis une dimension pratique qui rejoint l'artisanat. Nous sommes dans un continuum du savoir : toutes les activités et les étapes de la vie s'intègrent dans un parcours de connaissance.

Depuis quelques années, il s’est produit une dissémination générale des outils bibliothéconomiques : nous n'avons plus le leadership des outils permettant de travailler sur les contenus. Tout un chacun peut s'emparer à son niveau des outils d'accès à l'information. C’est une révolution qui s'inscrit au chapitre de la démocratie culturelle.

Tous ces éléments expliquent l'importance de la médiation : la médiation joue sur le passage d'un registre à l'autre. C’est une pratique de l'entre-deux qui se répand aujourd'hui dans tous les domaines de la connaissance.

L'univers de la bibliothèque qui se dessine est construit selon une structure à quatre axes :

- dimension de la réponse à la demande : axe autour duquel se réorganisent nos stratégies de rapports au public. L'axe de la demande à l'époque de la nouvelle technologie de la connaissance implique que le rapport à l'usager s'inscrive dans un accompagnement. Cet accompagnement doit faire aussi l'objet d'une capitalisation. La bibliothèque doit faire en sorte que la réponse soit un mélange entre le contenu et la façon d'accéder à ce contenu. La réponse doit être un contenu intermédiaire où contenus et outils soient délivrés aux publics de façon pédagogique ;

- axe de l'offre : continuer à s'inscrire dans l'offre. La bibliothèque ne doit pas répondre uniquement aux attentes, elle doit construire une offre en fonction des lignes de force de l'environnement et en fonction de son public. La bibliothèque doit s'efforcer d'être au diapason de ce qui se dit, de ce qui se pense, de ce qui s'échange dans l'écosystème dans lequel elle est immergée. Le bibliothécaire doit être lui-même plongé dans l'environnement qui l’entoure et le maîtriser (La bibliothèque est trop souvent coupée de son environnement - BPI versus centre Pompidou, BML versus théâtres, etc ;

- intégration d'une pratique : articulation entre les différents registres de la connaissance. On ne peut plus être utile au public si on ne lui offre pas la possibilité de connaître mais aussi de pratiquer (autoformation, ateliers) ;

-axe de la communauté : on ne pense pas seul. Les usagers font partie d'une communauté. La neutralité qui est un principe régulateur auquel il faut absolument tenir et qui est en même temps impossible à tenir. Dans les années 60/70, pas de médiation, les gens lettrés venaient fort de leur propre communauté, leur propre médiation. Aujourd'hui la bibliothèque doit créer des communautés.

La bibliothèque doit se penser comme un processus dynamique en interaction avec son environnement.

PB reste sceptique par rapport à la bibliothèque troisième lieu : croire que l'avenir est dans l'aménagement d'un lieu paraît un peu court. Il faut continuer à croire à la fonction cognitive des bibliothèques : nous avons un rôle dans la transmission des connaissances. Il faut savoir situer notre action dans cette transmission.

La production de contenus prend son sens dans ce contexte : les frontières sont de plus en plus floues et les contenus/outils subissent une intrication. Les bibliothèque peuvent s'inscrire dans ce cadre. Les bibliothécaires sont compétents et convaincants dans la production de contenus mais plusieurs siècles de retrait ont fait que nous nous sous-estimons, cela alors que nous sommes de vrais intermédiaires de la connaissance.

Table ronde : valorisations des contenus en bibliothèque

Guy Cobolet, directeur de la BIUM, Bibliothèque Interuniversitaire de Médecine

« Histoire de la santé et contenus électroniques »

Cf. article dans le BBF.

Dans son article, GC a traité de la façon dont on produit des contenus, il a axé son intervention sur la cause de leur production.

La BIUM produit des bases de textes en ligne, des bases d'images et des expositions virtuelles. Ce sont des produits hybrides, souvent accompagnés par des notices de chercheurs et de spécialistes du domaine.

Pourquoi ? Un constat : on est de plus en plus des techniciens chargés des RH, des finances, des négociations avec les éditeurs (discussions de marchands de tapis avec un commercial qui ignore souvent le contenu du bouquet qu’il vend, tandis que le bibliothécaire l'ignore aussi). Dans ce cadre, on ne parle plus jamais de contenus, ni de diffusion culturelle.

On est devenu tellement technicien qu'on n'est peut-être pas les meilleurs pour ces tâches : faut-il être bibliothécaire pour acheter des bouquets de revues et le mettre en ligne ? Pour acheter, il faut un décideur, un chéquier et quelqu'un qui gère l'accès au site.

On est même tellement technicien et gestionnaire que certaines autorités envisagent de changer nos statuts et nous donner des emplois fonctionnels (comme les agents comptables, les secrétaires généraux).

La bibliothèque est un tuyau de transmission qui devient de plus en plus invisible : par la production de contenus, il s'agit de faire en sorte que la bibliothèque ne soit pas un couloir que l'on traverse sans s'en rendre compte. Il faut que la bibliothèque soit la pièce au bout du couloir où on va chercher la ressource.

La production de contenus est un moyen de réaffirmer notre statut scientifique. Tous nos prédécesseurs ont produit de très grands catalogues, de très grandes bibliographies et d’autres outils que tout le monde utilise encore. Si l'on se désintéresse du savoir et de sa transmission, si on ne s'intéresse qu'aux techniques, notre métier et notre avenir sont condamnés. Si nous sommes des bibliothèques de recherche, nous devons investir ce champ-là.

YD : on s'intéresse aux contenus, mais on n'est pas pour autant spécialiste ?

GC : effectivement, on ne l’est pas. Toutefois, on ne peut pas choisir les contenants correctement sans maîtriser un tant soit peu les contenus. Si nous voulons que les bibliothèques aient encore un champ d’action et une finalité, nous devons réinvestir certains champs délaissés depuis trop longtemps.

Annaig Mahé, maître de conférences et coresponsable de l’unité régionale de formation à l’information scientifique et technique à l’Urfist de Paris

« Bibliothèques et archives ouvertes »

Cf. article dans le BBF.

Part importante prise par les bibliothèques dans les archives ouvertes.

Les bibliothèques ont toujours été contributeurs actifs et naturels de ce mouvement. Pourquoi ? Parce qu’elles ont toujours été attachées au principe du libre accès ; parce que depuis quelques années les budgets ont drastiquement baissé ; ensuite parce que les bibliothèques sont un point d'entrée de l'information scientifique et technique, qu’elles sont bien placées pour faire le lien entre les différents partenaires (chercheurs et institutions) ; enfin parce que les bib ont un positionnement stratégique en développant des compétences innovantes concernant des contenus classiques.

Internet archive fête ses 20 ans. Il s’agissait pour ce projet de permettre un accès libre à l'information scientifique sans restriction de cet accès. Il a été développé localement par les chercheurs qui avaient comme but d'utiliser les nouvelles technologies du réseau afin d'améliorer la diffusion directe de l'info scientifique dans leur communauté : mettre à disposition les carnets de recherche, par exemple. Cela a été l’occasion d’un bras de fer entre chercheurs et sociétés savantes.

Pour les bibliothèques, il faut trouver désormais trouver des alternatives face aux difficultés budgétaires croissantes. Les autres enjeux des archives ouvertes sont notamment l’évaluation de la production scientifique qui ne sont pas toujours en accord avec la valorisation de l'information.

Face aux enjeux de la négociation commerciale, mais aussi aux évolutions institutionnelles et scientifiques, les bibliothèques n'ont pas toujours les moyens de travailler. Elles peuvent pourtant avoir un rôle majeur de réflexion et d'accompagnement dans ce cadre.

Trois rôles traditionnel des bibliothèques : acquisition, archivage, passerelle. Un 4e rôle aujourd’hui : publication.

Réserve de Guy Cobolet : dans les archives ouvertes, les bibliothèques ont le rôle dont personne ne veut, celui des petites mains qui ajoutent les métadonnées (nouveau nom du catalogage !).

Question du dépôt obligatoire :

AM : les organismes financeurs de la recherche ont décidé que la contrepartie à leur financement était le libre accès au résultat de la recherche. On parle d'obligation mais aucune sanction n’existe à l’heure actuelle.

GC : aux Etats-Unis, toute recherche publique doit être publiée dans une archive ouverte six mois après la parution dans un périodique. Si ce n’est pas fait, l'organisme public ne finance plus. Ça marche très bien.

Emanuèle Payen, chef du service Action culturelle de la Bpi

« Action culturelle et production de contenus »

Cf. article dans le BBF.

Le service de l'animation à la BPI est né en même temps que la BPI. A l'époque, c’était un service innovant, pionnier dans son genre. La BPI organise aujourd’hui entre cinquante et soixante événements par an et sept mille personnes sont venues assister aux manifestations.

Ce service a accompagné l'évolution de la bibliothèque des années 1970, c’est un nouveau mode d'accès au savoir, avec de nouvelles formes de convivialité. La mission de médiation s'est notamment nourrie ses trente dernières années de l'action des musées.

Les enquêtes de ces dernières années montrent que l'action culturelle a été peu à peu légitimée, y compris dans les SCD. C’est un constat plutôt satisfaisant même si perdure la difficulté de trouver des articulations propres par rapport aux missions de l'institution et de trouver une vraie visibilité (sans compter la cherté du budget).

Il existe encore des difficultés ressenties par les établissements à articuler l'action culturelle aux autres initiatives de la bibliothèque (développement documentaire, coopération, services, contenus web).

L’action culturelle rend compte de la diversité des collections et elle permet une actualisation des connaissances. La médiation permet de servir un contenu mais aussi d'en amender le sens grâce aux contributions de l'usager. La médiation modifie à la fois l'émetteur et le récepteur.

La charte d'action culturelle cadre les actions menées.

Par l’action culturelle, l’idée de proposer au public des outils de discernement. Il s’agit de faire de la bibliothèque une institution vivante qui ait le souci du pluralisme et du sens critique, tout en réconciliant le temps de la collection et celui de l'événement.

David-Georges Picard, conservateur à la Bibliothèque nationale et universitaire de Strasbourg

« Constituer une bibliothèque, constituer des savoirs »

Cf. article du BBF.

Comment la collection en elle-même peut-elle être productrice de savoir ou proposer un accès à ce savoir ? La mission première du bibliothécaire est la lutte contre l'hyper spécialisation. La bibliothèque est une institution agissante. Elle est une passerelle public/savoirs, mais aussi une passerelle entre les publics eux-mêmes.

L’organisation topographique de la collection témoigne de l’évolution des pratiques de lecture. La classification est déjà une forme de médiation. Une mauvaise organisation peut aussi neutraliser le savoir. Le bibliothécaire en rapprochant les sources va permettre la production du savoir. Le numérique permet de dépasser les limites de classification.

La BNUS utilise l’adaptation d'une classification allemande. Celle-ci permet de faire une recherche d'un point de vue dialectique : on accède à un document en le comprenant dans un ensemble global et vaste du savoir. Cette classification permet des rapprochements intéressants entre les documents et elle a même permis de susciter des recherches particulières à l'université. Cela n’est pas sans obstacles intellectuels, puisque nos classifications sont le reflet de nos schémas de pensée actuels.

Le développement des bibliothèques numériques est une continuité virtuelle de cette approche intellectuelle : il s’agit de connecter des collections dans la transversalité.

Christian Ruby, docteur en philosophie, enseignant

« Les bibliothèques ne sont pas des îles ! Sur un futur archipel du lisible, du visible et du dicible. »

CR se définit comme un très gros consommateur des bibliothèques publiques.

Crise ou pas crise des institutions ? Il ne faut pas croire qu'une institution passe d'un état paradisiaque à une crise : les institutions sont toujours en crise.

Chaque institution a été conçue pour elle-même comme une institution totale. Elle doit se repenser dans des liens avec les autres.

La bibliothèque comme institution du lisible : la fonction bibliothèque dessine implicitement un ensemble beaucoup plus complexe. Sa fonction n'est guère monolithique.

Chaque institution se croit dépositaire d'une de ces notions : lisible (bibliothèque), visible (musée) et audible (théâtre). Chaque institution est pourtant débordée par l'autre. On pourrait favoriser des redéploiements. Il faut sortir de la croyance en une distribution naturelle des trois notions : lisible, dicible, visible. Les trois doivent s'articuler.

CR approuve les propos d’André Schiffrin (Les livres et l’argent, La fabrique) : les bibliothèques et les livres sont infiniment plus menacés par la mondialisation et par les conglomérats d'éditeurs que par les ordinateurs.

C’est à la philosophie des Lumières que les institutions d'aujourd'hui doivent leur fonctionnement. C’est une médiation qui s'inquiétait des individus et pas des relations entre les individus, c’est une culture unique, uniforme et européano-centrée.

Il faut penser aujourd’hui les valeurs culturelles selon un autre paradigme : la culture de soi. Au lieu de parler de la culture en tant qu'objet et de référence, il faut en parler en tant que trajectoire et exercice. C’est un passage pour aller vers autre chose : l'usager de la bibliothèque, le spectateur au théâtre n'est pas un « être » (dans le sens d’« être » spectateur) mais au contraire une trajectoire d'une œuvre à une autre. Il faut reconstruire de l'ouverture.

On ne naît pas lecteur, on ne naît pas spectateur, on le devient. On le redevient même à chaque livre, à chaque spectacle. On se recompose après chaque événement lu et vu. C'est sur ces trajectoires de lecteurs, de spectateurs qu'on devrait se concentrer dans les politiques culturelles.

Il faut faire des exercices : passer de « la culture » à « se cultiver » ; permettre de jouer et créer des distances et des distorsions (déprise de soi pour aller vers les autres) ; ne jamais définir la culture en un objet fini, figé : c’est un perpétuel recommencement. Il ne faut pas avoir d'idéal de culture mais sans cesse des confrontations qui sont la culture même.

Ne rien faire aujourd'hui est la pire des positions, qui revient à laisser faire le marché. Tomber dans la nostalgie est aussi dramatique (nous ne devons pas assigner leur futur aux jeunes générations : ne pas transmettre, mais prendre à bras le corps le problème de la formation des jeunes générations).

Parmi toutes nos difficultés, il existe un trait commun : penser la culture comme une dynamique, une trajectoire et un exercice et cesser de croire qu'il faut fabriquer des sanctuaires.

Table ronde : bibliothèques, archives, musées, le temps des confluences ?

Agnès Camus-Vigue, sociologue au Service Etudes et recherches, Bpi

Présentation des résultats d’une enquête menée récemment

L’enquête consistait à interroger le public des conférences de la BPI sur ses motivations.

Bibliothèque : de la conservation à la conversation.

Le savoir peut circuler via les conférences qui sont données de vive voix. Les conférences sont à la confluence du savoir et du plaisir.

Il existe un lien entre savoir et plaisir, sur lequel on n'insiste pas assez : un plaisir qui renvoie à l'oralité, au visuel et à l'auditif. C’est une expérience marquante du verbe, positive, qui va s'agrémenter du savoir.

C’est la volonté d'un savoir à conquérir qui anime le public des conférences.

Félicie Contenot, chargée de la documentation au domaine de Chantilly

« La médiation au service de la confluence du musée et de la bibliothèque »

Cf. article dans le BBF.

La médiation peut se définir comme la confluence des pratiques en musée et en bibliothèque. Il s’agit de faire converger des services transversaux comme les services en ligne, l’accompagnement des publics.

La médiation est une confluence entre un lieu, ce contenant qu'est le musée/la bibliothèque, un contenu : objet d'art/livre et l'usager.

Objectifs : mettre en valeur des collections, accompagner les publics, éduquer de manière informelle, faire partager des savoirs.

Plusieurs contraintes : les attentes des utilisateurs qui sont des publics spécialisés du musée ou de la bibliothèque implique de construire une offre qui conçoive des médiations adaptées au public. Le lieu impose aussi ses contraintes : les codes sont différents d’un espace à l’autre et nécessitent un apprentissage des codes : silence en bibliothèque, interdiction de toucher au musée. Il faut également prendre en compte la géographie du lieu (adapter le parcours de visite aux espaces) et les divergences de fonctionnement (les procédures d'accès qui diffèrent par exemple) et d'horaires.

Plusieurs types de médiation existent : la médiation directe, in situ : exploiter des thèmes communs, expliquer les missions des lieux ; la médiation indirecte : médiation par le support (documents écrits sur place, cartels, expo, médiation numérique sur place). Son objectif est la mise en valeur des collections non exposées et l’offre de contenus complémentaires.

La médiation indirecte, à distance, est tout aussi importante : elle passe par les sites internet (portail), les applications mobiles, etc. Ce sont des contenus accessibles 24/24 qui participent au rayonnement du patrimoine.

Il s’agit de promouvoir une démarche en synergie : assurer une représentation équitable des entités, disposer d'objectifs communs et avoir un dispositif commun.

Joël Daire, directeur du patrimoine de la Cinémathèque française

« Collections, savoirs et savoir-faire à la Cinémathèque française »

Cf. article dans le BBF.

JD a ouvert son intervention par une réponse à CR qui avait dit refuser la transmission, pour ne conserver que la formation. Pour JD, si Henri Langlois n'avait pas cru à la transmission, la cinémathèque ne serait pas là aujourd'hui. A l'époque, le cinéma était en train de disparaître et il a permis de conserver des milliers d'œuvres. S’il n’y a pas de transmission, c’est un autodafé.

La cinémathèque est à la fois lieu d'expo, de conservation des films (archive), un musée et une bibliohtèque.

Langlois et ses collaborateurs ont collecté les films et tout ce qui concernait le cinéma (affiches, costumes, etc.). Aujourd'hui, la cinémathèque doit actualiser les volontés de Langlois : il lui faut réinventer le lieu.

Sa vocation première est d’être un lieu de médiation entre le cinéma d'un côté et les cinéphiles de l'autre. Elle a toujours eu des publics agissants, dont certains sont devenus cinéastes comme Truffaut, Chabrol.

Le temps du public captif aujourd'hui est révolu : le cinéma est partout, au Louvre, sur les chaînes de télévision et sur les portables. L'accès au cinéma est devenu plus facile.

Dans ce contexte, comment continuer à maintenir du sens à la cinémathèque ? Il faut continuer à donner aux cinéphiles la possibilité de venir se former la cinémathèque.

L'offre doit trouver son sens à un moment de doute général sur les institutions culturelles et dans le cadre de la révolution numérique. Le numérique peut être un formidable outil. Exemple : le film muet n'a jamais été vraiment muet (orchestres, etc). Le numérique peut aider à recréer les conditions du muet de l'époque.

Le numérique permet aussi de donner accès à des collections difficilement consultables.

Enfin, il vaut veiller à garder, à organiser la conservation des traces de cette médiation que nous faisons au quotidien et qui vient elle aussi enrichir nos collections. Nous produisons tous des contenus sur nos collections mais nous n'avons pas encore eu l'idée de conserver nos propres traces.

Esther de Climmer, directrice de la médiathèque de Roubaix

« La bibliothèque numérique de Roubaix et autres collaborations »

La bibliothèque numérique de Roubaix réunit les collections numérisées de la bibliothèque municipale, des archives et du musée. C’est un véritable rassemblement des équipements culturels existant à Roubaix.

Du côté des BU, #11/9

2011-09-30T23:38:00.141+02:00

J'en ai déjà parlé, les fonctions de partage de mon agrégateur et d'autres réseaux sociaux me satisfont de moins en moins, car trop automatisées et sans médiation aucune. Je vais donc essayer de publier un billet le 30 de chaque mois, consacré à l'actualité des BU et des bibliothèques d'étude et recherche.

Ce n'est pas une nouveauté, j'ai tenu sur ce blog une rubrique mensuelle nommée "Presse papier" (j'étais jeune !) qui traitait de l'actualité du monde du livre (papier... j'étais jeune, vous dis-je !). A l'époque, je me souviens que Manue appelait sa revue du net, "Confiture de liens" !

Cette fois, je me contenterai d'une rubrique consacrée exclusivement aux BU, ce sera déjà bien suffisant. Pourquoi m'astreindre à ces billets, me direz-vous ? Tout simplement pour m'obliger à prendre le temps de faire un peu de veille et, surtout, à considérer avec un peu de recul ce que j'ai pu lire pendant un mois. Commençons derechef pour septembre.

Si vous deviez n'en lire qu'un...

- ce serait, à mon humble avis, celui-ci sur les abus liés à la propriété intellectuelle. D'une indispensable protection des créateurs, on s'achemine aujourd'hui vers un injustifiable verrouillage de l'accès à l'information et à la culture.

Métier, où la météo est maussade

- Des inquiétudes autour de la formation des agents suite à l'évolution des CRFCB.

- Le décret concernant la réforme de la catégorie B est paru. A suivre de près, pour savoir à quelle sauce nous allons être mangés...

Blogosphère, où l'on commence par la mauvaise nouvelle

- Le blog Ma(g) BU annonce une pause. Déçu de ne pas trouver le débat qu'il cherchait sur la toile, Alain Carré décide de cesser les publications pourtant fort intéressantes qu'il faisait paraître sur Ma(g) BU. Personnellement, je commente très peu les blogs des autres mais je les lis assidûment et je trouve dommage que la seule voix de magasinier dans la sphère des blogs de bibliothèque ne se fasse plus entendre.

- Le blog aka Reup, de notre collègue Pierre Marige, en poste à la BIU Sainte-Barbe, est désormais accueilli dans les carnets de recherche Hypothèses.org. C'est une belle consécration qui montre de surcroît que les partenariats bibliothécaires/chercheurs sont possibles.

Aménagement des espaces

- La polémique au sujet du réaménagement de plusieurs grands établissements enfle : désherbage massif pour accroître les espaces dévolus aux usagers, ce que France culture traduit par "le canapé aurait-il raison du livre ?" Affaire à suivre, puisque ces réaménagements (BnF, BPI notamment) sont tout neufs ou en cours.

Doc élec, où le droit d'auteur et l'accès à l'information ne font pas toujours bon ménage

- HathiTrust, cette plateforme qui réunit les bibliothèques numériques de plusieurs BU des Etats-Unis et d'Europe, ainsi que celui de Google livres et d'Internet archives, se voit attaquée par plusieurs sociétés d'auteurs qui lui reprochent d'avoir considéré abusivement des œuvres comme orphelines.

- Twitter a bruissé au sujet de cette nouvelle qui faisait suite à une longue polémique sur l'accès aux articles scientifiques : Jstor a mis en libre-accès les textes du domaine public.

Du côté de la recherche, où l'on suit avec émotion la genèse des thèses

- Le moteur de recherche thèses.fr propose de connaître l'état de la recherche en cours par un balayage des thèses en préparation par directeurs de recherche et/ou par disciplines. (via Fil Abes)

Et pendant ce temps-là, à l'ABES, on bosse !

- A récemment été annoncé un projet de SIGB mutualisé. J'ai du mal à percevoir jusqu'où peut aller la mutualisation de nos SIGB mais j'attends avec impatience les travaux du groupe de travail piloté par Nicolas Morin.

- Ont aussi été annoncées les signatures des premières licences nationales !

"Financé directement à la source par le Ministère, il met en place un périmètre de bénéficiaires très large englobant l’enseignement supérieur et la recherche, et susceptible selon les accords et partenariats financiers d’adjoindre l’ensemble des citoyens par le biais les bibliothèques de lecture publique. Cela permet non seulement des économies d’échelle, mais aussi un glissement stratégique du rapport de forces avec des distributeurs en position d’oligopole."

Vu les prix de la documentation électronique (environ 25000 dollars pour un périodique en neurologie par exemple pour reprendre l'exemple de Robert Darnton), la négociation nationale est primordiale : elle permettra d'éviter qu'un fossé se creuse entre des établissements riches largement dotés en documentation électronique et les autres.

Pour cette première livraison, je serais ravie d'avoir des remarques et des critiques en commentaires. Une précision cependant si vous êtes un veilleur assidu : ce billet ne vous sera pas utile. Mais les autres, vous qui venez de temps à autre sur la toile, qu'en pensez-vous ?

Le désorient

2011-09-21T23:27:00.002+02:00

Les humains frappés par la maladie d’Alois Alzheimer m’enseignèrent le Grand Temps désordonné et vide qui vague sous le temps. Leur sagesse inquiète – presque immortelle – est totale. Ils sont presque des enfants. Cette sagesse sans conscience, sans repère, totalement désempare. Le désorient l’a regagnée.

Pascal Quignard, La Barque silencieuse

Partages...

2011-09-20T23:40:00.009+02:00

En rentrant de vacances, je tentais d’écoper la masse énorme de billets arrivés dans mon agrégateur, que je n'ai pas ouvert pendant mes congés, et je m'interrogeais sur mes pratiques de partage des billets.

Photo : ryancr. Source : flickr. CC : BY-NC

Cliquer sur "Partager" dans un agrégateur est une action très rapide, peut-être trop. Depuis qu'on m'a fait remarquer que je partageais plus de billets que nécessaire, j'essaie de limiter au maximum le signalement de ressources : globalement, je m'arrête à cinq par jour.

Sur une année, le nombre est finalement très important, encore trop. L'année qui s'ouvre pourrait donc être une année de partage ascétique, avec un billet par semaine ! Je vais devoir me discipliner...

Dans le désordre et très subjectivement, ce que je retiens de l'année écoulée :

- la série de La petite passerelle sur une première année dans un CDI,

- les différents articles parus sur HADOPI, ACTA et LOPPSI 2, qui ne préoccupent malheureusement que trop peu de professionnels (pas de liens, il en paraît régulièrement),

- relation de cause à effet, le classement de la France dans les pays à surveiller par RSF,

- le bouillonnement professionnel autour des learning centres (là aussi, de nombreux billets) qu'on pourrait associer au vieux serpent de mer du bruit et des espaces de travail en groupe,

- la restitution des manuscrits coréens,

- la culture pour chacun,

- l'arrivée des tablettes sur le marché,

- le PULN,

- les tarifs prohibitifs de la documentation électroniques, leur libération et les archives ouvertes,

- la direction de la bibliothèque selon Marseille,

- le fait que la Ligue du Nord a annoncé vouloir bannir des écoles et bibliothèques publiques de Vénétie les ouvrages des écrivains qui ont soutenu Cesare Battisti (où en est-on d'ailleurs ?),

- la pensée Powerpoint (je voulais faire un billet...),

- un débat entre ce blog et Face écran, sa continuation, sur ~~les groseilles~~ le catalogage (!),

- l'ouverture du dimanche, l'extension des horaires,

- les fermetures de bibliothèques en Grande-Bretagne,

- l'Apologie du livre, de Robert Darnton,

- Le Nom de la Rose, version internet, c'est-à-dire allégé par son auteur !! (que j'attends de pied ferme),

- la réforme de la catégorie B, dont le décret devrait paraître bientôt.

Il reste finalement une petite vingtaine d'éléments qui me semblent valoir la peine d'être retenus de l'année écoulée. Plus que jamais, trop d'info tue l'info...

On part à l'îlot

2011-07-21T23:11:00.001+02:00

Où, comme le disait si bien Affordance sur un statut facebook, l'on s'apprête à prendre des "VVD", des vraies vacances déconnectées !

Dans ma jeunesse en Nouvelle-Calédonie, de temps à autre, nous partions sur un îlot à quelques kilomètres des côtes. Il fallait prendre le petit bateau piloté par un ami. On préparait les sacs pour la journée, avec la pitance, les paréos et de quoi lire. On emportait bien sûr le masque et le tuba. Après une courte traversée aussi rapide que cahoteuse, les creux des vagues dans un petit rafiot faisant l'effet d'être en 4x4 sur une mauvaise piste, on accostait sur la plage de sable blanc. Aller sur l'îlot, c'était phénoménal ; pendant une journée, impossible de communiquer avec ceux de la grande île, un isolement total, une vraie coupure. On ramassait du bois pour préparer le feu, les pêcheurs du groupe ramenaient le poisson du repas qu'on regardait cuire. Puis on nageait longtemps, on voyait danser de petits poissons multicolores. On lisait très peu finalement. L'îlot c'était le moment de remettre les pendules à zéro, de profiter du lagon, surtout d'oublier le quotidien. Au retour, on ramenait avec soi un peu de sable entre les orteils et tellement de sérénité.

Ilot Tibarama, Nouvelle Calédonie. Photo : macbrain 98, source : flickr.

Aussi connecté que l'on puisse être maintenant, il me semble pourtant essentiel de tirer un trait quelques jours sur le quotidien professionnel. Plusieurs raisons à cela : d'abord personne n'est indispensable (la tribu sait toujours s'adapter en cas d'absence ; si elle n'y parvient pas, il faut s'en prendre à soi-même de n'avoir pas suffisamment partagé en cours d'année), ensuite parce qu'à trop avoir le nez dans le guidon on finit par y voir moins loin.

Pendant mes congés, il y a une période où je prendrai des vacances. Sans internet. J'ai l'idée saugrenue d'aller visiter des gens qui, figurez-vous, ne sont pas connectés, chez qui même le téléphone ne passe qu'en dansant sur un pied au bout de la cour. Impossible, donc, de savoir si un incendie aura ravagé mon établissement ou si le serveur aura planté pour cause de travaux. Comme à l'îlot, une mer d'oubli. J'espère qu'au retour j'aurai, entre autres, plein de bonnes idées pour le blog.

Et vous, vous accorderez-vous une journée à l'îlot ?

Et si vous dessiniez l'itinéraire ?

2011-07-20T17:35:00.000+02:00

M'interrogeant sur les sujets qui pourraient faire l'objet de billets l'année prochaine, je me suis dit que je devrais peut-être vous poser la question. Vous qui lisez le blog, qu'aimeriez-vous y voir traité ?

- des billets "boîte à outils" : bidouillages en tous genres, sur les agrégateurs par exemple,

- des billets "vie de bib" : ou le quotidien professionnel,

- des billets "pratiques de bib" : autrement dire les procédures pour se simplifier la vie dans les tâches bibliothéconomiques,

- des billets "on refait la bib" : une réflexion plus théorique, sur les bibliothèques en général,

- des billets "lectures du soir" : sur les livres lus, surtout pas bibliothéconomiques,

- ou tout autre ...

Alors ?

Cinquième saison

2011-07-18T01:04:00.000+02:00

Cinquième année pour ce blog, avec quelques problèmes techniques en cours de route... Un court bilan d'étape.

Le blog :

- je reste locataire chez blogger : c'est très bien, nul besoin de s'occuper des ~~travaux~~ mises à jour, en plus c'est ~~sans frais de copropriété~~ gratuit,

- peu d'épisodes cette saison sur le blog : moins de temps à consacrer à la rédaction des billets, surtout moins envie de ~~perdre~~ prendre ce temps-là,

- après avoir pensé à la fermeture puis à la réouverture d'un nouvel espace, je garde Liber, libri par habitude autant que par flemme,

- pour ce qui est des publications, il se trouve forcément un sujet sur lequel on souhaite revenir longuement dans une année et il y aura bien une journées d'étude ou un sujet de concours à poster....

La veille :

- sans que ce soit volontaire, je me rends compte que je n'ouvre plus mon agrégateur tous les jours. Je passe parfois plusieurs jours sans y regarder. Ennuyée alors de partager les informations en différé notamment pour le Bouillon...

- je ne fais plus de veille professionnelle depuis chez moi : discipline de fer !

- curieusement, plus j'étais sur des postes 1.0, plus je faisais de veille, maintenant que j'ai un poste varié avec des activités 2.0 je me rends compte que je m'intéresse beaucoup moins aux outils,

- peut-être une impression que tout ça n'est pas si urgent, finalement, mais ce n'est certainement pas du désintérêt.

La bib :

- entre autres choses, je co-gère le blog du SCD, cette plateforme-là, je l'ouvre tous les jours.

Conclusion des cinq années : le blog est l'outil idéal pour partager l'enthousiasme des débuts, pour accompagner l'entrée dans la profession. Ensuite, le rythme de publication régulier n'est plus indispensable, on risquerait vraiment de s’essouffler et d'ennuyer son monde.

Mot d'ordre de la saison 6 : rareté mais qualité, du moins je l'espère...

La vie dangereuse du bibliothécaire ?

2011-07-13T21:20:00.002+02:00

Ecoutant à l'instant cette chronique du malicieux Jean-Louis Ezine, je ne résiste pas au plaisir d'en donner le lien ici. Il y est question de taxonomie et de CDU.

Bel été à vous !

Photo : Bruno Delzant. CC : BY-NC-SA. Source : flickr

Les fils RSS, un "flop technologique" ?

2011-07-11T06:57:00.003+02:00

Le 3 juillet, une partie de l'émission Place de la toile était consacrée aux "flops technologiques" (voir le livre de Nicolas Nova), ces technologies utiles et néanmoins mort-nées. Prenez par exemple l'aspirateur qui se passe seul dont les ventes ne décollent pas vraiment alors que tant d'argent est dépensé dans une énième machine à expresso qui fait toujours... des expressos.

Lorsqu'elles sont adoptées, les technologies connaissent une croissance relativement rapide. Le mail, entre autres, s'est vite développé. Par ailleurs, les difficultés techniques sont surmontées par les utilisateurs dès lors qu'ils jugent nécessaire de s'approprier un nouvel outil. Combien de blogueurs ne tripatouillent-ils pas dans le html alors qu'ils ne savent absolument pas coder ?

D'où la question qui s'impose à moi : les formations aux flux RSS sont pléthoriques dans les bibliothèques. A la fin de celles-ci, on note un enthousiasme relatif face à ce qui est considéré comme un gadget, fastidieux d'utilisation, et non comme une aide véritable. A l'usage, c'est finalement une minorité de stagiaires qui utilisera les flux RSS. Dans le même temps, beaucoup ont découvert les réseaux sociaux et en font un usage avancé, sans formation aucune.

Alors, flop technologique, les fils ? Utilisés par quelques boulimiques d'information et de lecture et destinés à mourir de leur belle mort ?

Acquérir

2011-06-28T20:25:00.005+02:00

Avec l'été qui arrive, un peu de temps pour bloguer ! J'ai l'impression d'avoir complètement rouillé et de ne pas avoir de choses passionnantes à raconter, alors je m'en tiendrai aux fondamentaux.

J'aurais bien envie de commencer en disant qu'acquérir n'est pas seulement bipper Livres hebdo, comme j'ai pu parfois le lire :-( Pour ma part, je n'ai jamais dépouillé Livres hebdo, je l'avoue...

Plus sérieusement, acquérir est une activité qui prend du temps - je ne vous apprends rien, et dont les différentes tâches peuvent toujours être affinées. Une précision, je suis acquéreur en langue et littératures anglophones.
Rien de nouveau sous le soleil dans ce billet pour les collègues expérimentés. Toutefois, comme il y a encore trop de fonds que l'on récupère sans avoir aucune idée des procédures de son prédécesseur, je me dis que ces quelques remarques formelles serviront peut-être aux nouveaux collègues.

LES ACTIVITÉS RÉGULIÈRES

Tâches de fonds :

- alertes Electre sur les indices Dewey nous concernant (alerte hebdomadaire par mail),

- alertes thématiques Appel du livre sur ces mêmes indices pour ne rien laisser passer (alertes par mail très fréquentes)*,

- quand ils ne figurent pas dans Electre, alertes d'éditeurs (Cambridge university press par exemple. Mails mensuels),

- en s'appuyant sur la fiche domaine du PDC, veille sur certaines collections et éditeurs incontournables (j'acquiers en anglais, près de 3/4 de mes acquisitions ne proviennent pas d'Electre)*,

- dépouillement de périodiques généralistes et spécialisées*,

- veille sur une sélection de sites spécialisés (CADIST de la discipline, sociétés savantes, UFR, carnets de chercheurs, ...)*,

- veille sur une sélection de sites de libraires (certains publient des bibliographies thématiques)*,

- au millénaire précédent, je dépouillais Livres du mois,

- deux heures par semaine (quand j'y arrive...), désherbage.

Tâches ponctuelles :

- de temps à autre, faire du rétrospectif sur une partie de la collection : récemment, balayage des œuvres en éditions bilingues à destination des usagers débutants, par exemple,

- un auteur est réédité, au programme, au concours, à la mode (centenaire de sa naissance), ... : rétrospection sur l’œuvre et les études critiques.

Tâche automnale :

- dépouillement des plaquettes de cours (c'est la tarte à la crème de ce billet !).

* Et le petit astérisque alors ?

Pour toutes les tâches qui ont des périodicités assez lâches et que je suis très susceptible d'oublier (périodiques irréguliers, sites avec mises à jour assez rares), j'utilise Remember the milk. Pour chacune d'elles, j'ai entré une périodicité, une catégorie et parfois un lien lorsqu'il s'agit de sites. Remember the milk m'envoie dès que c'est nécessaire un mail de rappel pour la tâche à accomplir. C'est une aide précieuse pour s'organiser car je vous l'avoue, je ne me réveille pas le matin en pensant "diantre ! mais c'est aujourd'hui que doit paraître ce génial semestriel !"

SE SIMPLIFIER LA VIE

J'ai fait des essais avec LibX, pas encore tout à fait concluants, et je vous laisse découvrir ce petit outil bien pratique chez Lully et Aka Reup, que j'en profite d'ailleurs pour remercier pour ces billets précieux ! Disons qu'il installe une barre d'outils qui cherche directement dans l'OPAC, ce qui est fort pratique quand on a un site d'éditeur sous les yeux.

Je me sers aussi de plus en plus souvent de Sudoc + (merci @bibliogum de me l'avoir signalé) qui me permet de voir si l'ouvrage est chez nous mais surtout qui a l'avantage de montrer quels sont les autres établissements qui le possèdent. C'est souvent important pour faire un choix.

EN AVAL

Quand c'est possible, j'archive les références sélectionnées dans des paniers Electre <update>Electre est sur abonnement par contre</update>, organisés par thématiques (langues, corpus, critiques). Au moment de faire une commande, je crée un nouveau panier (au nom du numéro de la commande) et j' y déplace une sélection équilibrée des paniers thématiques.

Pour le reste, j'ai une seule liste sur Global books in print où je ne peux malheureusement pas constituer de paniers exportables. Dans ce cas, il faut patiemment convertir tous les prix en euros et saisir les notices manuellement dans notre SIGB. C'est fastidieux mais je ne désespère pas qu'un jour un collègue geek trouve une solution !

Le but de ces procédures est de parvenir à des commandes régulières. Pour cela, j'ai un échéancier sous excel pour échelonner les commandes sur l'année, pour contrôler le budget engagé, la proportion titres/volumes achetés et les dépenses chez chaque fournisseur. C'est basique mais ce tableau de bord, dont je ne pourrais plus me passer, me suffit.

(Les sommes et numéros de commandes ci-dessus sont fictifs).

POUR CONCLURE

Limites
Il me reste l'impression, bien que je connaisse mieux le fonds après deux ans, que ces procédures restent encore trop superficielles. Même en dépouillant les sites d'éditeurs, on est loin parfois de se douter du contenu d'un document, ce qui est assez frustrant.

Les alertes
C'est sur elles que reposent de plus en plus mes procédures de sélection pour les acquisitions. Elles m'obligent à la régularité et permettent d'équilibrer les commandes. J'ai passé du temps à configurer Remember the milk pour que la répartition des tâches soit équilibrée mais c'est un vrai gain de temps maintenant.

Vos témoignages seront les bienvenus pour améliorer ces procédures !

La musique a toute sa place en bibliothèque

2011-06-21T08:55:00.004+02:00

Je relaie ce manifeste important de l'ACIM, que Xavier Galaup a fait parvenir à plusieurs biblioblogueurs, parce que oui, la musique a évidemment toute sa place en bibliothèque.

***

L'ACIM (Association pour la Coopération des professionnels de l'Information Musicale) publie un texte rappelant les enjeux de la musique en bibliothèque ( http://www.acim.asso.fr/spip.php?article335):

La musique est un langage universel propre à attirer et à fédérer tous les citoyens, indépendamment de leurs origines et de leurs catégories socioprofessionnelles. Si l'écoute et la pratique musicale ne cessent de se développer dans le monde, en revanche la culture musicale est trop souvent négligée au niveau institutionnel en France, excepté dans de rares circuits, et n’a jamais été prise en compte par des acteurs économiques davantage préoccupés par la rentabilité de leurs investissements que par la diversité musicale.

Le défunt Conseil Supérieur des Bibliothèques avait constaté dans ses différents rapports que la place de la musique était encore insuffisante dans les bibliothèques. Alors même que cette situation perdure globalement, la musique en bibliothèque est aujourd'hui fragilisée par la baisse des prêts, le développement de l'écoute et du téléchargement en ligne. C'est ainsi que plusieurs nouvelles médiathèques ont ouvert récemment sans présenter la totalité de la documentation musicale (livres, partitions, dvd et disques compacts) voire sans musique.

Ce choix nous semble une grave erreur car l'offre musicale en bibliothèque ne saurait se résumer à une borne de téléchargement ou à une ressource en ligne. Si la place du support CD pourrait être amenée à se réduire à moyen terme, sa présence reste pour l'instant la meilleure manière de matérialiser dans nos locaux une offre musicale hybride, c'est à dire mélangeant collections physiques et collections dématérialisées.

Renoncer à la musique en bibliothèque reviendrait à l'abandonner aux acteurs du secteur marchand qui n'ont pas le souci de la diversité et de la pérennité des œuvres musicales. Tout n'est pas sur le net et tout n'y est pas visible. Malgré son apparente abondance (plus de 7 à 8 millions de titres annoncés sur des plateformes de streaming), l'offre de musique en ligne reste lacunaire dès lors que l'on sort des musiques de consommation courante.

La musique représente une pratique culturelle majeure dans nos sociétés au même titre que la littérature ou le cinéma. Or les pratiques culturelles ne sont pas étanches. Renoncer à la musique en bibliothèque risquerait aussi, en supprimant des passerelles entre elles, de remettre en cause, pour un public éclectique, l'intérêt pour les collections de littérature et de cinéma.

Rappelons à ce propos l’article 7 de la Charte des bibliothèques qui stipule que : "Les collections des bibliothèques des collectivités publiques doivent être représentatives, chacune à son niveau ou dans sa spécialité, de l’ensemble des connaissances, des courants d’opinion et des productions éditoriales."

Enfin il nous semble important que les médiathèques continuent de jouer un rôle prépondérant dans le développement de la culture musicale à l'aide d'une offre documentaire large mais aussi de concerts et d'animations sous quelque forme que ce soit (conférences, ateliers de créations musicales, etc.). Dans certains territoires, la médiathèque est le seul point d'accès non marchand à la musique.

En accompagnant ces nouvelles pratiques, les bibliothèques ont un rôle important à jouer dans le domaine de l'éducation et la culture musicale du public, notamment pour les nouvelles générations.

Salvatierra | Pedro Mairal

2011-06-02T21:34:00.001+02:00

A la mort de leur père, deux fils, Miguel et Luis, retournent dans le village de leur enfance. Ils ont désormais la charge de s'occuper de l’œuvre de leur père. Celui-ci, devenu muet dès l'enfance à la suite d'une chute de cheval, a conjuré le silence par la peinture. Sa vie durant, il a raconté son existence et celle de ses proches sur de larges rouleaux de toile. C'est une toile immense, de plusieurs kilomètres, sur laquelle se déroule la saga d'un village. La peinture de Salvatierra est conservée dans un vieux hangar, où pendent des dizaines de rouleaux suspendus. Les fils vont les redécouvrir et feront surgir bien des secrets avec eux. Interrogeant le gardien du hangar, ils vont en apprendre plus sur le travail de leur père. Ils vont aussi se rendre compte qu'un des rouleaux manque et qu'amputée d'une partie, l’œuvre reste hermétique. C'est finalement à une quête d'eux-mêmes que se livreront les frères car rechercher le rouleau manquant, c'est rechercher leur histoire.

Salvatierra

Pedro Mairal

Critiques et infos sur Babelio.com

"Créer un learning centre : pourquoi ? comment ?"

2011-06-01T13:54:00.002+02:00

Quelques notes prises au cours d'une JE organisée par Mediadix à Paris 10 le 26 mai dernier.

Une 2^e journée sur la même thématique aura lieu le 9 décembre 2011 à Saint-Cloud : La bibliothèque 3^e lieu.

Photo : schoeband. CC : BY-NC-SA. Source : flickr.

La problématique et les enjeux des learning centres aujourd'hui, Pierre Carbone

Variété des réalisations dans les learning centres.
En France, on ne peut nier un effet de mode d'une appellation de plus en plus répandue : on ne veut plus construire des BU mais des learning centres, de la même façon qu’on voulait seulement construire des médiathèques en territoriale.

Les premiers learning centres apparaissent dans les années 1990 aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne et aux Pays-Bas.

Définition : il s’agit d’un lieu architectural intégrant un ensemble de ressources et de services également accessibles à distance, dont la bibliothèque.
Les idea stores et les learning centres participent du même mouvement de changement des bibliothèques. C’est également dans la même mouvance que s’inscrivent les bibliothèques 3e lieu : la bibliothèque s'affirme comme un des lieux les plus fréquentés, donc comme un des lieux de vie sociale les plus importants.
Une définition ISO 11219 est encore en cours d’élaboration : « zone de la bibliothèque dédiée aux objectifs d’apprentissage des connaissances. Intègre le plus souvent la bibliothèque et les services liés aux nouvelles technologies (avec réseau sans fil, équipements multimédia et des services d’aide aux utilisateurs par des bibliothécaires ou des spécialistes des technologies). […] Équipement distinct à intérieur ou à l’extérieur de la bib, ou une partie intégrante de la bibliothèque. »

Histoire : en Amérique du Nord, dès les années 1980, on parle d'Information commons, c’est-à-dire d’un environnement partagé où la communauté universitaire peut se rassembler pour accéder à une grande variété d'information. Très tôt, on pense à mutualiser dans le même lieu les fonctions de la bibliothèque et les services d'accès aux TIC.
Au Canada, on distingue Information commons (bibliothèque et services d’information étendus) et Learning commons (regroupement d'un ensemble de services de soutien en plus des services de nature technologique : soutien à l'apprentissage, à l'enseignement).
En 1996, à Sheffield Hallam, Graham Bullpitt conçoit le premier véritable learning centre. Trois concepts : teaching (enseigner), learning (apprendre), training (s'exercer). Dans le même lieu, le learning centre concentre des ressources documentaires physiques et virtuelles, des ressources technologiques, des services de soutien aux étudiants et une aide aux enseignants dans leur production pédagogique. Le point commun à toutes ces activités est d’être en réseau. Il s’agit enfin de réaliser une fusion entre pédagogie et documentation, ce qui nécessite différentes compétences pour les équipes.

Facteurs déclenchants : la révolution technologique dans les années 80/90, la diffusion de l'internet (digital natives), la massification de l'enseignement supérieur depuis les années 1980 et l’individualisation des parcours sont quelques-unes des causes qui ont présidé à la conception de ces nouveaux lieux. Depuis la fin des années 1990, la mondialisation de l'enseignement supérieur et de la recherche a rendu nécessaire le fait de disposer d’espaces à la mesure de ces ambitions. Parallèlement, l’émergence de la société de l’information obligeait à acquérir des compétences nouvelles. Enfin, le développement de nouvelles pratiques pédagogiques comme le e-learning amenait à repenser les services offerts.

En France, émergence du concept : le rapport de Suzanne Jouguelet, « Les Learning centres : un modèle international de bibliothèque intégrée à l’enseignement et à la recherche » a contribué à faire connaître ces nouveaux espaces d’apprentissage en France.
Aucune traduction pertinente n’a encore été trouvé pour le terme learning centre : au Québec, on parle de « carrefour de l'apprentissage » ou de « carrefour de l'information et de l'apprentissage ». Suzanne Jouguelet, inspectrice générale auteure d’un rapport sur le sujet, a proposé « centre de ressources pour l'information et la recherche ».

Contexte français : dès les années 2000, une réflexion sur l’avenir des BU est menée et il ressort un fort intérêt pour des modèles étrangers. A l'étranger, depuis déjà quinze ans, des réalisations innovantes ont vu le jour (Sheffield Hallam en 1996, Kingston, …)
Il s’agit d’améliorer la place des universités françaises dans les classements internationaux. Par ailleurs, l’objectif est que 50% d'une classe d'âge réussisse en licence. Dès lors, l’accompagnement dans les études s’avère indispensable.
La CPU a conduit une étude sur les learning centres qui sera publiée dans le « Guide de l'université du numérique à l'attention des décideurs ».

Missions multiples dans un lieu très accessible : il s’agit de concentrer en un même endroit tous les services dont les étudiants ont besoin : documentation, apprentissage des technologies avec assistance (création de supports d’exposés, etc.), soutien (aide à la rédaction, …), services sociaux et d’orientation (aide sociale, choix de formations, conseils financiers), services culturels (expositions, animations…), actions pédagogiques liées à la formation (mise en ligne des cours). Pour l’étudiant comme pour l’enseignant, le guichet de renseignement est unique et il sera dirigé vers un expert du domaine si sa demande est plus poussée. A Saltire, par exemple, les missions du learning centre sont extrêmement variées.

Fonctionnement orienté vers l'usager : la lisibilité des espaces et des services est soignée. L’amplitude d'ouverture est extrêmement large, notamment dans les pays anglo-saxons. Ce n’est pas le cas dans tous les pays : aux Pays-Bas par exemple, les learning centres ont des horaires plus restreints car les habitudes sont différentes et les étudiants plus casaniers.
Les services sont évalués très régulièrement, à raison d’au moins une enquête par an. Les résultats sont communiqués aux usagers.
Enfin, un très fort investissement est fait pour que l’ensemble du personnel soit qualifié. Chacun est formé à répondre à toutes les demandes que peuvent faire les usagers. Si des experts existent dans les domaines pointus, l’accent est mis sur le fait que tout membre du personnel doit pouvoir apporter une aide immédiate aux usagers. Par ailleurs, des partenariats entre enseignants, bibliothécaires et informaticiens sont à l’œuvre.

Usagers des learning centres : les learning centres qui existent actuellement sont essentiellement situés dans des universités ou des écoles avec des filières professionnelles. Certains, plus rares, se destinent également aux chercheurs (searching centres), parfois au grand public.

Flexibilité des projets architecturaux : les learning centres doivent leur réussite à la différenciation des espaces et des mobiliers selon les modes de travail, qu’ils soient individuels ou en groupes. Les zones de silence existent, de même que des espaces de convivialité et des cafés.

Moyens financiers : ils sont très importants. A Kingston, le budget de fonctionnement est de 16,5 millions d'euros, dont 50% pour le personnel. A Barcelone, le CRAI dépense 17 millions d’euros.
L’investissement au Saltire a été de 25,7 millions d’euros et de 85 millions d’euros au Rolex de Lausanne.

Critères d'identification : l’objectif premier est la réussite des étudiants. Il faut apporter un soutien à l'acquisition des connaissances dans une vision fusionnée de l'enseignement et de la documentation. L’offre de services est élargie et intégrée en un lieu unique, à la fois physique et virtuel. L’organisation doit être efficace et réactive. De même les services d’accueil sont mutualisés en un guichet unique.
Le learning centre est un outil stratégique au service de l'établissement : les bibliothécaires ne travaillent plus seuls mais avec les décideurs.

Volet pédagogique : les étudiants profitent de formes d'apprentissage variées et d’un soutien permanent. L’évolution de leurs comportements d’apprentissage est prise en compte pour leur offrir une aide documentaire et pédagogique adaptée.
Les enseignants-chercheurs, eux, bénéficient d’une aide à la production de documents pédagogiques et de contenus multimédias. Les learning centres encouragent aussi les formes d’innovation pédagogiques, cela en cohérence avec la stratégie numérique de l'université.

Les projets :
Portage et pilotage : nombreux acteurs (bibliothèques, CRI, TICE, multimédia, pédagogie et vie de l'étudiant, patrimoine, CROUS, collectivités territoriales, etc).
Un équilibre à trouver pour chaque projet : il faut dégager un socle commun avec un noyau de services.
Modèles d'organisation variables : la gestion peut être séparée entre BU, TICE et SUIO, d’autres structures privilégient les partenariats entre les services ou intègrent tous les services.
Personnels : leurs compétences sont très diverses puisque des métiers différents sont réunis. Les bibliothécaires sont intégrés dans les équipes pédago (cf. les Information specialists anglo-saxons).

Mises en œuvre en France : Lille 1 et 3, Montpellier (ATRIUM : Accueil, Travail autonome, Ressources doc et Informatiques de l'Université de Montpellier), Mulhouse, Poitiers, Paris condorcet, Paris 3, 5, 6, Agoratech (Saclay).
Financements : contrats état/région, plan campus. Montages : maîtrise d'ouvrage publique ou PPP (intégration des coûts de fonctionnement dans le loyer sur 25 à 30 ans).

Conclusion
Les learning centres sont des lieux et des services qui résultent d’une fusion entre documentation, enseignement et recherche, où a été créée une synergie entre documentation, TICE, vie culturelle et sociale. Flexibilité et polyvalence en sont les maîtres mots, de même que guichet unique. Soucieux d’une grande qualité architecturale dédiée à la fois au travail et au confort, les learning centres valorisent l’ouverture et la convivialité. Finalement, d'un modèle fournisseur-client qu’était la bibliothèque, ils tendent vers un modèle collaboratif. Il s’agit d’enseigner autrement, d’étudier autrement et de chercher autrement.

Questions
Des participants mettent l’accent sur le fait que la difficulté française est grande car les services de TICE et les bibliothèques travaillent complètement séparément.

Comment mène-t-on un projet de learning centre ? Exemples et méthodes, Marie-Françoise Bisbrouck

Kingston : chaque étudiant y fait une centaine de visites par an. 40% des étudiants y viennent tous les jours. Un million de prêts par an sont faits auprès des 20000 étudiants.
Le prêt est automatisé et le personnel libéré pour d'autres tâches, plus gratifiantes.
Le learning centre est conçu comme un lieu servant un modèle d'apprentissage autonome.
Le bâtiment est flexible : il mêle des espaces silencieux où on peut travailler d'une manière traditionnelle et des espaces de travail en groupe.
Une enquête de satisfaction est menée annuellement auprès des étudiants et des enseignants-chercheurs.
Une part énorme est donnée aux accès informatiques et les espaces mis à la disposition des utilisateurs sont très vastes
Kingston en chiffres : 4300 m2. 700 places. 200 ordis. Collections imprimées en libre accès : 100.000 documents. Ouverture en janvier 2008. 40 ETP. Ouverture 24h/24h la moitié de l'année universitaire.

Glasgow Caledonian Saltire center : le centre accueil ses usagers par un panneau de bienvenue à l'entrée. Le lieu bénéficie d’une volumétrie énorme qui donne sur un atrium et sa signalétique est excellente. Le prêt/retour est automatisé. Contrairement aux idées reçues, il y a des livres ! Près de 300.000 documents sont en libre accès.
Les usagers disposent de tableaux interactifs. Ils peuvent travailler dans des espaces individuels et parfaitement silencieux s’ils le souhaitent ou rejoindre des zones de travail en groupe. Des « igloos » sont disposés dans le bâtiment : ils servent à se retirer pour les travaux en groupe mais aussi pour que le personnel puisse accueillir un étudiant et l’aider dans son travail.
C’est une des clés du succès des learning centres : on peut à la fois y travailler en groupe et s'isoler dans le silence.
Saltire possède un guichet unique : les étudiants ont face à eux une série de membres du personnel de l'université (services sociaux, erasmus, bib, etc.). Ils n’ont qu’un seul point où demander des informations.
Une cafétéria, le learning café, est à la disposition des usagers.

Rolex learning centre : il concentre une association étudiante, une banque, une librairie, les presses universitaires, un forum de 400 places et la bibliothèque (entre 6000 et 7000 m²). Des igloos où on peut regarder tranquillement des ouvrages de la librairie sont présents.
La bibliothèque est installée sur de larges plateaux de lecture.
David Aymonin explique que l'équipe de 40 collaborateurs assure l'accueil à deux guichets de 8 à 20h. En dehors de ces horaires, 30 moniteurs étudiants sont présents. L’équipe informatique pour la bibliothèque est réduite à 2,5 ETP mais elle s'appuie en permanence sur les collaborateurs des services informatiques de l'école (85 ETP !). L'informatique est une des clés des learning centres.

Delft, université de technologie : de nombreuses salles de travail en groupe sont disponibles. Le mobilier est sur roulettes. Les livres y sont présents, sur un immense mur. Là encore, un guichet unique permet de concentrer tous les services nécessaires l'usager. Le renseignement se fait côte à côte et non plus face à face.
Devise : create, educate, innovate.

Comment mener un projet de learning centre ? Comme on mène un projet de bibliothèque, sur plusieurs années. Il faut remettre en cause des idées reçues et avoir le goût de l'innovation. Enfin, il ne faut jamais céder du terrain sur le confort de l’accueil des usagers.

Un learning centre ne peut se développer pleinement au sein d'une université que s'il est porté par toute la communauté universitaire, c’est-à-dire la BU et les autres services.
Construire un learning centre, c'est construire une identité fédératrice au sein du campus : fédératrice des idées, des services et des métiers.
Il faut travailler en relation très étroite avec des partenaires « naturels » qui sont les enseignants-chercheurs, quitte à aller les chercher par la main.
Enfin, il est indispensable de développer des relations avec d'autres services : presses universitaires, bourses, scolarité, échanges d'étudiants. Même chose avec les services qui travaillent ou qui ont des contacts avec les entreprises locales. Enfin, il faut collaborer avec la DSI.

Le learning centre est à la fois destiné aux étudiants et enseignants-chercheurs, à la communauté universitaire dans son ensemble et à la formation tout au long de la vie. Son but devrait ête d’essayer d'éloigner le plus possible les particularismes.

La réussite des learning centres comme Kingston réside dans fédération des services. De plus, ils connaissent le succès car ils sont centraux dans les villes et sont desservis par des transports en commun de nuit.

Pour les bibliothèques, il faut s’atteler à faire comprendre aux universités ce qu'est un learning centre, notamment en emmenant tous les services de l'université concernés dans un learning centre. Concevoir le learning centre doit se faire très en amont, bien avant le projet architectural.

Le projet architectural doit intégrer la coexistence d’espaces de bruit et d’espaces silencieux : il faut traiter le bruit (insonorisation du bâtiment) pour que les groupes puissent travailler à quelques mètres sans se gêner.

Le learning center de l'ESSEC, Françoise Cousseau

L’ESSEC est présente à Cergy, La Défense et Singapour. 5200 étudiants dont 32% étrangers y sont inscrits. A cela s’ajoutent 6600 cadres en formation continue. Ils sont encadrés par 135 professeurs et 600 personnels administratifs.

Le learning centre est ouvert depuis 2008. 23 personnes y travailllent. L’accompagnement des utilisateurs est assuré par une équipe d'une vingtaine de professionnels des métiers de bibliothèque et de l'ingénierie pédagogique. http://learningcenter.essec.fr/

Missions :

- développer et promouvoir une force de services pour la pédagogie et la recherche,

- constituer un fonds documentaire,

- concevoir et accompagner les dispositifs pédagogiques en ligne,

- accompagner les réalisations, savoir-faire et expériences d'innovation pédagogiques.

Les missions de la bibliothèque ont été très largement élargies.

Le directeur du pôle d'information est très impliqué pour tout ce qui concerne la pédagogie.

Dès que les étudiants arrivent à l'ESSEC, ils ont une formation au fonctionnement du learning center : on leur présente le portail MyESSEC learning center (trouver des livres, des articles, e-ressources, e-learning), la plateforme de cours en ligne (support, remise de travaux), la suite Google apps dont ils bénéficient, ainsi que l’annuaire ESSEC.

Métiers : pour les bibliothécaires et documentalistes, il s’agit toujours d’acquérir et de diffuser du contenu. Est aussi acheté du matériel pédagogique et de recherche : livres, périodiques, e-ressources, etc. Tous les services qui veulent acheter des ressources sont obligés de passer par le learning centre ! Les procédures sont formalisées pour cela.
Les services classiques perdurent : prêter les documents, former à la recherche documentaire et conseiller les usagers. L’accent est mis sur l’animation des espaces (expositions et événements).
La formation aux outils collaboratifs et aux ressources documentaires est fortement développé. Les équipes du learning centre sont elles-mêmes formées aux expertises métiers : il y a des experts dans chaque domaine mais chaque membre du personnel doit être capable de connaître et de promouvoir l’ensemble des ressources du learning center.
Enfin, il s’agit de recommander et d’accompagner la mise en place de dispositifs collaboratifs pour le personnel de l'ESSEC.

250 ateliers de formation ont lieu dans l'année : au préalable, les formateurs sont formés.
Le portail de l'ESSEC est systématiquement présenté aux étudiants à leur arrivée. D’autres formations thématiques sont mises en place, par exemple, « Comment préparer les travaux à rendre ? » (Accès aux supports de cours, techniques de rédaction, …).

Animation et ingénierie pédagogique : elle consiste dans le fait de concevoir des dispositifs pédagogiques, de participer à l’animation pédagogique, d’assurer le soutien méthodologique. Il s’agit aussi d’accompagner les professeurs pour le dépôt des cours, de soutenir le travail collaboratif en ligne, enfin de capitaliser et valoriser les ressources récupérées.

Innovation et pédagogie : les projets pilotes débutent toujours avec des petits groupes puis ils sont poursuivis par une large diffusion s’ils rencontrent le succès.
Un exemple : projet pilote iCampus avec ipad. Distribution d'ipad pour voir comment les étudiants peuvent bénéficier de ce nouveau type d’outil. Déploiement : 200 personnes, dont un master. Sur la tablette, on peut accéder aux bases de données du learning centre, regarder des vidéos, lire les cours en ligne et des ebooks. Essec apps (google) y est installé, de même qu’une plateforme de dialogue (blogs).
L’ESSEC ne développe pas d'outils en interne : des outils très performants existent sur le marché et le gain de temps n’est pas négligeable.
L’équipe du learning centre rencontre un problème avec les ebooks : l’offre est trop peu développée et ils ne trouvent pas souvent les ebooks dont les usagers ont besoin. De surcroit, les modèles économiques ne sont pas adaptés. Ils tentent de faire pression sur les éditeurs.

A l'heure actuelle, les étudiants évoluent beaucoup plus vite les enseignants. Le learning center doit être proactif pour accompagner cette évolution et former les enseignants aux nouveaux outils.

Ouverture : 9-22h. Totalité des services de 9h à 18h. Arrêt du service de conseil pédagogique à 20h. Les ingénieurs pédagogiques[1] sont disponibles sur rendez-vous. Tout le rangement et l'équipement est assuré par des moniteurs-étudiants. L'équipe de titulaires est là pour valoriser les services et pour l'accueil.

Polyvalence de l'équipe : certaines documentalistes sont devenues conseillères pédagogiques. Presque tout le monde a un binôme, pas au niveau expert, mais pour les questions de premier niveau.

Débat

Marie-Françoise Bisbrouck : il n’y a pas si longtemps encore, certaines universités comme la Sorbonne n’avait que 25% seulement de réussite à la fin de la première année. Il est primordial de concevoir un accompagnement des étudiants.

Bibliothèques universitaires et learning centres à l'étranger : elles fonctionnent avec beaucoup moins de personnel qu'en France mais elles sont beaucoup plus ouvertes. Le personnel est dégagé de travaux (prêts/retours) au bénéfice d'une avancée directe vers le public.

Un learning centre à Nanterre ? Aline Rocchia et Olivier Mabille

31000 étudiants et 1120 enseignants.
Documenntation électronique : 660.000 euros, 80 bases de données.

Bâtiment ancien, pas d'espaces flexibles ni d'espaces de convivialité.

Pourquoi un learning centre ? On observe de nouveaux comportements des étudiantes et une forte émergence du numérique. Il est de plus nécessaire de renouveler les conditions d'accueil et de rénover les locaux. Il faut aussi réorganiser les collections mais aussi le travail.
Comment ? Saisir les opportunités (projets de l'université et schémas directeurs du service informatique).

Enquête auprès des étudiants : ressortent de nombreux besoins dont l'importance du lieu de travail, des services, de la connectique.

Apprentissage du numérique : formations à développer. Les étudiants savent utiliser Google mais ils doivent encore apprendre à maîtriser une utilisation plus poussée du numérique.

Le projet : en amont, un chantier de redéploiement des collections est mené. Après ce chantier, un learning centre sera créé dans l’espace dégagé. Son modèle serait un peu celui de l’Imperial college. Enfin, il s’agira de moderniser par la suite les autres espaces de la BU.

Le contexte est favorable : l’institut ECRIN (institut du numérique de l'université) fera du learning center un de ses projets phare. Le projet est inscrit au schéma directeur et bénéficie d’une dotation du CG 92.
Deux étapes importantes : pré-programmation et préfiguration.

Plusieurs étapes : redéploiement des collections de SHS à l'été 2011 avec un financement de 4 millions d’euros.
2^e phase : rénovation du portail documentaire, valorisation des ressources numériques par la formation.
Il s’agira aussi de consolider la coopération et de développer les partenariats avec l'université.

Collaboration avec les enseignants : si les responsables du projet sont déjà en relation avec eux et que les nouveaux services sont pensés en fonction de leurs besoins, la coopération avec eux ne débutera véritablement que dans la 2e phase du projet.

Le learning centre représentera 1/6 de la surface de la BU.

Le concept de learning centre est suffisamment souple et modulable pour pouvoir s'adapter à tous des contextes divers.

Table ronde : comment faire travailler ensemble bibliothécaires et enseignants sur un projet de learning centre ?
Claire Hanen (professeur d’université, directrice du service de formation à distance de Paris 10), Jean-François Maynier (co-directeur de l'Université numérique Paris Ile-de-France (UNPIdF) et chargé de mission TICE à l'université Paris 3 Sorbonne Nouvelle), Françoise Cousseau (directrice du learning centre de l’ESSEC), Martine Bigot (directrice adjointe du SCD de Paris 10).

Françoise Cousseau : on travaille en écoutant les besoins de la communauté enseignante en amont des projets. Deux équipes ont d’ailleurs été fusionné : bibliothèque et équipe de l'ENT et des cours en ligne.
Dès le début du projet de learning centre, l’idée a été de faire du modulaire pour que les espaces puissent changer rapidement. Une salle de recherche silencieuse est en projet.

Jean-François Maynier : Learning centre : lieu des nouvelles façons d'apprendre des étudiants.
A l’UNPIDF, on réfléchit à des formations à la recherche documentaire pour les enseignants chercheurs. Les Urfist le font déjà mais il faut encore les développer.
Le numérique doit être au service de la pédagogie mais aussi au service de la recherche (les bibliothèques ne communiquent pas assez sur des outils indispensables aux chercheurs – logiciels de références bibliographiques).

Martine Bigot : l’enquête Libqual a été menée à Paris 10. Parmi les réponses des enseignants chercheurs ressortent des réponses sur un manque de confort des locaux, une absence de compréhension de leurs besoins par le personnel et un manque de services personnalisés.
Il faut commencer par former les bibliothécaires pour que nous apparaissions comme des experts. Pour certaines formations spécifiques, un partenariat a été noué avec l'URFIST afin de former les doctorants aux logiciels de gestion de références bibliographiques notamment.

Claire Hanen : l’articulation entre l’enseignement à distance et les learning centres passe par les biais des ressources dont les enseignants sont les producteurs. Les plateformes numériques sont des endroits réservés au monde universitaire clos mais il existe des ressources ouvertes (universitaires numériques thématiques notamment). Il s’agit de former les enseignants au fait que ces ressources existent.

Un participant dans la salle : Paris 3 : learning centre en projet à l'horizon 2020 de 10000 m². Pour l'instant, espace rénové de 1500m².

Une question a été posée sur les personnels qui ne voudraient pas passer au numérique.
A l'ESSEC, les prêts de livres papier ont augmenté depuis la création du learning center. Le lieu est plus attractif mais les supports sont complémentaires, même en économie.
Confirmé par le million de prêts à Kingston pour 20000 étudiants, face aux 200000 prêts de Nanterre sur 31000 étudiants.

[1] Ingénieurs pédagogiques : auparavant formés sur le tas, ils sont aujourd’hui diplômés. Leur métier consiste en un accompagnement des étudiants et des enseignants. Leur intervention va bien au-delà des outils. Il s’agit de concevoir une réflexion sur des scénarios pédagogiques.

Plan de vol, 2

2011-04-04T15:03:00.000+02:00

Suite à mon billet précédent, j’ai reçu un certain nombre de mails inquiets de candidats aux concours qui craignaient de ne jamais y arriver. Je m’en suis trouvée très ennuyée : si mon billet a eu pour effet de décourager les bonnes volontés, je ne me le pardonnerai pas.

En y repensant à tête reposée, je me suis dit que j’avais beau jeu de pester maintenant que j’avais déjà un concours et que ma situation était assurée. Si j’avais été aussi défaitiste quand j’ai commencé, je n’en serais pas là aujourd’hui.

En effet, après avoir renoncé au CAPES, j’ai préparé les concours de bibliothécaire et d’assistant. Comme beaucoup, je n’ai pas été admissible. Cette même année, je n’étais parvenue à décrocher aucun stage car je n’étais plus étudiante et je ne remplissais pas non plus les conditions pour passer par l’ANPE. Pas de conventions de stage, pas de stages. A ce moment-là, j’aurais pu capituler. Je ne l’ai pas fait.

On ne voulait pas de moi comme stagiaire ? j’ai fait du bénévolat dans une bibliothèque associative. Le concours d’assistant ne marchait pas parce que je manquais d’expérience ? j’ai candidaté dans presque tous les IUT Métiers du livre. J’ai été prise dans l’un d’entre eux, notamment grâce à mon expérience de bénévole. A l’IUT, j’ai pu faire autant de stages que je le voulais et rencontrer de nombreux professionnels.

Grâce à l’un des stages, j’ai obtenu mon premier poste de magasinier contractuel et pendant ce temps-là j’ai eu mon premier concours, enfin ! C’est un parcours sinueux, pas forcément celui que je m’étais imaginé, mais je suis finalement parvenue à travailler dans les bibliothèques. Je le retrace brièvement ici pour montrer qu’un échec aux concours n’est pas un irrémédiable couperet.

=> Une remarque : pensez aux concours ITRF, moins connus. Moins de candidats s’y présentent, les chances augmentent.

***

Il faut maintenant que je reprenne les points que j’abordais dans mon billet précédent pour essayer de considérer que le verre est à moitié plein.

Le nombre de postes : c’est une vieille antienne dans la fonction publique. Déjà enfant, dans ma famille d’enseignants, j’en entendais parler. On pourrait s’amuser à en faire une définition de dictionnaire « Nombre de postes : toujours insuffisant. Tonner contre. » Sans nier l’inquiétante réalité de ces dernières années, il faut essayer de se dire que sur le nombre d’inscrits aux concours, la moitié ne viendra pas aux écrits, certains rendront une copie blanche et d’autres ne connaissent pas les épreuves. Vues sous cet angle, les perspectives sont un peu plus rassurantes.

La culture générale : les conseils donnés par les DCB 20 sont précieux à ce sujet. Si vous avez un peu de temps, j’en profite pour signaler sur ce même blog les belles critiques de théâtre de Florence Codet, à ne pas manquer.

La lassitude : dans ce cas, comme me le disaient certains de mes sympathiques commentateurs, prendre des vacances

La question des masters : l’enssib propose des masters qu’il est possible d’effectuer pendant la durée de la formation post-concours. Une solution à ne pas négliger. A noter qu’il est assez facile de trouver des masters recherche en enseignement à distance. C’est lorsqu’on cherche des masters pros que la question se corse.

La réforme de la catégorie B : rien n’est figé, je le disais, et l’appellation technicien de bibliothèque sera remplacée par celle de bibliothécaire assistant spécialisé. La mise en place d’examens professionnels est également évoquée. Voir à ce sujet BAS en action.

La reconversion : personnellement, il m’arrive souvent d’y faire allusion, non pas par désespoir (qu’on se rassure !), mais plutôt parce que je suis d’un naturel curieux. Je suis toujours intéressée par de nouvelles perspectives.

Les compétences d’un bibliothécaire : il m’est revenu que j’avais vu ce CV d’Aurélie Duclos, ancienne bibliothécaire documentaliste à l’ESC Lille, que je trouvais remarquable pour sa façon de mettre en valeur ses atouts. Une piste à suivre.

***

A l’issue de ce billet, j’espère être parvenue à corriger la vision pessimiste qui émanait de mon « Plan de vol ». Pour ma part, l’année prochaine j’aurai assez d’ancienneté pour me présenter aux concours en interne, nous verrons bien.

A tous,
¡ suerte y ánimo !

Accélérateur accueil

2011-04-01T15:02:00.000+02:00

Beaucoup d’entre nous, dans les BU, ont à plancher sur la mise en place de la charte Marianne. Pour mémoire, la charte Marianne est un dispositif lancé par l’Etat pour améliorer la qualité de l’accueil dans les services publics, cela dans le cadre de la RGPP. En matière de bibliothèques, on peut citer l’exemple de la BPI qui applique déjà ce dispositif depuis quelques années.

Cette année, plusieurs SCD d’académies différentes sont concernés par le déploiement de cette charte avec, notamment, un projet intitulé « accélérateur Amélioration de l’accueil ». Très vite, son petit nom est devenu « Accélérateur accueil » comme on le voit dans ce powerpoint destiné au département de Meurthe-et-Moselle.

Bref, il va falloir mettre le turbo ! C’est la raison pour laquelle un nouvel engagement sera à l’ordre du jour, le jumping. Une campagne d’affichage sera mise en place sur le thème : « vous attendez un accueil plus inventif ? Nous nous engageons à vous surprendre chaque fois que nous vous recevons ! »

Pour s’auto-évaluer, quatre niveaux :
- 1 : les agents ne pratiquent pas le jumping,
- 2 : les agents ont réalisé des démarches pour se mettre à niveau et sont partiellement efficaces,
- 3 : le choix de chaque spécialité de jumping a été fait dans l’équipe,
- 4 : 3 + les agents pratiquent le jumping au quotidien.

Une bibliothèque pilote s’est proposée pour cette activité. Ainsi, à la bibliothèque des beaux-arts de Thessalonique, dans le cadre des programmes européens, les bibliothécaires sont déjà formés. Sur la photo, vous pouvez d’ailleurs voir Vassilis remercier un lecteur d’avoir rendu ses ouvrages à temps.

Le jumping, l’étape clé de l’accélérateur accueil !

Photo : onesecbeforethedub. CC 2.0 : BY-NC-SA. Source : Flickr

Plan de vol

2011-03-30T15:02:00.000+02:00

Si vous avez lu mes tweets larmoyants ou, tout simplement, regardé sur Publinet, vous aurez vu que je ne suis admissible ni à bibliothécaire, ni à conservateur.

Hier soir, il me revenait ce conseil d’un prof lorsque j’étais en agrég : “combien de fois faut-il tenter le concours ? Trois fois, au-delà ça tient de l’acharnement thérapeutique !”
J’en suis déjà à deux fois pour conservateur, je ne compte plus pour bib (tous en externe)…

Situation problème (comme on disait pour faire chic à l’iufm) : il y a de moins en moins de postes aux concours que je ne suis déjà pas capable d’avoir aujourd’hui. Les épreuves seront sans doute encore plus sélectives les prochaines années, ce qui bouche un peu l’avenir, non ?

D’où ma question, est-ce la peine de s’acharner ?

Plusieurs paramètres entrent en ligne de compte :

- mon 19 en latin en partiel de L3 à la fac de *** (soyons sympa avec cette fac des antipodes, allons…) m’a valu 2 à l’agrégation. Ça n’a pas été si flagrant dans les autres matières mais j’ai découvert en rentrant en Métropole que le niveau de mes condisciples était largement supérieur au mien. Que ne suis-je allée à la plage, tiens ! D’où des lacunes importantes à combler. Je m’y emploie depuis, tout en me demandant si ce sera suffisant par rapport à ceux qui sont partis avant. Pour le CAPES, ça a marché à raison d’une année à bosser jour et nuit mais pour ce qui concerne une culture générale qui se sédimente avec le temps, je suis plus circonspecte. Mais ne jouons pas les Cosette…

- depuis un certain nombre d’années, je passe des concours. J’ai l’impression de ne plus en voir la fin, d’autant que ce sont ceux que je voudrais vraiment qui m’échappent le plus souvent. Mais ne jouons pas les Calimero…

- enfin, un autre paramètre à considérer est que, étant passée l’année d’avant la réforme LMD, je n’ai qu’une maîtrise parce que personne à l’époque ne voyait l’intérêt du master. Le 2e cycle, à ce moment-là, c’était la maîtrise. Aujourd’hui, par exemple, je ne pourrais plus repasser le CAPES car je n’ai justement pas de master complet. Même chose pour un nombre certain d’autres concours pour lequel le niveau demandé est maintenant le master. Je crains fort que ça ne me desserve aussi pour les dossiers à constituer pour les concours internes, par rapport à tous les petits jeunes qui ont un M2. Mais ne restons pas aigrie…

Or, pendant ce temps-là, une réforme se prépare, qui risque de nous faire passer, nous autres BAS, de catégorie B+ à catégorie B tout court, avec l’appellation “technicien de bibliothèques”. Hum, de décembre de 2007 à août 2009, j’étais ITRF, précisément technicien de bibliothèque en catégorie B tout court. J’ai passé l’année 2008/2909 à travailler le concours de BAS pour devenir B+ et avoir enfin l’appellation de bibliothécaire adjoint spécialisé. Alors, comment dire, même si l’on nous promet la classe exceptionnelle dans la nouvelle catégorie B, je me sens un peu flouée. Mais ne jouons pas les Cassandre, rien n’est encore figé pour cette réforme…

Tout cela réuni me donne franchement envie d’aller voir si l’herbe est plus verte ailleurs.

D’une part, je reste frustrée de ne pas avoir pu finir mon master, tout simplement parce qu’à l’époque je n’ai pas osé dire à ma directrice de mémoire que je voulais vraiment continuer alors qu’elle me conseillait les concours. Si je tarde trop à me remettre au M2, je vais rouiller, perdre mes qualités rédactionnelles, oublier la façon de bâtir un plan de mémoire, etc, etc. Mais en quel M2 s’inscrire ? En lettres modernes, pour travailler sur les sujets qui me passionnent vraiment, ou en sciences de l’info, avec un sujet plus dans l’air du temps ? Cependant, est-ce bien vraiment raisonnable de se payer le luxe d’un master au lieu de préparer de nouveau des concours ?

D’autre part, je me dis qu’il existe peut-être des concours rigolos (!) que je ne soupçonne même pas et que je pourrais tenter. Je ne sais pas, moi, greffier ou n’importe quoi. Dans ce cas, par contre, le master est encore repoussé sine die.

Ou bien je reste BAS et je donne quelques cours de soutien à côté (maintenant qu’on peut) pour arrondir mes fins de mois. Mais, là encore, trouverais-je le temps pour le master ?

Enfin, je peux aussi envisager tout autre chose. Mais quelles compétences a-t-on quand on travaille en bibliothèque ? Pour ma part, je sais que mon niveau en informatique est largement insuffisant pour de nombreux de métiers (j’avais été prise pour un M2 pro en sciences de l’info il y a deux ans mais, ironie du sort, l’enseignement à distance n’a finalement pas ouvert cette année-là, il n’y avait pas assez de candidats). Je demande pour me perfectionner des formations en langue tous les ans depuis que je travaille, sans succès. Donc qu’est-ce que je sais faire, qu’est-ce que je peux mettre en avant si j’ai envie de me reconvertir ?

Bref, je tourne en rond et la lassitude résignée n’est pas loin. Que faire ?

Mise à jour, 4 avril : un autre billet fait suite à celui-ci pour tenter de présenter les choses sous un aspect moins pessimiste.

Une précision, pour éviter la foire d’empoigne sous ce billet : la question ici n’est pas de savoir si les épreuves sont inadaptées (grand classique du débat post-concours) mais de savoir ce que feront la rédactrice de blog et beaucoup de candidats malheureux dans les années à venir. D’avance merci

Réforme de la catégorie B

2011-03-14T15:01:00.000+01:00

Un billet très court pour signaler l’existence de ce blog, BAS en action, qui rend compte des débats autour du projet de décret sur la réforme de la catégorie B, qui concerne au premier chef les BAS et les AB.

Outre les billets, ne manquez pas les liens de la colonne de droite de BAS en action car ils renvoient à beaucoup de communiqués intéressants à connaître.

Bibdocades !

2011-02-28T15:01:00.000+01:00

Lumiweb, que vous connaissez sans doute déjà via twitter, a eu l’excellente idée d’organiser des « bibdocades » au moment du salon du livre. Les bibdocades sont une continuation des biblioblogades et leur avantage est qu’on peut être bib, être doc, et avoir ou même ne pas avoir de blog !

Bref, il s’agit, comme les fois précédentes, de se retrouver autour d’un verre et de refaire le monde la bibliothéconomie

Il y a un sondage par là pour savoir quel soir vous préfèreriez. Merci de répondre au plus vite pour que Lumiweb puisse ensuite déterminer le lieu.

Au lieu de dormir...

2011-02-25T15:00:00.000+01:00

A quelques semaines près, le blog a cinq ans. J’avais bien pensé faire un billet fleuve en forme de bilan mais je le trouvais décidément trop corrosif. Il reste donc pour l’heure dans mes brouillons. Cependant, la corrosion ne me quittant pas ces derniers mois, j’inaugure une nouvelle série, la « râlerie du vendredi ». Pourquoi vendredi ? Pour la rime. Pourquoi pas les autres jours qui riment aussi ? Parce que.

***

Au lieu de dormir, hier soir, je pensais qu’avec toutes ces nouvelles lois et propositions de lois, nous pourrions faire de grandes choses pour les bibliothèques. Je me disais qu’il serait judicieux de filtrer l’ensemble des catalogues de bibliothèques (LOPPSI), qui sont comme chacun sait des machins mal commodes et très peu utilisés par les usagers.

Dans un deuxième temps, une fois que la proposition de loi pour supprimer le statut de fonctionnaire aux agents n’exerçant pas des fonctions régaliennes sera passée, il sera facile de licencier les catalogueurs, à l’appui des chiffres nuls de consultation des catalogues désormais filtrés. Enfin, l’embauche en CDD de deux/trois animateurs par établissement permettrait d’assurer l’accueil parce qu’on sait bien que les bibliothécaires à chignon, ce n’est pas vraiment fun.

Nouveau fonctionnement, l’usager arrive, il demande un livre. L’animateur le cherche sur une librairie en ligne, le met dans le panier de la bibliothèque et, une fois le livre acheté par elle et équipé par des enfants sous-payés dans une succursale délocalisée, l’usager reçoit le document à domicile le lendemain. L’usager le garde pour trois semaines renouvelables. Ensuite, le livre est rangé sur les rayons de la bibliothèque qui ont de fait drastiquement réduit.
C’est la culture pour chacun, où la bibliothèque répond à la demande. L’offre, la poldoc, tout ça, c’était au millénaire précédent. D’un point de vue prospectif, il paraît désormais envisageable de pouvoir supprimer complètement les bâtiments des bibliothèques à l’horizon 2020 quand tous les vieux qui n’auront jamais réussi à aller pirater un texte sur internet auront clamsé.

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En lisant ce billet, vous avez bien noté que tout ça est du dixième degré. Je me répète mais on n’est jamais trop prudent

Apologie du livre | Robert Darnton

2011-02-17T15:00:00.001+01:00

Très peu de billets ont paru pour évoquer cet ouvrage du directeur de la bibliothèque d’Harvard. Je trouve que c’est un peu dommage et, surtout, cela ne laisse pas de m’étonner. Mais passons.

Voici donc quelques notes prises rapidement à la lecture. Précisons qu’elles sont forcément lacunaires, ce qui suit n’étant pas une recension. Suivent les mentions à quelques biblioblogs qui ont évoqué cette Apologie du livre.

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Robert Darnton l’indique dans la préface, l’édition en français de son ouvrage est une fusion de onze essais en six chapitres et un épilogue pour « adapter au contexte français » son approche du débat. On ne peut que le ressentir à la lecture, qui n’est pas sans redites, et c’est dommage.

Le livre s’ouvre sur cette pratique du recueil de citations très en vogue au XVIe siècle. Darnton y voit là l’ancêtre de notre lecture numérique souvent fragmentée. Pour lui, l’opposition entre « lecture segmentaire » et « lecture séquentielle » ne date pas absolument pas du web.

Le passage où est expliqué que la contrebande de livres a toujours existé, qu’elle a pu concerner jusqu’à la moitié des livres en circulation et que ce piratage était une industrie très organisée, m’a pas mal amusée à l’heure où l’on entend les éditeurs clamer qu’un mal nouveau les menace. Les « attaques contre la propriété littéraire » ne sont pas nées d’hier.

L’historien du livre qu’est Darnton voit quatre mutations concernant ce qu’il appelle les « techniques d’information » : naissance de l’écriture, remplacement du rouleau par le codex, invention de l’imprimerie, invention de l’internet. Ces bouleversements se produisent à un rythme de plus en plus soutenu, note-t-il.

Darnton évoque ensuite la fiabilité de l’information, dont on déplore souvent la qualité sur le web. « Les nouvelles ont toujours été un artefact et [...] elles n’ont jamais correspondu à ce qui s’est réellement passé » (p. 74). Pour lui, « la nouvelle n’est pas ce qui s’est passé mais un récit de ce qui s’est passé » (p.75). S’ensuit un récit assez mordant de son expérience de jeune reporter aux faits divers qui cherche le récit sordide à publier. Tout y dépend des protagonistes, découvre-t-on. Il ajoute que « l’information n’a jamais été stable » et que nous devrions reconsidérer la notion même d’information car désormais « plutôt qu’à des documents solidement établis, nous avons affaire à des textes multiples et changeants » (p. 80).

Une description, fort sympathique pour le littéraire, présente ensuite le travail de l’historien du livre sur les différentes éditions de Shakespeare. Elle montre que la numérisation et le meilleur moteur de recherche ne pourraient se substituer au travail minutieux du chercheur pour établir l’origine et la particularité des différentes éditions existantes d’un même texte. Darnton regrette que Google emploie beaucoup d’informaticiens mais pas de bibliographes…

Un passage de cet ouvrage m’a particulièrement interpelée, celui qui concerne le budget d’acquisitions des bibliothèques de recherche. Darnton dénonce le fait que les périodiques électroniques coûtent de plus en plus cher (environ 25000 dollars pour un périodique en neurologie par exemple), ce qui grève le budget d’acquisitions des monographies. Or, si les BU achètent moins de monographies, les presses universitaires sont en difficulté et se trouvent obligées de moins publier. En bout de chaîne, les jeunes chercheurs ne parviennent plus à se faire éditer par les presses universitaires, au détriment de leur carrière. Donc, les archives ouvertes…

Apologie du livre revient sur la charge de Nicholson Baker contre le désherbage. Pour Baker, les bibliothèques ont tendance à se séparer du papier pour les journaux dès lors qu’elles possèdent un support de substitution (microforme, électronique). Baker le regrette car « le microfilm [...] est inadapté, incomplet, fautif et fréquemment illisible ». Cette folie du gain de place a donné lieu à une destruction de masse qui est d’autant plus irrémédiable qu’il juge le microfilm inadapté. Darnton rejoint Baker pour déplorer les pertes considérables de journaux mais il est plus mesuré dans ces conclusions.

Pour finir, une citation à la toute fin du livre : « Le savoir pourrait églament être infini dans un système de communication où les hyperliens s’étendraient à toute chose – sauf que, bien sûr, un tel système ne saurait exister. Nous produisons bien plus d’informations que nous ne pouvons en numériser et, de toute façon, l’information n’est pas le savoir. Pour connaître le passé, nous devons en dégager les vestiges et apprendre à en tirer un sens » (p. 178).

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On pourra lire des extraits chez Bibliomab. Christian Jacomino a pour sa part publié un long billet, auquel Michel Roland-Guill a répondu. Lorenzo Soccavo, lui, a un avis plutôt négatif de l’ouvrage. Enfin, les précieux liens de PabloG pointent quelques articles sur Apologie du livre. Enfin, lors de la journée d’étude « Les bibliothèques à l’heure du numérique », Yves Alix a longuement fait mention à Apologie du livre dans son introduction.

Si j’omets des billets sur ce livre, les commentaires sont ouverts pour que je les ajoute au billet.

Suite au commentaire d’Aurélie B., j’ajoute l’article qu’elle a rédigé pour la newsletter de Territorial.

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Update (15/03/2011) : Rémi Mathis a également publié un compte-rendu très fouillé de ce livre sur Parutions.com.

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NB : on peut lire aussi l’article de Darnton « The library : three jeremiads » paru dans la New York revue of books en décembre 2010.

Pensées d’étoffe ou d’argile | Yves Bonnefoy

2011-02-12T14:59:00.001+01:00

Pensées d’étoffe et d’argile, paru aux Carnets de l’Herne, regroupe deux textes d’Yves Bonnefoy. “Le tissu et ses oeuvres” est à l’origine une préface rédigée pour l’ouvrage de Patrice Hughes, Tissu et travail de civilisation, paru en 1996. Bonnefoy considère le tissu à la fois comme ce qui protège mais aussi comme ce qui cache, ce qui nous sépare de la nature. Le tissu représente de surcroît une métaphore du langage “qui tisse des notions, des concepts, lesquels donnent de ce qui est une représentation simplifiée, et voilent donc autant ou même plus qu’ils ne révèlent ; et peuvent aussi aider à produire de l’illusion”. Bonnefoy, qui voit trois fonctions dans le tissu, le rapproche très étroitement de la poésie, car l’étoffe est canevas et pièce unique, laissant apparents les fils qui la constituent tout en paraissant achevée.

Le second texte, “Le travail du potier”, écrit en 1976, accompagnait une exposition de l’artiste Norbert Pierlot. Yves Bonnefoy l’a profondément remanié et amendé pour la parution dans les Carnets de l’Herne. Comme le tissu, la poterie présente des similitudes avec la poésie car elle est un “accord” de la matière et de la forme. La poterie, en tant qu’art millénaire, lui apparaît comme portant une dimension sacrée car sa “beauté nous fait respirer soudain à plus haute altitude”.

Pensées d’étoffe ou d’argile

Yves Bonnefoy

Critiques et infos sur Babelio.com

Autoportrait de la catalogueuse

2011-02-10T14:59:00.000+01:00

Ce billet fait suite au jeudi de l’Oulipo à la BnF où nous ont été lus trois autoportraits. Cette contrainte un peu particulière découle de l’extrait d’une nouvelle de Paul Fournel, « Autoportrait du descendeur ». La contrainte, je le cite, « consiste à épouser le plus étroitement possible le texte-souche en dressant le portrait d’un autre personnage. » L’Oulipo, qui déborde de membres « autoportraiturés », vient d’ailleurs de faire paraître C’est un métier d’homme : autoportraits d’hommes et de femmes au repos, dont je vous recommande très vivement la lecture, tant c’est drôle. J’aime beaucoup les jeudis oulipiens à la BnF, peut-être vous en souvenez-vous, et j’ai fini par commettre mon autoportrait, qui est un clin d’oeil tout spécial à @monavalotte et @cgenin.

***

Mon métier consiste à cataloguer de haut en bas. A cataloguer le plus vite possible. C’est un métier de femme. D’abord parce que lorsqu’elle est en haut, la catalogueuse a envie d’exemplariser en bas, ensuite parce que lorsqu’il y a plusieurs catalogueuses en haut, elles veulent toujours exemplariser plus vite les uns que les autres.
Un métier humain.
Je suis catalogueuse.
Il y a eu Isabelle Dussert-Carbone, il y a eu Marie-Renée Cazabon, il y a eu Philippe-Corentin Le Pape, il y a eu les tenants de l’UNIMARC et, maintenant, il y a moi. Je serai cette année championne du SUDOC et, aux prochaines journées ABES, j’aurai la médaille d’or.
Je suis la femme la plus méticuleuse de WinIBW, la plus calme, la plus concentrée, et mon travail consiste à fabriquer de la méticulosité.
Toutes les grands catalogueuses fabriquent la méticulosité.
Cataloguer plus vite c’est d’abord cataloguer autrement ; de façon à semer l’inquiétude et le doute.
Faire peur. Cataloguer de telle manière que les autres soient persuadés que vous ne finirez pas la notice, jusqu’à ce qu’une génération entière catalogue comme vous.
Dans une vie de catalogueuse, on ne peut inventer qu’une méticulosité géniale et une seule.
Les tenants de l’Unimarc sont arrivés sur Worldcat avec la réputation de semeurs de dollars et deux saisons plus tard, les cinquante top-catalogueurs de BU cataloguaient comme eux.
Maintement, il y a moi.
Etre un grand catalogueur est un état qui exige un don absolu de soi-même et une concentration totale. Je catalogue à plein temps. Je catalogue en arpentant les rayons de ma BU hiver comme été. Je vis avec un manuel Unimarc pour mieux cataloguer. Je souris au magasinier et à l’usager parce que je sais qu’ils m’aident à cataloguer. Je casse la tête de mon conservateur qui est nul parce que je sais que cela m’aidera à cataloguer.
Prenez deux femmes à égalité de concours et de version WinIBW, dans le même bureau, mettez-les à côté l’une de l’autre et c’est toujours moi qui catalogue le plus vite.
La monographie en plusieurs volumes, je la fais mille fois par semaine. Les actes de congrès, ceux pour lesquels on reprend son manuel, je les fais chaque soir avant de me coucher. Je sais toutes les notices de mon SCD au $ près, et même en recherche simple, je les vois passer au ralenti.
Je me prépare aussi pour ces créations floues et indécises que les hasards d’attribution des acquisitions nous imposent. Les notices tordues qui permettent à une Marie-Renée Cazabon, la catalogueuse du Cercle, de devenir championne de création de notices.
Tout compte dans votre carrière.
Un jour, l’essentiel devient la position de votre petit doigt sur la souris. C’est le petit doigt qui fait la médaille. Vous avez raboté le tapis de la souris, vous avez changé quatorze fois la position du tapis, vous vous êtes mis en colère et vous avez perdu pour deux secondes sur une dérivation parce qu’après avoir cliqué sur F5 vous vous êtes demandé dans quelle position exacte était votre doigt sur la souris.
Quand je dors, je travaille, quand je mange, je travaille. Je dessine des $a, je modèle des $x. Mes yeux et mes épaules sont intraitables, je porte sans cesse à la main la marque des coupures des pages de livres.
Lorsque l’acquéreur libère une pile de livres à cataloguer, il libère des tonnes de travail. Après, il reste une catalogueuse devant son poste qui n’a plus ni yeux, ni tête, ni souris et qui catalogue pour arriver en bas de la notice plus vite que les autres catalogueuses.
C’est la règle.

Et puis il y a le moment qui arrive forcément dans une vie, le seul moment de vrai repos, de repos absolu. Le repos de la catalogueuse.
Vous avez passé la zone 200 et la zone 300 à fond, vous entrez en 410 et vous faites cette minuscule erreur de frappe, cette petite faute stupide (qui n’est pas d’inattention puisque les catalogueuses ignorent l’inattention) qui vous fait taper $a au lieu de $t. Et là, c’est le vrai repos, le repos immense. Vous avez déjà perdu vingt secondes puis très vite une minute parce que le lien ne marche pas. Plus rien n’a d’importance, vous n’êtes plus une catalogueuse, vos muscles se relâchent, votre esprit se libère, vous savez que vous allez vous prendre un message méchant sur SUCAT.

Une précision par rapport aux noms cités :
je n’ai fait que reprendre les noms d’auteurs d’ouvrages professionnels sur le catalogage !

Conservateur externe, note de synthèse

2011-02-09T14:58:00.001+01:00

Dossier à examiner : les grands enjeux de la muséologie aujourd’hui : quelles relations entre l’art et son public ? (10 textes, 30 pages)

Si on parvenait à oublier un instant qu’on se trouvait dans la maison des examens , lieu au charme architectural inénarrable, on ne pouvait qu’apprécier la lecture d’un tel dossier qui résumait bien les problématiques à l’ordre du jour dans les musées.

Le premier des textes était un extrait de Malaise dans les musées de Jean Clair, où il compare, non sans humour, les deux Guggenheim (New York et Bilbao) à des « mollusques » aux « coques creuses », où les collections sont absentes et où ne se donne à voir que le geste architectural. Les chiffres de l’incontournable « Pratiques culturelles des Français » sur la fréquentation des musées, de même que ceux du CREDOC, nous étaient donnés, bien sûr. Un article du Monde revenait sur le rôle de la scénographie, qui guide le regard lorsqu’elle est bien conçue mais peut aussi « faire passer l’exposant avant l’exposé ». Deux textes étaient consacrés aux nouveaux modes d’accompagnement du visiteur, visites virtuelles et applications à télécharger. Un texte traitait des écomusées et revenait sur les possibles dérives du tout participatif qui, loin de constituer une appropriation du patrimoine, pouvait parfois se muer en une simple expression de soi. L’avant-dernier texte défendait les nouvelles formes d’architecture des musées en montrant comment les architectes et les scénographes savaient se mettre au service des collections. Enfin, un court article de Libération, incendiaire pour le MAXXI de Rome conçu par Zaha Hadid, clôturait le dossier.

La note de synthèse suscitant généralement moins de débats passionnés que la dissertation, les commentaires sont réouverts.

Conservateur externe, dissertation

2011-02-08T14:58:00.001+01:00

Romantisme et politique.

Si l’an dernier, beaucoup, moi y compris, s’étaient émus d’un sujet qui flirtait avec l’actualité la plus récente, il est patent que le choix du sujet 2011 est un retour aux grands classiques. J’ai la sensation très désagréable en sortant de l’épreuve d’avoir été hors-sujet dans ma deuxième partie mais il n’est pas temps d’y penser, il y a encore des épreuves à venir.

Finalement, passée ma « râlerie » stressée du départ, j’ai bien aimé ce sujet de l’année passée avec cette problématique autour d’un « pays de la diversité vaincue » (Benda) et d’un « vieux pays différencié » (Thibaudet). Tiens, d’ailleurs, si je devais produire des sujets de concours tordus, je demanderais si les bibliothécaires ne sont pas en train de faire leur « trahison des clercs »

***

Les enjeux du patrimoine

C’était, susurre-t-on sur twitter, le sujet de l’interne. De quoi se régaler à parler de conservation/valorisation et de valorisation/mercantilisme !

***

Cela va peut-être vous surprendre mais j’ai fermé les commentaires sous ce billet. L’an dernier, la discussion avait vite dérivé sur les intitulés de sujets déconnectés du monde professionnel, etc. Je ne crois pas que le débat aura beaucoup changé et j’ai un peu la flemme, je l’avoue, de l’accueillir de nouveau ici.

Pour en finir avec le catalogage

2011-02-06T14:54:00.002+01:00

Avant-hier, je publiais sur ce blog un billet d’humeur pour expliquer que je ne reconnaissais pas mon quotidien lorsque j’entendais dire qu’aujourd’hui on ne cataloguait plus. J’expliquais alors les procédures que je devais faire, moi qui m’occupe d’un fonds où j’achète à 70% à l’étranger. Alors que je voulais témoigner du quotidien, qui est bien peu présent sur les blogs, le débat a glissé, notamment sur Face écran, vers le fait de libérer du temps pour la médiation. Je n’ai jamais prétendu faire du catalogage contre la médiation, j’ai juste décrit un pan de mes activités, qui sont multiples et ne se bornent heureusement pas à ce que je présentais vendredi. Je me réjouis que quelques collègues aient évoqué des solutions qui allègeraient mon quotidien mais je me dis aussi que ce précédent billet n’a pas atteint son but, qui était de montrer simplement que l’activité de catalogage fait encore partie, qu’on le veuille ou non, du quotidien. Il n’en constitue certainement pas l’essentiel.

Pour essayer de montrer comment s’articulent les relations entre les différentes activités que je peux avoir, j’ai fait une carte heuristique. Elle est loin d’être parfaite et on voudra bien me pardonner car j’avoue ne pas être très à l’aise avec les cartes.

Pour résumer la carte :

- la veille pour les commandes, notamment dans les bibliographies d’enseignants, me permet d’améliorer mes réponses en service public et imaginer sur quoi je pourrais axer des possibles formations,
- la veille pour les commandes s’articule étroitement avec la veille pour le blog,
- quand je commande, je pense pilon,
- quand je pilonne, je pense à recommander et, en fonction des commandes, à des présentations de nouveautés sur le blog,
- quand je catalogue, seul moment que je passe avec une ressource nouvelle, je pense à un éventuel billet si le document me paraît avoir un aspect important à signaler, je pense à pilonner des documents abimés ou périmés sur le même thème. Au moment où je vérifie l’autorité-auteur, je regarde souvent ce qu’il a écrit d’autre pour voir s’il y a matière à d’autres commandes. Quand j’indexe et que je cote, je me demande si nous avons assez de documents sur la thématique, je pense à ce que je pourrai recoter,
- quand je suis en SP, toutes les étapes précédentes, qui ont accru ma connaissance du fonds, m’aident,
- quand je suis en SP, je note mentalement les questions posées en me disant que je signalerai tel point lors des accueils de L1 l’année à venir et qu’un point sur tel aspect pourrait être ajouté sur le blog.

J’ai conscience de livrer là un résumé qui reste encore parcellaire et foutraque. Précisons que je n’aborde là que mes activités d’acquéreur/SP/rédacteur sur le blog. Enfin, le nombre de fois où je pense à un éventuel billet n’équivaut pas au nombre de billets publiés mais je pense que ça doit vous sembler évident.

Pour terminer, j’ajouterai que, pour moi, un catalogue bien fait est une vitrine au même titre qu’un blog, que l’accueil en SP et que la présence sur les réseaux sociaux ou ailleurs. En tous les cas, tout ça me paraît s’articuler dans mon quotidien.

Le catalogage est mort ! Vive le catalogage !

2011-02-04T14:53:00.000+01:00

Je suis surprise d’entendre de plus en plus souvent de la bouche de professionnels des bibliothèques qu’aujourd’hui, on ne catalogue guère plus. Entendons-nous bien avant de commencer ce billet, je suis loin d’être une fanatique de catalogage. J’en fais parce qu’il le faut mais beaucoup d’autres tâches ont ma préférence. Cependant, je fais du catalogage presque tous les jours et, à le faire, j’essaie de le faire de mon mieux. De fait, lorsque j’entends dire qu’on ne catalogue plus parce qu’on récupère tout de la BnF ou d’ailleurs, je ne reconnais pas là mon quotidien professionnel.

Je parlerai ci-après des BU. Cependant, j’ai ouï dire dans le cas des BM que quelque collectivité se servait de la “mort” du catalogage pour justifier des moyens descendants…

***

Revenons à mon cas de catalogueur de BU. Globalement, j’ai calculé qu’il me passait entre les mains environ 500 livres par an, toutes exemplarisations, dérivations et créations confondues. J’acquiers dans une discipline qui m’amène à commander beaucoup à l’étranger. Pas l’étranger étrange de pays qu’on ne sait pas situer sur les cartes mais à de grandes presses anglo-saxonnes. Je vous entends déjà, là, vous écrier : “mais tu dérives tes notices !” Oui, je dérive, entre autres.

Reprenons, si vous le voulez, par ordre de difficulté.

Cas n°1 : l’ouvrage arrive, il est déjà dans le SUDOC, il suffit d’exemplariser.

C’est effectivement assez rapide et c’est le cas qui est cité en exemple pour clamer qu’on ne catalogue plus. Cela dit, quand on exemplarise, il arrive souvent qu’on tombe sur un imbroglio d’ISBN 10 et 13 qui concernent a priori le même bouquin mais qui, lorsqu’on se penche sur son cas, présentent des différences de quelques pages, de taille, etc. Les éditeurs anglo-saxons sont spécialistes des rééditions avec quelques modifications pour les justifier, ce qui est un casse-tête pour le catalogueur (ce fut l’objet d’un long débat sur SUCAT, “Nouvel ISBN, nouvelle notice ?”). On y verra peut-être plus clair une fois la mise en place de l’ISTC. Un exemple, j’ai eu entre les mains un ouvrage broché, je le cherche dans SUDOC et je trouve la version reliée. Même pagination, même taille, même date (2005). A priori je peux ajouter mon ouvrage broché sur la notice en mentionnant son ISBN. Seulement en tournant et retournant l’ouvrage de tous les côtés, je trouve un copyright pour une photo de la 4e de couverture qui, arrrgh, date de 2010. Tempête sous un crâne, est-ce que je refais ou pas une nouvelle notice ? Dans un cas comme ça, si j’estime ne pas avoir assez d’éléments pour trancher, je pose la question au correspondant catalogage pour avoir son avis. Ça peut paraître excessivement pointilleux, on ne va pas s’embêter pour une photo de 4e de couverture, mais c’est comme ça que, si l’on n’y prend pas garde, on crée des doublons.

Dans le cas des exemplarisations, il arrive aussi qu’on doive ajouter quelques éléments pour l’indexation, ce qui demande un minimum de réflexion et de consultation du livre. Il peut aussi y avoir des modifications à faire sur la notice si elle a été dérivée à la va-vite.

Cas n°2 : l’ouvrage arrive, il n’est pas dans le SUDOC mais il se trouve sur d’autres bases, il faut dériver.

Dans mon cas, je dérive souvent des notices anglo-saxonnes de la LOC ou de Worldcat, que je dois traduire. Ce n’est pas très long mais ça ne se fait pas automatiquement. Il faut aussi refaire l’indexation en RAMEAU parce qu’elles est souvent en LC, donc en anglais, et sans liens. La question des liens est extrêmement importante car ce sont eux qui permettront aux usagers, ou aux bibliothécaires quand ceux-ci viennent chercher de l’aide, de rebondir de mot-clé en mot-clé. Cette étape va relativement vite aussi pour peu qu’on ait un peu l’habitude.

Là où les choses se compliquent, c’est lorsqu’on aborde les autorités auteurs (cette terminologie barbare, je ne m’y ferai jamais !). Votre notice est complète, il ne vous manque qu’une chose, faire un lien vers la notice de l’auteur et celle du préfacier/traducteur/éditeur s’il y a lieu. S’ils sont dans le SUDOC, c’est déjà bien. Il va falloir vérifier, ce qui prend parfois du temps, qu’il ne s’agit pas d’homonymes : vous êtes contents quand vous tombez sur un Joseph Black, qu’il y en a 4 dans le SUDOC, dont 2 nés à la même date… Une fois qu’on est absolument certain que la notice est bien celle de son auteur, ce qui conduit souvent à ajouter quelques éléments dans ladite notices après les recherches qu’on a dû entreprendre pour vérifier que c’était lui, il faut achever le travail en faisant les fameux liens. Même chose que pour l’indexation, si vous ne faites pas de liens, il ne sera pas possible de cliquer sur le nom de votre auteur pour découvrir les autres oeuvres qu’il a commises.

Maintenant, si votre auteur/préfacier/traducteur/éditeur ne se trouve pas dans le SUDOC, c’est une autre paire de manches ! Il va falloir créer sa notice autorité, celle qui vous permettra ensuite de lier son nom dans la notice de votre livre. Vous suivez ? Cette étape-là est souvent longue. Il faut rechercher l’auteur qui a très souvent des homonymes, au grand dam du catalogueur. On trouve des autorités sur la LOC et la BnF mais il n’y a pas tout et il arrive bien souvent qu’il faille errer de catalogues d’éditeurs en sites d’universités pour glaner un minimum d’informations sur le bougre ou la bougresse. Cette étape-là prend réellement du temps mais elle est primordiale, j’y reviendrai.

Cas n°3 : votre bouquin n’existe nulle part, il faut le créer.

Effectivement, ce n’est pas un cas très fréquent mais quand il se produit, il faut prévoir un long moment devant soi. Outre les infos classiques et faciles, il faudra indexer, créer les autorités, etc.

Enfin, quelque chose qui n’est pas du catalogage mais qui intervient au même moment, la cotation.

La BnF indique certes un indice Dewey, parfaitement construit et intellectuellement satisfaisant. Seulement il est très rare qu’il corresponde au plan de classement local : inutile de mettre un bel indice à 9 chiffres si l’on peut se contenter d’une cote plus générale, plus lisible pour l’usager. Là encore, ce n’est pas du simple copier/coller d’une récupération quelconque.

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Pour terminer, je dirai que quand il vous passe 500 livres par an entre les mains, pour lesquels vous devez obligatoirement passer par ces étapes, le catalogage occupe une belle partie de votre temps, cela même si vous essayez de le faire plus vite que votre ombre. Et entendre qu’il est mort, comment dirais-je, ça vous hérisse les épingles du chignon !

Ainsi, même si l’on a considérablement simplifié les procédures, il reste quand même des étapes incontournables. Celle qui concerne les autorités auteurs en est une, sinon le risque est grand de se retrouver avec des doublons d’auteurs (notamment dans le cas des noms de jeune fille et d’épouses) ou des notices d’ouvrage liées à la notice autorité d’un homonyme.

On pourra me rétorquer que ce que j’évoque ne sert à rien puisque 95% des usagers n’utilisent pas la recherche avancée. Il y a fort à parier cependant que les 5% qui l’utilisent soient, ou les enseignants-chercheurs, ou les bibliothécaires. Les premiers sont ceux qui sont chargés d’enseigner aux étudiants qui utilisent la recherche simple, les seconds sont ceux qui aident les étudiants quand ils n’ont précisément pas trouvé par le biais de la recherche simple. Finalement, ces outils ne servent peut-être pas souvent mais ils servent, je crois, beaucoup.

Pour prolonger ma râlerie, je ne saurai que trop vous conseiller la lecture du billet de Vingt-sept point sept, qui revient sur l’importance des autorités auteurs pour l’identité numérique des chercheurs.

Les bibliothèques à l’heure du numérique, II : le retour !

2011-01-19T14:52:00.001+01:00

Après le succès de la journée organisée le 14 juin, cette deuxième journée, organisée conjointement par l’ABF Paris et Ile-de-France, traitait cette fois des nouveaux métiers et des nouvelles compétences. Voici quelques notes prises au fil des interventions. Elles peuvent comporter leur lot d’imprécisions, n’hésitez pas à proposer des corrections si vous étiez présents à la JE.

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Introduction

Yves Alix, Le numérique et les bibliothèques, qu’est-ce à dire ?

L’introduction d’Yves Alix se trouvant en ligne dans son intégralité, je ne reprends pas mes notes de son intervention, qui sont forcément plus parcellaires.

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Dominique Lahary a également projeté une présentation en ouvrant la journée.

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Nouveaux métiers

Lionel Maurel, « Conservateur de bib numérique, un nouveau métier ? »

Conservateur de bibliothèque n’est pas un métier nouveau mais la place que prend la bibliothèque numérique a un impact au quotidien sur les fonctions. La fonction de Lionel Maurel s’intitule coordinateur scientifique. La place qu’y prend le numérique est une sorte de réalité innommée.

Aujourd’hui, beaucoup d’agents de la BnF participent à la numérisation et tous les départements sont concernés par le projet Gallica qui est de plus en plus transverse. Au département de la coopération, il s’agit de développer la dimension collective de Gallica (projets de numérisation, intégration de docs extérieurs, programmes thématiques de numérisation concertée). Par ailleurs, des actions de médiation sont mises en place autour des contenus qui ont été produits. Valoriser Gallica constitue un véritable défi car la collection est riche de plus de 1,3M d’objets. C’est un ensemble complexe qui ne constitue pas encore une collection en soi, sur lequel il y a donc un vrai travail de conservateur à mener.

La valorisation par le blog Gallica permet de présenter des corpus : des compétences sont à développer, notamment des compétences d’écriture. Parallèlement au blog, la lettre de Gallica (18000 abonnés) est toujours envoyée : les utilisateurs de Gallica ont besoin d’une valorisation des contenus qui ne soit pas entièrement 2.0. Ces différents modes de valorisation des contenus permettent de pallier le syndrome de la page blanche : quand on arrive devant un moteur de recherches, on n’a pas forcément d’idées de requêtes à taper. L’architecture de l’éditorial de Gallica est encore à imaginer : il reste à déterminer sa forme, à définir le bon niveau de granularité, etc…

D’autres pistes pour la valorisation sont explorées, par exemple numériser au niveau global et valoriser au niveau local. Manioc (Antilles-Guyanes), la BNSA (Aquitaine) récupèrent des contenus et les valorisent localement.

La médiation numérique doit faire partie de la stratégie de diffusion d’un document. Lorsque les épreuves d’imprimerie des Fleurs du Mal annotées par Baudelaire ont été mises en ligne, elles n’ont pas rencontré beaucoup d’écho alors qu’elles étaient bien indexées par les moteurs de recherche. C’est le signalement sur twitter et facebook qui a fait connaître le document.

Trouver une nouvelle valeur d’usage aux documents constituera un aspect essentiel du travail dans les années à venir : extraire certains documents de la collection et les valoriser au bon moment génère beaucoup de consultations.

La bibliothèque numérique a le potentiel de devenir un média social : c’est-à-dire une plateforme qui fait de la co-création contenu, où le conservateur aujourd’hui est un peu un community manager.

Le prochain défi est de mettre en place une chaîne éditoriale interne. Pour l’instant, seul un binôme s’occupe de la diffusion sur les réseaux sociaux mais une augmentation à l’échelle d’un service est prévue. Les compétences et les approches pour ce type de tâches sont celles d’un comité de rédaction ou du journalisme.

Toutefois, Lionel Maurel explique que, s’il n’a pas le sentiment de changer de métier, des nouvelles compétences sont à acquérir. Certaines peuvent s’acquérir sur le tas, d’autres peuvent être des réinvestissements de pratiques personnelles. La formation, cependant, garde un rôle essentiel.

Pour terminer, Lionel Maurel est revenu sur le terme de « curation », à la mode sur le net en ce moment. Un « content curator » est quelqu’un qui trouve, organise et partage le contenu en ligne le plus pertinent sur un sujet spécifique. Il s’agit du stade ultime de l’engagement d’un internaute. La sélection des contenus sur les réseaux est de moins en moins algorithmique mais de plus en plus humaine. Le modèle que se donnent ces gens-là pour parler du niveau le plus élevé de contribution au web est finalement celui de bibliothécaire (curator = conservateur en anglais).

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Lionel Dujol, médiateur numérique

Nous nous trouvons aujourd’hui dans un contexte de transformations intenses. Les bibliothèques sont confrontées à un nouvel espace-temps en raison des interactions avec les habitants du numérique. Elles ont désormais l’obligation d’aller sur les nouveaux territoires car c’est le premier arrivé qui y occupe l’espace (on peut déplorer que des services publics culturels ne se trouvent pas dans les pages de résultats des moteurs de recherche quand on lance une requête sur un livre, film, etc.

Aujourd’hui, on est face à une crise des intermédiaires traditionnels de l’information : la force de la recommandation entre les amis et la rapidité des moteurs de recherche donnent l’impression aux usagers de pouvoir se passer des intermédiaires traditionnels.

Il est pourtant indispensable pour les bibliothèques de participer à la médiation numérique sur internet, sinon les vendeurs s’en chargent. Il faut donc aller là où sont les usagers. La médiation numérique essaye ainsi de faire rencontrer une offre, la nôtre, et une demande, celle des usagers. Il s’agit de tenter de favoriser la rencontre des deux.

Désormais, on ne peut plus dire que le catalogue et le site institutionnel suffisent. Il ne faut pas avoir une approche universelle de l’usager mais une approche segmentée car nous n’avons pas un usager type mais bien des usagers riches de différences.

Nous avons des ressources, nous devons maintenant produire des contenus. Qu’est-ce que nous pouvons apporter au web ? Tout le travail de la médiation numérique essaie de répondre à cette question. Nous avons un thème, nous voulons le défendre. Comment le promouvoir sur le web ?

On ne peut pas aller sur le web sans se poser la question de l’identité (institutionnelle, thématique, de service, de personnes-ressources).

A Romans, un brainstorming annuel est organisé sur la question de l’animation/médiation : tout le personnel y participe. Une fois les thèmes définis, les groupes fonctionnent de manière transversale. Après seulement, une réflexion est menée sur les outils, puis une chaîne de publication et de validation des contenus est proposée. Sur 42 agents, une vingtaine produit des contenus. Un cahier des charges a été mis en place. Un billet est proposé, puis validé, par un coordinateur.

Le travail de la médiation doit être global : on ne peut pas rester dans les nuages, il faut toujours impacter les services en ligne sur les services réels. A Romans, l’écriture sur un blog a pris tout son sens pour les bibliothécaires dès lors qu’elle a été reliée à des activités traditionnelles : le billet est relié à la critique étiquetée sur le livre et le livre sort.

Le travail du médiateur numérique est donc de mettre en place l’écosystème informationnel et de l’évaluer. Il revient aussi au médiateur d’expliquer qu’il faut être au cœur des communautés d’intérêt et de pratique car la médiation numérique ne peut pas se faire sans pratique et expérimentation au quotidien. Un bibliocamp est donc organisé en interne.

Ainsi, bien classer et bien ranger ne suffit plus aujourd’hui, il nous faut défendre les contenus que nous proposons.

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Guillaume Ruffat, animateur d’espace public numérique

Guillaume Ruffat travaille à Bonneuil-sur-Marne où près de 30% de la population vit sous le seuil de pauvreté et où on compte 60% de logements sociaux. Ce contexte a un impact sur le travail du médiateur.

La création des EPN a été décidée par un comité interministériel. Ils sont soit autonomes, soit intégrés à des services pré-existants comme les bibliothèques.

Le numérique en médiathèque dans le contexte de Bonneuil-sur-Marne : il s’agit d’un outil d’insertion plutôt que d’un contenu culturel. On rencontre plusieurs types de publics : grands débutants, intermédiaires (usage très centré sur le numérique familial, photos, mails, skype), pratiques (finalité d’insertion sociale ou professionnelles).

C’est un métier qui passe de la filière culturelle vers la filière sociale. A partir de là, le terme même d’animation culturelle pêche peut-être.

Dans son quotidien, l’animateur d’EPN a de nouveaux intérmédiaires : les SSI, les hotlines et les techniciens gérant le portail de la commune.

Au sein de l’établissement, dans chaque section, un référent se charge du numérique. Sur 23 personnes, 2,5 ETP travaillent plus spécifiquement sur le multimédia.

Les profils d’animateur multimédia sont divers : on rencontre des profils de bibliothécaires qui viennent de la lecture publique avec un goût et une pratique personnelle, des profils d’administrateur réseau et des profils d’animateur stricto-sensu. Ces trois profils sont complémentaires mais ils sont rarement dans la même personne.

Le numérique amène toujours plus vers l’humain et il amène un public qui ne venait plus en médiathèque (ados).

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Un temps de débat a été laissé à la salle pendant lequel Jacqueline Bénichou a fait remarquer que les trois interventions reflétaient la tendance de ces dix dernières années. Après avoir placé pendant un temps les outils en premier, on revient tout naturellement au cœur du métier.

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Nouvelles activités, nouvelles compétences

Stéphanie Gasnot, Sciences po

Présentation des collections dématérialisées de Sciences po.

Je n’ai malheureusement pas pu prendre de notes de cette intervention que j’ai manqué en partie.

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Bernard Huchet, collecter des sites web

Bernard Huchet est conservateur à la bib de Caen.

La constitution de collections est réalisée sous l’angle patrimonial : il s’agit de disposer de documents qui assurent une continuité historique avec une capacité de consultation rétrospective. La constitution de collections est faite pour le public de demain, qui nous est encore inconnu.

Les fonds régionaux ont une vocation exhaustive : tous les aspects de la documentation et de l’activité régionale dans le domaine de la connaissance doivent être présent dans ces fonds. Rapidement s’est posée la question de la multiplicité des supports.

Internet en fait naturellement partie car les publications régionales en ligne sont nombreuses et on découvre des productions d’objets documentaires relativement inédits.

Dans un premier temps, la bibliothèque avait procédé en établissant une liste de signets mais elle déplorait la volatilité de cette information qui n’offrait pas la possibilité d’avoir une consultation rétrospective.

Elle avait donc l’obligation d’être capable de collecter et conserver par un mode d’archivage adapté les documents numériques qui paraissaient nécessaires à la complétude du fonds régional.

Parallèlement, le dépôt légal du web a été mis en place et la BnF a fait appel aux bibliothèques dépositaires du dépôt légal en région pour une aide à collecter des sites web, notamment ceux consacrés aux élections. Les premières collectes ont débuté en 2004, avec l’enthousiasme pionnier d’un travail expérimental.

Le travail essentiel de l’équipe est un travail de défrichage du web régional pour établir des listes d’un certain nombre de sites que la BnF viendrait ensuite collecter avec les robots.

Au fil du temps, la méthodologie pour la collecte des sites web s’est développée. Les notions de profondeur et de périodicité sur lesquelles les bibliothécaires devaient travailler ont été affinées. Collecter des sites web, en effet, c’est apprendre à gérer le bruit.

Un problème perdure : pour l’heure, il n’y a pas de consultation des sites collectés pour le public des bibliothèques de région.

Le projet de nouvelle BMVR à Caen est d’intégrer l’archivage d’une certaine quantité de sites internet qui sont complémentaires du fonds régional et qui doivent y figurer avec une indexation aussi satisfaisante que pour les autres supports. Il faudrait aussi en permettre la consultation rétrospective même après que le site n’est plus en ligne. Il s’agit finalement de constituer une sorte de dépôt régional pour assurer une complémentarité avec le fonds normand.

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Daniel Le Goff, regard sur la façon dont est structurée la FPT en regard du fonctionnement de l’internet

La FPT a un fonctionnement traditionnel qu’on peut qualifier de vertical. Les missions sont centrées sur les collections. C’est une hiérarchie qui ne fonctionne plus vraiment face à internet : de la rareté (vous aurez le livre dans un mois) à l’abondance (la ressource en ligne est disponible tout le temps).

Internet se caractérise par l’abondance, la reconnaissance par les pairs, l’instantanéité de la diffusion, contrairement au temps administratif et ses délais de la décision à son application sur le terrain.

Le dilemme qui se pose lors de la mise en place de services numériques est de réussir à croiser la hiérarchie et ses validations face à l’horizontalité et l’instantanéité d’internet.

Les compétences existent : les collègues ont parfois des comptes twitter, facebook, des blogs personnels, mais leurs compétences restent souterraines. Elles doivent être au service d’un projet. Le directeur, lui, doit reconnaître ses limites : il ne maîtrise pas tous les outils, pas plus qu’il ne maîtrise toutes les subtilités du catalogage…

Il faut désormais intégrer la transversalité dans le fonctionnement de la bibliothèque, admettre la multiplicité des agents et des usagers, construire des groupes de travail où les geeks d’origine sont présents mais ne sont pas moteurs (ce groupe de travail ne doit pas se construire contre les cadres vieillissants !), oser expérimenter, faire attention à l’euphorie. Il faut créer des comités de rédaction et faire accepter le collectif et l’évaluation.

On est en train d’inventer la politique de communication, la polcom, après la poldoc.

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Débat

Gildas Illien : qu’abandonner pour s’investir dans un travail numérique ?

DLG : ce n’est pas une cerise sur un gâteau mais un énorme travail. Si on ne catalogue plus, on dégage du temps.

Didier Desmottes va dans ce sens et prône la fin du catalogage, les automates de prêt car on est à moyens constants, voire à moyens descendants.

Lionel Maurel : sur les outils du web 2.0, il est indispensable de maintenir un niveau important de publications. Facebook : tous les jours ; twitter : 5/10 interventions par jour.

Lionel Dujol : il faut ajouter la reconnaissance de la production de contenus dans les profils de postes. Par ailleurs, si tous les agents participent au projet, le travail qui incombe à chacun est moins lourd.

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Nouvelle organisation ?

Emmanuelle Bermes et Thierry Pardé, ORHION

Schéma numérique : collecter, conserver, coopérer et signaler, communiquer/diffuser, valoriser.

Un service de la bibliothèque numérique a existé à la BnF puis il a été supprimé puisque le numérique est partout. La place du numérique a été multipliée par 10 ans par 10 en ce qui concerne le nombre d’agents impactés. Les différents acteurs du numérique ne sont pas soumis au même temps : certains travaillent en mode projet, d’autres sont soumis aux marchés publics, d’autres encore sont en production.

Les différents pans du métier sont de plus en plus mêlés. La démarche en cours à la BnF est d’inscrire le numérique dans la démarche des activités des agents. La posture à l’égard du changement est importante : il faut se mettre en mesure de l’accueillir positivement, tout en conservant un esprit critique.

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Didier Desmottes, organisation du travail et outils numériques

Maîtriser les outils qu’utilise le public est très important pour véhiculer une image plus contemporaine.

A Alès, le premier outil déployé a été la suite Google : gmail, Google documents. Un plan de formation a lieu tout au long de l’année avec des sessions courtes de 1h30 sur une fonctionnalité précise.

Chaque bibliothécaire dispose désormais d’un environnement personnel d’information, agrégateur de flux RSS entre autres, accessible partout.

Il est indispensable de former les personnes qui sont devant le public à répondre à des questions sur le numérique.

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Deborah Shorley, Imperial college

« A votre service ! L’organigramme de la bib d’Imperial college London à l’heure du numérique »

98% des collections de périodiques est numérique. Il s’est opéré un grand changement de la gestion des collections d’imprimés stockées dans les bibliothèques à la gestion des ressources d’information virtuelles partout et nulle part.

Les chercheurs ne viennent jamais à la bibliothèque bien qu’ils s’en servent en permanence mais il faut leur montrer que c’est nous qui leur offrons cet accès. Les étudiants, eux, viennent tout le temps.

L’avenir est incertain quoiqu’on en dise : nous avons besoin de prévoir un modèle de bibliothèque souple.

Chaque institution et chaque bibliothèque a son propre contexte et sa culture unique : l’organigramme taille unique ne convient à aucune bibliothèque. Que faire alors ? Être aussi réactif que possible. Les organigrammes d’aujourd’hui ne seront plus adaptés d’ici dix ans. Il faut personnaliser les services et concevoir des solutions créatives. Il faut aussi parfois reconnaître qu’on a été doué dans certains domaines qui ne valent plus rien maintenant.

Importance de l’information literacy : les usagers vont utiliser des services qu’on leur offre. Il faut les aider à les appréhender.

Ce qui importe avant tout, ce sont les services aux usagers. Ils doivent s’accompagner d’un marketing énergique à destination des lecteurs.

Les demandes des lecteurs évoluent très vite mais les bibliothèques mettent trop de temps à s’adapter (il faudrait pouvoir licencier des catalogueurs pour recruter de nouveaux métiers).

Dans un contexte de crise, il faut prévoir des solutions transitoires, hybrides et peu coûteuses.

Nous, bibliothécaires, serons à l’avenir des professeurs expérimentés, doués en marketing, disponibles partout et surtout débrouillards. C’est indispensable si nous ne voulons pas finir comme le dodo.

Finalement, rien n’a changé mais tout est différent. Notre rôle reste le même : il s’agit de fournir aux lecteurs les informations dont ils ont besoin. C’est la façon de le faire qui a changé.

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Nouvelles formations ?

Jenny Rigaud, CNFPT de Nancy

Les bibliothèques représentent 3% des formations dans les CNFPT.

Jenny Rigaud a une compétence nationale sur les bibliothèques, à Nancy où se trouve le pôle culture.

Cette année, des modules spécifiques de trois fois trois jours ont été mis en place (c’est la fameuse Biblioquest, que vous connaissez déjà si vous lisez la dream team de la biblioblogosphère) : il s’agit pendant ces itinéraires d’accompagner des directeurs d’établissement pour qu’ils puissent ensuite eux-mêmes décliner des formations dans leurs établissements.

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Armelle de Boisse, Enssib

La proximité entre la formation initiale et la formation continue s’est renforcée, de même qu’avec le service des éditions.

En 2009, 620 professionnels ont été formés. Chaque année, une cinquantaine de stages sont proposés, notamment un sur la numérisation et la constitution de bibliothèques numériques.

Le développement d’une offre à distance est en cours.

Quelques stages sur le web 2.0, sur la numérisation sont spécifiques.

En ce qui concerne la formation initiale, les conservateurs bénéficieront de nouvelles formations pour les conservateurs en 2011 avec des profils spécifiques : patrimoine, numérique, services.

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Christophe Pavlidès, Mediadix

Dans le catalogue de Mediadix, il n’y a pas une rubrique numérique car il est à la fois partout et nulle part. Il s’agit d’introduire le numérique dans toutes les formations où c’est nécessaire.

Les plans de formations des universités élaborés par les correspondants formation sont précieux pour Mediadix.

Un hiatus perdurent parfois entre les représentations qu’on a des besoins et les besoins réels : on n’enverra pas forcément un magasinier à un stage sur le web 2.0.

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Clôture, Patrick Bazin

La médiation et la production de contenus intermédiaires reviennent aux bibliothécaires : nous ne sommes pas des journalistes ou des écrivains. Nous avons par contre à guider. Il y a un gros travail à faire sur la façon de produire ces contenus intermédiaires et sur la manière de les diffuser.

Désormais, s’il s’agit de former les bibliothécaires à de nouvelles compétences, il faut aussi introduire dans les bibliothèques des métiers différents (marketing, communication, formations).

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Pour avoir un autre point de vue de cette JE, je vous recommande vivement d’aller faire un tour par ici.

Candide

2011-01-15T14:51:00.000+01:00

Voilà une conversation qui aurait mérité de figurer, à mon sens, dans la série Candide et le conservateur (dont on ne peut que regretter la grève du scénariste !).

Un jour que ma mère relisait pour moi un document professionnel – j’ai horreur de relire et j’ai une mère patiente, elle me posait la question suivante :

« - Pourquoi tu parles toujours de services « aux usagers » ?

- Parce qu’ils sont destinés aux lecteurs.

- J’entends bien, mais à qui d’autre qu’aux lecteurs tu pourrais rendre service ?

- … »

Je n’ai pas osé lui dire que la notion était relativement nouvelle.

Papivore

2011-01-14T14:51:00.000+01:00

« La lecture sur écran est encore bien inférieure à la lecture sur papier. Même moi, qui ai ces écrans coûteux et m’imagine en pionnier du mode de vie Internet, dès qu’un texte dépasse quatre ou cinq pages, je l’imprime et j’aime à l’avoir avec moi et à l’annoter. Et c’est une difficulté réelle pour la technologie que de parvenir à ce degré de commodité. »

Mais qui donc a pu dire une chose pareille, d’après vous ?

Google vous donnera la réponse, bien sûr, mais c’est plus drôle si vous cherchez un peu

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Réponse (15 janvier) : il s’agit de … BILL GATES (anecdote piquée dans « Apologie du livre » de Robert Darnton).

Et donc...

2010-12-25T14:50:00.000+01:00

… pour achever cette série photographique, qui est là juste pour occuper ce blog hibernant,

donc, disais-je, Joyeux Noël !

Photo, flickr : Kilroge Memorial library. CC : BY-NC-SA

Avent #1

2010-12-01T14:50:00.000+01:00

Photo : Zero-X, flickr. CC : BY-NC-SA

La censure, une affaire ancienne ?

2010-11-30T14:49:00.001+01:00

Billet collectif, que vous retrouverez chez de nombreux collègues de l’ABF, car Anastasie sévit toujours…

En décembre 2008, la revue Bibliothèque(s) de l’ABF publiait un numéro consacré à cette thématique. Dans son introduction au dossier, Michel Melot, ancien président du Conseil supérieur des bibliothèques faisait remarquer qu’ une des leçons que l’on peut tirer [des censures subies], sur laquelle il est possible d’agir, est l’isolement des bibliothécaires victimes de censures de la part de leurs tutelles.«

Pour témoigner de son engagement, qui est celui de tous les bibliothécaires, pour la liberté d’expression, l’ABF (l’Association des Bibliothécaires de France) a décidé de briser cet isolement, de soutenir les auteurs et les professionnels censurés – notamment les collègues de la BDP de la Somme et de publier le catalogue de l’exposition » « Quand les illustrateurs de jeunesse dessinent pour les grands » surtitrée pour adultes seulement.

25 illustrateurs pour la jeunesse mondialement connus ont été conviés à dessiner « pour les grands », parmi eux : Bachelet, Claveloux, Gauthier, Heitz, Joos, Lemoine, Maja, Nicollet, Ungerer, Zaü, Zullo, auxquel s’est joint Leo Kouper, le grand affichiste auteur de l’affiche d’Emmanuelle et de Le père Noël est une ordure. Ils ont récoltés de nombreux prix, été publiés par les plus grands éditeurs, en France et dans le monde, dans la presse, du Monde au New Yorker, en passant par le Magazine littéraire ou Lire…

L’exposition prévue à la Bibliothèque de prêt de la Somme a été interdite 11 jours avant son vernissage par son commanditaire, le conseil général.

La presse nationale (Le Monde, Libération, Le Nouvel Observateur, Le Canard enchaîné, Art Press, France Inter, France Culture…), ainsi que l’Observatoire de la censure et la Ligue des Droits de l’Homme se sont élevés contre ce cas de censure brutal et stupide.

Une large sélection de l’exposition interdite (31 dessins drôles et émouvants) et les projets d’affiches de Léo Kouper (Emmanuelle) sont précédés d’un historique de l’affaire et suivis d’un éloquent florilège de la presse.

Pascal Wagner, président de l’ABF, en préface au catalogue explique : « En décidant de publier le présent catalogue d’une exposition élaborée par une bibliothèque dans le cadre de ses interventions culturelles et déprogrammée par la tutelle administrative de ladite bibliothèque, l’ABF souhaite émettre un signal à propos du problème récurrent de la censure en bibliothèque – une piqûre de rappel, en quelque sorte. »

Chers collègues, chers lecteurs, si vous voulez vous procurer ce catalogue, soutenir le travail de nos collègues, ne pas laisser le silence nous dicter sa loi, dirigez vous directement vers le libraire de votre marché public ou sur le site de l’ABF. Et, faites connaître ce livre dans votre bibliothèque…

Laissons Michel Melot conclure : » Rien ne sert de se flatter de liberté nationale : l’histoire nous apprend que la censure a une longue histoire en France et que ses formes actuelles s’ancrent dans la tradition d’un pouvoir central fort et d’une administration puissante, qui laissent le citoyen souvent démuni. Tel est le bibliothécaire, sans défense devant une tutelle qui lui dicterait une politique sectaire contraire à ses propres idéaux. Les grands principes ne servent à rien dans une bonne justice«

Pour adultes seulement
80 p., 31 planches quadri, 21×23 cm, sous couverture quadri avec rabats et sous bande rouge : « Couic sur la chose » (Le Canard enchaîné).
Prix : 13 € / ISBN : 978-2-900177-35-8
Diffusion : ABIS, 31, rue de Chabrol – 75010 Paris / Tél. 01 55 33 10 30 / Fax 01 55 33 10 31
Sortie le 20 novembre.

Crumble pour geeks

2010-10-20T14:48:00.000+02:00

Parce que ce billet traîne dans les brouillons depuis des mois et qu’avec l’hiver il faut bien manger…
Et parce que, non, je ne passe pas ma vie devant un ordinateur, je fais aussi pleins d’autres choses

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« J’emmène le dessert », celle-là vous auriez pu vous en dispenser. Mais maintenant vous êtes bien obligés…

1 : les courses

Il vous faut donc un plat à gratin (mais ça marche aussi dans un plat à tarte). Sur la liste de courses, 4 pommes, 1 banane, des fruits rouges congelés, des speculoos, de la poudre de noix de coco, du sucre roux,du beurre.

2.1 : les fruits

Le plus long va être de décongeler la moitié du paquet de fruits rouges. Une fois que c’est fait, émincez les pommes, mettez-les à la poêle avec le jus que les fruits rouges ont fait en décongelant. Mais ne mettez pas les fruits rouges (pas de ctrl+A, ctrl+X, ctrl+V mais juste une sélection du jus et ctrl+X, ctrl+V) sinon ils seront tout esclafouillés* !

Une fois les pommes cuites mais pas fondues, les répartir avec les fruits rouges et la banane coupée en petits dés (crue sinon elle s’esclafouille aussi) dans le plat.

2.2 : les miettes

Avoir sorti le beurre avant, en avoir fait des petits dés (à peu près un cinquième de plaque, un quart si vous aimez le gras. Moi pas).

Ecrabouillez 8 speculoos, les mettre dans un saladier, ajouter l’équivalent d’un tiers de pot à confiture (taille bonne maman) de poudre de noix de coco et autant de sucre. Touiller.

L’opération délicate consiste à mettre les copeaux de beurre dans le sucre/coco/speculoos et de mélanger du bout des doigts pour que ça fasse des petites miettes, en un mot fragmenter… Ne pas y aller à la truelle sinon ça fera une vraie pâte bien lisse or c’est un crumble, pas un tetris. Il faut accepter d’arrêter de défragmenter quand il reste des miettes très fines et des paquets plus gros.

3 : le crumble !

Répartir ensuite les miettes sur les fruits, mettre au four à dorer (avec le grill) 10 minutes. Si grill, rester à côté sinon c’est game over par cramage** systématique et le crumble n’a pas plusieurs vies…

Après, si vos hôtes ne croient pas que c’est vous qui l’avez fait, je ne peux plus rien pour vous

* C’est du patois, parce qu’en plus d’apprendre à cuisiner, sur ce blog on s’exerce aussi aux langues régionales.
** Ça, ce n’est même pas du patois, ça n’existe pas.

Le régal des chacals | Françoise Sagan

2010-10-08T14:48:00.001+02:00

Que voilà un petit livre réjouissant que ce Régal des chacals, paru dans la collection « Carnets » chez L’Herne. Composé d’articles que la romancière avait écrit pour des journaux aussi divers que Le Monde, Elle, L’Express ou Vogue, ce recueil crée de curieux échos avec les événements de ces derniers mois. Si trente ou quarante ans nous séparent de ces textes, on y lit pourtant des paragraphes qui pourraient éclairer, voire dénoncer l’actualité la plus récente. Les sondages « qui pense[nt] avant nous, pour nous et sans nous », le débat télévisé et ses invités aux postures aussi stéréotypées qu’artificielles, ou encore l’adulation et le lynchage médiatique, autant de thèmes auxquels la société d’aujourd’hui est encore confrontée.

Dans d’autres articles, Sagan évoque la solitude et l’individualisme, que le confort bourgeois produit en même temps qu’il ne le subit. Elle ne s’épargne pas quand il s’agit d’évoquer le manque d’engagement sur des sujets graves, comme la torture en Algérie : « Je ne pensais pas qu’il puisse y avoir de limites à l’indifférence générale sur certains sujets – et surtout à la mienne. »

Si elle paraît un peu naïve ou caricaturale lorsqu’elle rend compte de sa découverte du travail de SOS-médecins ou quand elle rend hommage aux infirmières, l’auteur de Bonjour tristesse n’en est pas moins d’une sincérité surprenante, et qui touche juste. Ajoutons à tout cela un humour piquant qui fait de cette lecture un très agréable moment.

Un bémol toutefois sur l’édition de ces articles. Il est indiqué qu’ils sont extraits de divers titres de presse mais aucun texte n’est référencé précisément : aucune mention du titre du journal, ni de date. Pire encore, l’un des textes comporte des coupes clairement identifiables [...], seulement en l’absence d’éléments bibliographiques, impossible d’accéder à la version intégrale. C’est tellement dommage.

Le régal des chacals

Françoise Sagan

Critiques et infos sur Babelio.com

Les langues au concours externe de conservateur d’état

2010-09-29T14:47:00.001+02:00

Visiblement, la modification a échappé à beaucoup de monde (moi la première)…

L’épreuve sera notée sur 20, coefficient 3 : la première partie sur 12, la seconde sur 8.

Dans la première partie de l’épreuve, la version en langues vivantes disparaît complètement tandis que celles de latin ou de grec perdurent. Ceux qui choisiront une langue vivante auront une épreuve orale composée d’une traduction (dictionnaire unilingue autorisé), suivie d’un entretien avec le jury. Version pour les langues anciennes en 3 heures, préparation pour les langues vivantes : 1 heure.

La seconde partie de l’épreuve consiste en une traduction à l’oral (pas de dictionnaire autorisée) dans une langue différente de celle de la première partie, suivie d’un entretien avec le jury. Préparation 30 minutes.

Les langues proposées sont : allemand, anglais, espagnol, italien, portugais ou russe.

Pour connaître toutes les modalités de ces épreuves, voir la page relative au concours sur le site de l’enssib.

Linguistiquement parlant, il m’est avis que nous allons être beaucoup à faire de savants calculs stratégiques…

L'enquête bouillonnante à ne pas manquer

2010-09-24T14:47:00.000+02:00

Le 29 septembre 2009 ce fut la naissance du Bouillon des Bibliobsédés, agrégation et redistribution de la veille d’une vingtaine de volontaires autour des thématiques de l’information documentation grâce à l’indispensable Lully.
Voilà maintenant un an que cette veille partagée fonctionne, il est temps de faire un bilan. Nous vous proposons donc de répondre à cette enquête en ligne destinée aux utilisateurs du bouillon et/ou du nectar. Elle a été réalisée de manière collaborative par les veilleurs grâce à l’excellent logiciel libre Limesurvey mis à disposition par Olivier Le Deuff, merci à lui.
Nous avons souhaité cette enquête anonyme, pas trop longue et largement ouverte à vos suggestions, n’hésitez pas à vous y exprimer et soyez sûr que toutes vos remarques seront lues par les veilleurs ! Nous vous proposerons bien entendu tous les résultats dans les prochaines semaines. Merci d’avance pour vos réponses et n’hésitez pas à disséminer largement cette enquête pour que nous ayons le plus de réponses possibles !

Adieu, public captif ?

2010-09-08T14:46:00.000+02:00

Une courte anecdote qui ne cesse de m’interpeller.

Il y a de cela quelques mois en service public, rien que de très classique, j’ai expliqué qu’un livre était emprunté et qu’il serait à nouveau disponible dans trois semaines environ.

Là où ça décoiffe, c’est dans la réponse qui m’a été faite. La personne m’a dit qu’elle ne reviendrait pas, qu’elle saurait bien se débrouiller pour trouver le pdf dudit ouvrage sur Internet.

Passé mon ahurissement premier – j’ignorais tout à ce moment-là du piratage des livres -, j’ai commencé à farfouiller le web à la recherche de livres. Et j’en ai trouvé énormément, des manuels de premier cycle, des célèbres collections, des romans à succès.
[Update, 21h27 : l'emploi du terme "piratage" est mal choisi. Une précision, l'objet de ce billet n'est pas de juger la pratique de l'usager en question mais de s'interroger sur ses conséquences et, surtout, de la prendre en compte.]

Rares sont les étudiants qui ont pour l’heure ce réflexe d’aller voir en ligne. Mais que ferons-nous quand cette génération, déjà familière du P2P, aura pris le pli ?

Et vous, avez-vous déjà eu ce type de réponse ?

Anti-résolutions de rentrée

2010-09-03T14:46:00.001+02:00

Le billet devait paraître mercredi prochain mais au vu de ce que Daniel vient de publier et au vu de la réponse de Lionel, je me dis qu’il est peut-être bien qu’il paraisse dès ce matin. A noter que j’ai énormément poli ce billet qui était au premier jet beaucoup plus désabusé…

Update 9h40 : voir aussi chez Alain.

***

Cette année,

- je ne publierai pas de billet hebdomadaire : lassitude de cette interrogation récurrente « qu’est-ce que je vais pouvoir donner à manger au blog ? ». et surtout « à quoi sert ce temps passé ? »
- ça ne veut pas dire pour autant que je ne posterai pas de temps à autre, vous pouvez donc encore conserver le flux de Liber, libri, m. : livre dans vos agrégateurs,
- je n’accepterai aucune intervention à l’extérieur : elles me demandent beaucoup trop de temps de préparation, temps que je dois impérativement préserver jusqu’en juin – si ce n’est plus,
- je me mettrai momentanément en sommeil des groupes de travail à certains moments de l’année : désolée les hybrides mais ce sera vraiment passager, c’est promis ,

A la fin de cette année,

- je me déciderai ou pas à supprimer/transformer/rénover/déménager ce blog,
- je verrai comment je redéfinis ma présence numérique, ici ou ailleurs,

Pourquoi ?

- parce que j’ai plein de nouvelles perspectives et que j’ai envie de revenir à ce qui me passionne vraiment,
- parce que j’ai consacré beaucoup de temps ces dernières années à explorer puis à promouvoir le web 2.0. Je continuerai bien sûr à me servir des outils, ils sont indispensables au quotidien numérique, mais j’occuperai les moments de veille vespérale à autre chose,
- et surtout, parce que le temps, ça se prend ou ça se perd…

Où l’on se rend dans un temple du savoir et ce qui s’ensuit

2010-09-01T14:45:00.001+02:00

Avertissement. Ceci est un billet à clés que vous n’êtes pas tous censés comprendre. Et ça m’amuse…

Chapitre 1. Où l’on assiste à une journée professionnelle de qualité et où l’on repère incidemment le curieux dessin d’un gros animal sur le t-shirt de l’un des intervenants.

Chapitre 2. Le lendemain, comment l’on découvre que l’animal sur le t-shirt d’icelui avait été dûment choisi pour cette manifestation quand on évoque, incidemment encore, le dessin vu la veille sur le pioupiou du réseau. Alors qu’on peut vérifier une nouvelle fois l’affirmation péremptoire de l’arrière-grand-tante de la maison de la rue (qui n’eut pourtant l’heur – ou pas d’ailleurs – de nous connaître seulement quelques jours), « Cette enfant, quel œil scrutateur ! », l’on s’aperçoit que la mention dudit animal dessiné sur le t-shirt sus-cité (l’on me suit toujours ?) fait jaillir force souvenirs chez le propriétaire dudit vêtement et chez quelques-uns de ses plus proches gazouilleurs.

Chapitre 3. Où l’en sort finalement grandi, étant désormais capable de faire un lien entre un rhinocéros et le comte de Monte-Cristo qu’on envisage d’ailleurs de lire pour le week-end.

Epilogue. Quand l’on réfléchit à adresser des remerciements émus au chasseur-cueilleur paternel qui a transmis l’œil scrutateur et a appris à le développer grandement.

Apostille. La forme « l’on » vient de ce que le pronom indéfini dériverait de la tournure « l’homme », m’a-t-on appris au temps où j’avais la chance de faire de l’ancien-français.

Sortie des classes reloaded

2010-07-17T23:11:00.000+02:00

Mes excuses auprès de ceux qui ont vu passer le précédent « Sortie des classes » dans leurs agrégateurs, l’insolent s’était auto-publié…

Le blog se met en pause estivale en ce qui concerne les billets professionnels. Bel été à tous

Sans doute une année sabbatique pour Liber, libri, m. : livre l’année prochaine, beaucoup de raisons à cela, trop longues à détailler maintenant. Comme elle, je n’ai plus fait de mise à jour de Wordpress depuis des mois… Et surtout l’envie de bloguer (ici) s’estompe progressivement tandis que l’impression de ne plus avoir de billets pertinents à publier se fait de plus en plus tenace. Si l’arrêt définitif semble prématuré, l’année sabbatique avec sa liberté de poster un « billet-carte postale » de temps à autre a son charme et permettra surtout de voir si ce blog doit rejoindre ou pas le cimetière des blogs…

Énormément de questions à l’issue de cette année riches en rencontres professionnelles et en opportunités vraiment belles mais qui a aussi apporté son lot d’inquiétudes.

Entre autres, quel avenir pour les professionnels des BU, quelles nouvelles spécialisations, etc. ? Et quel avenir pour moi dans ce qui se dessine, quelle spécialisation, etc. ?

Poindimié, Nouvelle-Calédonie, en juillet 2007.

Les faux nouveaux

2010-07-15T23:10:00.000+02:00

Le billet de Silvère Mercier sur ce qu’il appelle la dérive commerciale de l’édition a fait l’effet d’une petite bombe dans la paisible biblioblogosphère. L’ouvrage évoqué dans son billet est annoncé comme une réédition sur plusieurs sites professionnels, il fait 25 grammes de plus que le précédent (d’après les informations données sur le site d’un libraire consulté ce jour), l’ISBN est différent. Sauf qu’à la lecture, il semble que le contenu n’ait gère varié.

Cet exemple a particulièrement choqué car il touchait un domaine que nous connaissons bien. Pourtant, il est symptomatique d’une pratique très largement répandue. Quelques pages en plus, une illustration ou une couverture différente constituent de parfaits prétextes à la mention « réédition » alors qu’une fois le livre en main, on s’aperçoit qu’il ne s’agit que d’une réimpression déguisée. L’édition étrangère ne fait guère mieux et certaines presses universitaires vont jusqu’à changer le nom de l’éditeur scientifique d’une histoire littéraire pour la faire passer pour une réédition quand la quasi-totalité des notices, elles, restent les mêmes !

La question qui se pose pour les acquéreurs est d’éviter ces pièges. Or ils ne vont pas en librairie puisqu’ils passent par des fournisseurs choisis au terme d’une procédure de marché public et les bibliographies commerciales courantes ne permettent pas de déceler ces fausses rééditions. Avec le temps, les acquéreurs chevronnés finissent par « renifler » certains de ces faux nouveaux ouvrages mais ils en laissent passer beaucoup d’autres.

Comment faire alors pour acquérir de vraies rééditions quand d’autres tâches réclament ceux qui font les commandes ? Comment choisir à la fois correctement et efficacement ?

Alors que j’allais mettre ce billet en ligne, une autre question me vient : que faire si l’on n’acquiert pas une fausse nouvelle édition, parce que nous jugeons qu’elle n’apporte rien à celle que nous possédons, et qu’un usager vient s’enquérir de l’absence de ce document ? Si l’usager a la chance de rencontrer l’acquéreur, il aura instamment l’explication mais sinon il y a de fortes chances pour que sa suggestion soit notée et finalement achetée.

Les pierres d’achoppement sont décidément nombreuses…

Les évadés de Santiago | Anne Proenza & Teo Saavedra

2010-07-11T23:09:00.000+02:00

Des prisonniers politiques dans un pénitencier de Santiago du Chili pendant les dernières heures de la dictature, quand Pinochet consent enfin à laisser organiser des élections. Une seule idée anime ces hommes dont certains savent qu’ils ne seront jamais amnistiés, même si la transition démocratique a lieu : s’évader.

Les évadés de Santiago fait le récit incroyable de ces détenus qui ont creusé durant presque deux ans un tunnel de quatre-vingt mètres avec un matériel de fortune et qui ont dissimulé sous les toits près de cinquante tonnes de terre. Le tunnel est équipé d’électricité et d’un système de ventilation. Seule la détermination sans faille de ces militants du FPMR (Frente Patriótico Manuel Rodríguez) les a amenés à vaincre les difficultés immenses que dressait contre eux l’univers carcéral.

Ils seront quarante-neuf à s’évader, cela on peut le révéler car le récit, constitué de deux fils parallèles – l’avancée des travaux des prisonniers et le travail du juge pour remonter la piste des fugitifs -, le mentionne d’emblée. Curieux de constater comme cette histoire dont on connaît pourtant l’issue tient en haleine au fil des pages, sans doute grâce à la description de ce projet fou, écrite comme un roman policier.

Un ouvrage fort qui revient aussi sur une période historique moins connue que celle des années 1970, sur les derniers soubresauts des bourreaux et la lente mise en place de la transition démocratique chilienne.

Les évades de Santiago

Anne Proenza

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Travaux d'été

2010-07-08T23:08:00.000+02:00

- Ceci pour mes collègues

Et mille mercis à Un petit cabanon qui m’a permis de réutiliser son tutoriel sur Netvibes.

Veille & flux RSSFenêtre externe

View more presentations from Cécile Arènes.

- Cela pour le réseau des documentalistes des écoles d’architectures

Outils du web2 au service des réseaux prosFenêtre externe

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Petite histoire personnelle du web

2010-07-01T23:07:00.000+02:00

Billet écrit il y a plusieurs mois, prévu pour être publié le 9 juin, sacrifié sur l’oral du concours et repoussé ensuite pour cause de billets urgents.

1999 : je vis en Nouvelle-Calédonie, sur la côté Est, dans un petit bourg de trois mille habitants. Pas de centre-ville, l’habitat est scindé en petites unités, ce sont les tribus. Les chemins pour s’y rendre sont en terre, nombre d’entre elles ne sont pas raccordées à l’électricité, ni à l’eau courante. Au village, nous sommes privilégiés de ce point de vue-là. L’eau, toutefois, n’est pas potable ; elle devient rougâtre à chaque averse. Cette couleur fait qu’on proscrit bien vite le bain, il reste le bain de mer dans le grand Pacifique, on n’a pas à se plaindre.

Mes deux seules occupations de l’époque sont le lycée et la plage. Je ramène des sacs entiers de livres de chaque virée à Nouméa, quatre heures de route, un col à traverser. Point. Le téléphone avec la métropole sonne parfois mais peu, les communications sont rares et si chères. Les retours au pays ont lieu une fois l’an. Heureusement que les vacances permettent de découvrir de nouvelles contrées. Je m’en rends compte maintenant, je m’ennuie beaucoup.

1999, donc, le premier ordinateur arrive à la maison. Nous l’installons dans la seule pièce qui ne voit pas la mer, pas un fait exprès, juste une question d’espace. A ce moment, tous les réflexes du papier sont encore là : on rédige les mails les uns après les autres comme on fait son courrier, puis on se connecte comme on allait à la poste. Le modem crachote à chacune des connexions. Il est en 52 Kbits, autant dire que le chargement d’une photo est long, très long. Quand elle arrive enfin, on s’émerveille, on s’ébaudit de cette magie qui nous rapproche de ceux qu’on a laissés, là-bas, dans le froid.

Je n’arrive pas à me souvenir si Google existe ou, du moins, si j’en ai connaissance. Je sais pourtant que je me suis servie d’un moteur pour trouver des informations sur Rafael Alberti, mort juste avant que je passe le bac. Peut-être Copernic, célèbre méta-moteur à l’époque.

2000 : Nouméa, la vie a changé. Je suis dans cette petite capitale de 100.000 habitants (à l’époque) au moment où elle bouillonne. Un théâtre ouvre ses portes et sa première saison est très belle. La FOL fait venir des artistes connus, attirés qu’ils sont par le lagon. Je peux aller au cinéma, ce qui me change de la séance trimestrielle de Ciné-brousse, projection sur le mur de la salle des mariages de la mairie d’un navet – pause au changement de bobine. C’est de cette façon que je verrai Titanic, mais au gymnase : un immense drap a été tendu, la salle des mariages était trop petite pour l’événement. Trois heures assise par terre, j’ai un souvenir larmoyant du film, de mal aux fesses.

2000, disais-je, je suis à la fac, je n’ai plus de CPE à supporter. J’appartiens à une association d’étudiants, je cours les manifestations littéraires de la ville et elles sont nombreuses et passionnantes. Je commence à me servir de l’ordinateur pour beaucoup de choses, administration de l’association, textes farfelus que je commets déjà (si jeune…). Je surfe de plus en plus, cherche des textes de loi, je connais le BO en ligne sur le DEUG par coeur, toujours limitée cela dit par les 52 Kbits. Ma documentaliste de reum est libérée à vie de la MAJ du RLR (fastidieuse mise à jour des classeurs du Recueil des Lois et Règlements qui rappellera sans doute quelques souvenirs à ceux qui ont connu les Jurisclasseurs papier), qui est maintenant accessible sur la toile.

2003 : Ariège, je suis revenue dans « mon » pays, j’en ai quitté un autre en y laissant une bonne partie de moi-même. Entre temps, la France est devenue grise, paranoïaque de l’insécurité. La monnaie a changé. J’ai l’impression d’être étrangère chez moi et d’être devenue une étrangère pour les miens, ça durera plusieurs années.

2003 est l’année où j’achète mon premièr ordinateur, à moi, avec les étrennes des cinq dernières années au moins. Je demande conseil et je me décide pour un Sony Vaio, écran 16 pouces, que je garderai cinq ans. J’y rédige ma maîtrise. C’est à cette époque que je prends l’habitude de taper quotidiennement. Ironie du sort, je n’ai pas Internet pendant ces mois ariégeois où j’écris sur le discours lyrique.

2003, Montpellier : je m’offre une connexion minimale dans mon antre d’étudiante. Pas de modem, je branche directement mon PC à la prise téléphone et je peux surfer, toujours en 52 Kbits. A cette époque, je prépare le CAPES et l’agrég. Je me suis imposé un rythme de travail effréné, qui portera ses fruits pour le CAPES. Dans cet emploi du temps de métronome, je m’accorde une pause Internet le mardi soir. C’est le jour où j’ai neuf heures de cours, dont l’ancien-français. Je suis incapable de passer la soirée à travailler le mardi, donc je surfe un peu et je travaille quand même, un peu aussi. La deuxième pause Internet hebdomadaire a lieu le samedi matin, avant le marché. Le samedi est mon jour de « repos », je ne travaille que quatre heures au lieu des huit du dimanche.

Ma pratique d’Internet à ce moment-là s’oriente un peu plus vers le surf, je passe mon temps à regarder essentiellement des sites… d’élevages de chats. Il faut dire qu’à ce moment-là, je ne connais pas le SUDOC, je ne sais pas ce qu’est le PEB et je n’ai pas idée qu’il puisse exister des périodiques électroniques.

2005, juillet : je me suis plantée à l’agrég, je n’ai plus d’espoir pour ce concours et je suis vraiment désagrégée. J’ai le CAPES mais je sens bien que le métier vers lequel il me mène n’est pas fait pour moi. Je me suis abonnée depuis quelques mois au Monde, qui me donne accès au Monde.fr. C’est là que je découvre la toute petite communauté des blogueurs abonnés. Je me décide à ouvrir mon blog. Rien de personnel, j’ai trop peur à l’époque, je me crée un petit monde où je raconte des histoires de chat : le chat Loupé, notre président de l’époque, a maille à partir avec son ministre de l’intérieur, le bien nommé chat Timent (notre président actuel). A la lenteur du bas débit, je surfe de plus en plus, je commente les billets des autres.

2006, le Gers : j’ai quitté Montpellier après ma démission du CAPES et me suis rapatriée, avec le chat (fonction conative du surf sur les sites d’élevage…), chez mon reup. Je travaille sur les cours du CNED pour le concours de bibliothécaire que je n’aurai pas.

C’est l’année où je me crée un Netvibes et où j’ouvre liberlibri. Mon Netvibes a un onglet, il doit contenir une vingtaine de flux, pourtant j’ai l’impression d’être passée à la vitesse supérieure. Bibliobsession a comme avatar un poussin jaune, Marlène tient Biblioacid avec Nicomo. Je suis toujours en bas débit.

Sur liberlibri, je ne dévoile pas mon identité, je pousse la prudence jusqu’à faire attention à ne pas utiliser d’accords du participe des verbes du premier groupe pour éviter qu’on sache que je suis une femme ! Je crée le blog comme vitrine de mon apprentissage en me disant qu’il témoignera de mon assiduité dans la préparation du concours de bibliothécaire. En effet, je fais dans ce cadre beaucoup de demandes de stage, on me répond invariablement : « attestation d’assurance fournie par la fac ou par l’ANPE ». Je ne suis plus étudiante, je n’ai pas droit au chômage. Je vais faire du bénévolat à Bibliothèque pour tous où je couvre essentiellement des livres. Il y a des fiches papier, une équipe de plus de 70 ans, je me sens comme un OVNI. Heureusement que je me prends au jeu du blog, sur lequel j’écris de plus en plus.

Je lis énormément à cette époque : des livres, des revues, des livres, des revues, des livres ; j’écris sur ce que je lis. Les deux me deviennent indissociables et indispensables très rapidement.

Bibliopedia m’ajoute à sa liste de biblioblogs. Cette reconnaissance de mon labeur m’enchante.

2006, Bordeaux. J’ai réussi à entrer à l’IUT Métiers du livre. La déception sera grande mais je ne le sais pas encore. Je m’offre du haut débit ! Seulement, Vaio 1er du nom est en bout de course et rame, ce qui me ramène à un temps de chargement des pages long, très long, trop long. Je peste beaucoup à cette époque, d’autant que la veille a pris une place importante. Je suis encore très disciplinée. Lorsque je reviens de l’IUT, je prépare ma pitance et celle du chat, puis je me mets à travailler sur mes cours. Je n’allume l’ordinateur qu’après avoir fini le travail courant. J’aime de plus en plus la lecture sur l’écran, je passe des heures à regarder tout et n’importe quoi. Je découvre le chat, pas le félin, mais msn.

Je ne sais plus à quel moment je délaisse netvibes pour google reader, ni si c’est cette année-là que j’installe firefox pour la première fois.

2007, Bordeaux toujours. J’ai été contactée par un certain Risu qui me dit être à l’IUT comme moi. Nous jouons à cache-cache un moment avec nos pseudos avant de nous rencontrer dans la vraie vie. Ironie du sort, il a fallu nos blogs pour qu’on se connaisse !

2008, Paris. Je vis dans cette ville du Nord (pour moi) depuis quelques mois déjà. Je change enfin Vaio 1er pour Vaio 2 grâce à un prêt à taux zéro de mon assurance (je le paie encore…). Avec Vaio 2 et le haut débit, je découvre le monde du web à la vitesse du son, bonheur. J’ai définitivement abandonné Netvibes pour Google reader, j’archive dans Delicious, je fais de plus en plus de veille et j’écris parfois jusqu’à trois billets par semaine.

Janvier 2008 : un peu dépitée par mes longues heures de bulletinage, je publie un billet farfelu dont je ne mesure absolument pas les conséquences. C’est le début de tout ! C’est aussi le moment où l’on commence à me traiter de geek et de droguée du web. Tant pis, j’assume tout en prenant soin de garder le contact avec les lectures-fleuve et la RL, quoiqu’ils en disent

2009 : ce blog figure sur le Netvibes de François Bon, je suis aussi contente quand je m’en aperçois que lorsque j’apprends ma réussite au concours de BAS. C’est d’ailleurs son billet sur les dictionnaires qui m’a fait repenser à ces onze ans de web.

2010 : je ne consulte plus les dictionnaires ni le journal sur papier. J’ai le TLFi, le Littré et un dictionnaire des synonymes en favoris, je lis le Monde sur écran (j’ai d’ailleurs supprimé l’abonnement papier, à la suite de problèmes de livraison, mais j’avoue continuer à tourner les pages du pdf – je ne me retrouve pas dans le site où j’ai la sensation de toujours passer à côté d’articles), j’ai acquis un netbook qui me suit presque partout pour pouvoir écrire en toutes circonstances. Mon écriture a changé depuis Montpellier quand je passais les concours de l’enseignement : à cette époque, j’écrivais bien, de belles phrases longues bien structurées avec les adjectifs justes. En entrant dans le monde du travail, mon temps d’écriture et de lecture s’est réduit comme une peau de chagrin et mon style s’en ressent, ce qui m’attriste énormément car j’aime plus que tout les jolies phrases. Je m’aperçois aussi que depuis que je twitte, je fais des phrases plus courtes lorsque j’écris ! J’entrevois une solution pour pallier ce problème de style, j’en reparlerai le moment venu.

Finalement, si j’ai la sensation de manquer de temps pour tous les projets que je voudrais mener à bien, je suis enchantée de tout ce qui m’arrive grâce à, finalement, cette histoire du web.

Facebook, première génération

2010-06-29T23:06:00.000+02:00

Ayant eu de plus en plus de difficultés à gérer les demandes de contacts professionnels de personnes que je n’avais souvent jamais rencontrées sur Facebook, je me suis interrogée sur ma pratique du réseau et sur la meilleure solution pour pouvoir profiter de ces potentialités sans entretenir ce mélange des genres public/privé qui m’agaçait au plus haut point.

Un tantinet d’histoire

Je dois faire partie de la première génération d’étudiants qui ont créé un Facebook. En plongeant dans les archives de mes mails, je retrouve la trace de mon inscription qui date d’août 2007. Je me souviens à l’époque d’avoir tâtonné, créant d’abord un premier compte très lisse (prénom : Liber ; nom : Libri) avant de constater qu’il n’y avait aucun professionnel sur ce réseau, sauf Manue bien sûr, grande exploratrice de la toile. Je suis donc revenue à un compte à mon nom, sur lequel je n’ai eu jusqu’à mon arrivée à Paris que mes « vrais » amis.

Depuis quelques mois, je reçois énormément de plus en plus de demandes de contacts de collègues bibliothécaires dont j’ignorais l’existence (désormais je réaiguillerai sur LinkedIn pour le réseau et sur Twitter pour la discussion), de demandes d’ »amis » de bibliothèques. Jusqu’à maintenant, je les avais acceptées. J’ai fini par en supprimer un certain nombre car le fil des statuts s’apparentait à Biblio-fr quand il était moribond : ne s’y trouvaient plus que des annonces pour m’inviter à des tapas littéraires à la médiathèque de Pétaoutruc-les-Pruniers, des informations sur les SIGB, etc. Conséquence, mes vrais amis étaient noyés dans le flux. Et cela, je ne le veux pas.

Sans y étaler toute ma vie, il y a dans mes statuts Facebook force détails sur l’existence de mon félin cataleptique, des idioties, etc. Autant de choses qui ne mettent pas en péril mon identité numérique mais que je n’ai pas pour autant envie de partager avec tout le monde. Que je m’explique, pour moi Facebook est un peu comme un verre pris à un café, on sait qu’on est n’est pas seul, on peut raconter des bêtises, des anecdotes personnelles à ceux avec qui on se trouve, tout en gardant une limite qui sied à un lieu public.

D’où problème…

Je n’ai aucune envie aujourd’hui – plates excuses – de connaître la dernière animation de Pétaoutruc-les-Pruniers, ou la dernière version du SIGB Catalogator. J’ai juste envie de profiter des potentialités de l’outil pour savoir ceux que deviennent ce que j’ai quittés il y a bien longtemps et qui vivent aux antipodes.

Bien sûr, on me rétorquera qu’il y a les listes, seulement elles ont leurs limites, par exemple celle d’interdire ou pas le mur.

Se pose alors la question de créer deux comptes : mais sous quel nom s’inscrire ? Le réseau personnel comme le réseau professionnel ne connaissent que le nom qui est le mien, et je n’en ai qu’un. Que faire ensuite des collègues devenus des amis et des amis devenus des collègues (et restés amis !) ? Que faire enfin de certains compagnons du numérique, qui au fil du temps se sont mis à compter beaucoup ?

Et une solution pour l’instant satisfaisante

Après avoir beaucoup tergiversé, j’ai finalement créé un second compte exclusivement professionnel sur lequel j’ai demandé à tous mes contacts professionnels de bien vouloir migrer. Pour les différencier, j’ai « espagnolisé » mon patronyme sur mon compte personnel (nom du père et de la mère) pour pouvoir disposer de mon nom tel que tous mes collègues le connaissent sur le compte professionnel. Pour l’instant, sauf quelques redirections à effectuer, cela semble fonctionner relativement bien. Enfin, sur ce compte pro, je peux poster à loisir des informations qui intéressent les collègues sans spammer mes amis non bibliothécaires.

Le flou entre les frontières professionnelles et privées induit par les réseaux sociaux me semble de plus en plus pesant mais la solution des deux comptes peut permettre de l’atténuer..

« Mémoires du web – Le web à la première personne : quelles traces conserver ? »

2010-06-22T23:05:00.000+02:00

A la BnF, le 17 juin 2010, l’après-midi était animée par Arnaud Laporte de France culture.

-Récits de soi

Philippe Lejeune, APA

En 1999, on dénombrait 68 journaux personnels. C’est un paysage qui a déjà disparu. Quand Philippe Lejeune a commencé à travaillé sur le sujet, il a eu l’impression d’être à la fois un pionnier et un archéologue, face à une réalité vivante et à un paysage fantôme qui s’évaporait au fur et à mesure. Les journaux ont souvent disparu, incinérés d’un coup de souris. Pour lui, l’espace a remplacé le temps et pour reprendre Régis Debray, la communication a remplacé la transmission.

La forme même du blog, par son ordre antéchronologique, favorise cette absence de transmission, la nouveauté relègue le passé dans l’oubli. Toutefois, la sauvegarde de tout aboutirait au chaos. En 1999, rares étaient ceux qui se souciaient des journaux en ligne. Un orphelinat avait été créé par « Mongolo » [orthographe approximative], un diariste qui s’est préoccupé très tôt de la sauvegarde de ces journaux. Mais les orphelinats sont eux-mêmes mortels, ce qui a conduit à la création de l’APA.

Très vite, le constat était que l’APA n’était pas en mesure de réussir la sauvegarde des journaux en ligne seule, d’où partenariat avec la BnF.

Christine Genin, BnF

La BnF, par le biais d’un robot nommé Heritrix, procède à des collectes larges automatisées sur le net pour les domaines en .fr et elle organise également des collectes plus ciblées, en fonction de thématiques (comme celle sur les sites concernant les élections). Des bibliothécaires sont chargés d’établir des listes de sites pour des collectes plus précises, environ 20.000 sites à l’heure actuelle.

Les blogs, carnets de voyages et autres qui sont reliés à une discipline précise sont collectés dans les départements. Ceux qui ont une dimension personnelle échappaient au classement disciplinaire de la BnF et c’est pour cette raison qu’ils sont collectés directement par le service du DL du web.

Bernard Massip, APA

La BM d’Ambérieu offre un espace à l’APA. L’association publie une revue « La faute à Rousseau ».

Pour la collecte, l’APA procède souvent par la consultation des blogrolls des blogs déjà connus mais elle ne s’y limite pas. Les sites sont sélectionnés selon des critères de durée (au moins un an) et de qualité d’écriture. Il s’agit de sites personnels, pas forcément intimes, mais avec une expression de la subjectivité de la personne. Dès qu’une forme d’écriture est singulière ou que le thème sort de l’ordinaire, le blog est proposé pour l’archivage (exemple : Le paysan heureux). Les blogs sont classés par catégories : intime relationnel (vie intérieure), culturel, air du temps/société politique), convivial familial, art de vivre/loisirs (mode, beauté, déco, bricolage, cuisine), graphique.

L’APA est confrontée à deux tensions contradictoires : le droit à la mémoire et le droit à l’oubli. Le droit à la mémoire est important pour le blogueur lui-même (souvent la perte du site). La situation se révèle paradoxale pour l’APA : en général, l’association répond à des demandes d’archivage. Pour ce qui est du web, c’est elle qui transmet à la BnF des adresses de sites sans que les auteurs en soient forcément informés. Finalement, la solution retenue est un communiqué qui explique ce qu’est le DL du net sur le site de l’association.

Beaucoup des premiers diaristes étaient dans une prolongation d’une pratique papier, donc dans une idée de conservation. Depuis, beaucoup de personnes sont dans une logique de communication immédiate. Bernard Massip pense qu’avec l’avènement des réseaux sociaux, ces personnes vont peut-être désinvestir les blogs.

Christine Genin

La BnF procède à deux collectes par an. A chacune de ces collectes, une cinquantaine de sites est ajoutée.

Christine Genin a ensuite montré des copies d’écrans de plusieurs des premiers journaux intimes mis en ligne sur le web, puis de blogs anciens. Elle a ensuite présenté le module de recherches pour les archives de l’internet. A l’heure actuelle, seulement 5% des documents archivés sont accessibles par ce module. Il n’existe pas encore d’indexation par sujet : pour pallier ce manque, la BnF a mis en place de parcours guidés. Quand un blog a eu plusieurs états successifs, les états successifs sont présentés sur le site des archives. Voilà qui me donne envie d’aller d’être accréditée pour la consultation de ces archives.

Gilda Fiermonte, Traces et trajets

Gilda Fiermonte est une blogueuse consciente des traces qu’elle peut laisser sur le web, elle n’a donc pas été surprise ni gênée de savoir que son blog était archivé par la BnF. Par contre, son lectorat s’étant étendu au fil des ans, elle fait désormais attention à ne pas mettre de liens vers des blogueurs qui ne sont pas conscients de la question des traces sur le web, notamment ceux qui évoquent des difficultés au travail. De même, elle veille à ne jamais évoquer ses enfants sans leur en parler auparavant.

Martine Sonnet, CNRS, Institut d’histoire moderne contemporaine

Les blogs sont une source précieuse pour les historiens. Il s’est produit un grand changement entre le moment où l’historien devait aller en bibliothèque pour faire des recherches et aujourd’hui où il a la possibilité d’accéder à de très nombreuses sources à portée de clic. Entre émerveillement et sidération devant cette situation inédite, il peut accéder très facilement aux documents, ce qui ne va pas sans générer de nouveaux problèmes : cette matière prolifique est souvent éphémère. Il s’est ainsi opéré un passage de la rareté à une profusion fugace. Face à un blog, le travail de l’éditeur n’est plus le même que celui que l’historien pouvait faire à partir des sources papier : avec une source papier, l’édition du texte devait être accompagnée par des notes de bas de page, etc. Le blogueur procède souvent lui-même d’emblée à ce travail par des liens et des notes. Par contre, un travail d’un autre type naît pour l’historien : la profusion de traces laissées par les blogueurs est à rechercher car ces derniers interviennent beaucoup en divers endroits de la toile (traces sur des sites de photos, commentaires, etc.). Le travail de l’historien se modifie profondément. Martine Sonnet a également évoqué sa pratique personnelle de blogueuse avec L’employée aux écritures et elle est revenue sur la complémentarité entre son site et son blog. Elle a aussi mentionné l’importance de twitter comme traces que l’on laisse sur le web.

Arnaud Laporte s’est interrogé pour savoir, finalement, de quel soi on parlait sur le web tant l’identité était fragmentaire et fragmentée.

Une collection d’éphémères

Gildas Illien, BnF

Gildas Illien a présenté ensuite le dépôt légal du web dans ses aspects techniques juridiques et techniques. Je n’ai pas pris de notes, j’avais déjà fait un billet sur la question suite à une conférence. A noter que la BnF n’a pas eu pour l’instant d’opposition au dépôt légal de l’internet mais plutôt des demandes d’explications. Pour ce qui est de la consultation dont beaucoup regrette qu’elle soit limitée aux sites de Tolbiac et Richelieu, Gildas Illien a expliqué qu’il s’agissait d’une question juridique. La BnF a par exemple archivé L’autofictif d’Eric Chevillard. Or quand ce dernier a publié une partie de son blog sur papier, il a retiré les billets du site. Il n’est de fait pas possible de laisser cette archive en libre accès. Toutefois, la BnF espère pouvoir prochainement donner un accès aux archives de l’internet à toutes les bibliothèques dépositaires du dépôt légal imprimeur (globalement les grandes bibliothèques dans les régions).

Carole Daffini, Enssib

Carole Daffini est actuellement à l’enssib et elle a présenté son mémoire de DCB qu’on trouve dans la bibliothèque numérique de l’établissement. Je me suis dispensée de notes parce que j’avais déjà parcouru le mémoire mais la présentation était très intéressante, je tiens à le dire

André Gunthert, EHESS

La BnF a longtemps représenté la première source de travail du chercheur. Internet a transformé le travail des chercheurs : ils ont eu tout à coup à leur disposition le corpus et ont dû de fait apprendre à gérer leurs propres archives. Avant l’avènement de l’internet, quand on avait besoin de se servir du 4e fichier matière, on se faisait guider par un bibliothécaire. On avait besoin de lui. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. André Gunthert considère qu’il y a eu une perte d’autorité de la BnF, notamment avec des positions tranchées comme celles qui ont pu être prises sur Google. En ce qui concerne le dépôt légal du web, la BnF a été réactive mais les chercheurs ont entre temps acquis une autonomie car ils ont quand même commencé à travailler sans elle au départ. Désormais, il n’est pas sûr que les chercheurs auront de nouveau envie de déléguer à un gestionnaire cette autorité de l’archive. De plus, pour l’instant, la BnF n’a pas encore fait la preuve de sa capacité à gérer un univers complexe.

Le blog (André Gunthert a créé la plateforme Culture visuelle sur lequel il a deux blogs, L’atelier des icônes et Totem) est l’outil qui fait exploser des catégories : lundi, on peut parler de recherche, mardi de son séminaire, mercredi de politique.

Autre problème que ne résout pas pour l’heure le mode de collecte du dépôt légal français, le fait que le chercheur ne se contentera pas de ce qui reste dans les frontières de l’Hexagone. De même, il perdure un problème de contenu : la BnF archive du texte, l’INA ce qui est visuel… Le blog représente un outil qui offre la possibilité d’associer les contenus. Est-ce que Culture visuelle sera archivé par l’INA ou la BnF ? On pourrait dire que le dépôt légal tel qu’il est pratiqué actuellement n’est plus de saison.

Une des réponses élaborées par défaut par son laboratoire est de se dire qu’on n’arrivera jamais à archiver tout l’internet (ou le seul qui en est capable n’est pas prêt à en donner les clés) mais que, face à une accélération de l’histoire, l’historien doit aussi accélérer son tempo : aujourd’hui nous produisons du passé à marche accélérée. C’est ce qui légitime le travail de l’historien : il est face à une nécessite de produire une organisation qui soit capable de décrire un paysage éphémère. Il est extrêmement important de produire des démarches qui témoigneront d’un passé dont il ne restera que ça.

Fanny Georges, Paris 1

Fanny Georges travaille sur l’identité numérique et les réseaux sociaux. Elle a évoqué la multiplicité des traces que l’on peut laisser sur Internet et les interactions qui se créent sur les réseaux. Elle a aussi traité des difficultés que peut rencontrer le chercheur face à ce matériau mouvant et parfois verrouillé que sont les réseaux sociaux.

Sociabilités

Clément Oury, BnF

Clément Oury a brossé un tableau des sociabilités que l’on peut retrouver aujourd’hui sur les archives du web. Les archives sont constituées de traces des usages sociaux récupérées par des collectes ciblées. Parfois, la BnF fait des collectes connexes : blogs et forums notamment. En effet, les réseaux sociaux sont constitués de telles manières que les robots ne peuvent pas toujours y pénétrer. Peut-être faudra-t-il inventer des robots qui aspirent les flux sans aller sur les sites (comme des sortes d’agrégateurs).

Louise Merzeau, Paris Ouest Nanterre La Défense

Les réseaux fonctionnent comme un milieu, comme un espace à habiter et ils constituent un milieu difficilement observable de l’extérieur. Il existe une dimension relationnelle du web social qui ne passe pas que dans l’expression mais se révèle aussi dans une dimension opératoire. Or dans l’archive, on n’a plus les boutons de lien, de recommandations, etc. Le paradoxe que comporte l’archive est d’avoir des traces sans feedback, sans la réactivité constitutive du web social.

Les réseaux ne sont pas seulement une question de représentation de soi mais ils sont utilisés plutôt comme des régies : sorte de tour de contrôle. Dans l’archive, on produit ou on renforce un cloisonnement (à l’échelle de l’individu) qui masque la portée réelle et sociale. Or des logiques d’agrégation, de percolation, de concaténation des contenus sont à l’œuvre en permanence. Les réseaux sociaux comportent une logique affinitaire : c’est le principe de « souscription » décrit par Olivier Ertzscheid qui consiste à se placer sous une autorité pour écrire.

Sur Twitter, les ramifications sont identifiables : chaque lien produit dans les tweets produit à son tour un cadre énonciatif. Il faudrait pouvoir archiver en plus du contenu le graphe des souscripteurs, un rendu du rythme, le nuage des tags associés et le faisceau des liens associés. Il va falloir développer des outils de cartographies.

Question de l’unité documentaire la plus pertinente : pour l’instant il s’agit de l’URL, mais le graphe pourrait s’avérer pertinent à l’avenir. De plus, la question doit se poser de la profondeur de l’archive : combien de clics et de pages distantes doit-on archiver ? Enfin, le degré d’implication de l’archive dans les réseaux eux-mêmes revêt une grande importance : l’archive doit elle-même s’immerger dans les réseaux, Heritrix doit devenir l’ami de certains ! [Et moi de me dire à cet instant, damned, et si Lapin de la BnF était un agent double d'Heritrix ?]

Désormais, on note une contamination de l’ensemble du web par les logiques sociales : une information ne vaut que si elle validée par un individu. Il y a de moins en moins de documents stables et objectifs : tout document emporte avec lui une trace de ses usages et de ses usagers. L’usager devient lui-même un document par les traces qu’il crée ou par celles qui sont laissées à sa place par les autres.

Paradigme de la personnalisation : l’information est aujourd’hui de plus en plus sur mesure et on peut dire en forçant le trait que toutes les données sont désormais personnelles car elles peuvent être rattachées à une personne.

Maintenant que la mémoire est publique, il faut se préoccuper de savoir qui va les utiliser. Il faut réfléchir à la patrimonialisation du web de façon à contrer un double risque, tout d’abord le risque d’une expropriation mémorielle et ensuite celui d’une repolarisation du réseau autour de rares puissances. L’expropriation mémorielle consiste dans les traces que nous laissons de nous et qui sont captées au risque d’une privatisation de notre mémoire. Cela l’archivage du web peut le contrer par la défense d’une mémoire publique contre une expropriation commerciale. La repolarisation du web est une tendance à remplacer le maillage réticulaire par une logique binaire (like/don’t like). Tous les parcours sont rapatriés vers un pôle (en l’occurrence facebook) et il existe un risque pour la structure même du web en soit affectée.

Il faut donc penser l’archive, certes comme artefact, mais comme quelque chose qui doit produire une intelligibilité et qui doit défendre la mémoire publique et la structure réticulaire du réseau.

Dominique Cardon, Orange Labs

Pour Dominique Cardon, on est désormais sorti du monde du document et on se trouve dans la conversation, dans l’oral. Quel type d’archive mettre alors en place pour cette conversation ?

Quand on a 500 amis sur facebook, on ne discute vraiment qu’avec 16 pour les femmes et 11 pour les hommes. Les conversations s’autorégulent et on n’intervient pas dans celles des « amis » un peu lointains selon leur teneur. Un statut personnel attirera des commentaires d’amis proches tandis qu’une citation ouvrira une discussion avec des contacts plus éloignés. Il existe continuellement un balancement entre une petite conversation et une plus grande. Ces conversations relèvent de l’ordre l’intime et du privé, mais également du grand public et d’une zone intermédiaire de « conversation privée en public ». Pour Dominique Cardon, ces publications publiques/privées devraient pouvoir s’évaporer, même si cela constitue un réel problème pour le chercheur. Le web n’étant plus documentaire, on est en train de vouloir aspirer la société, ce qui est démesuré.

Louise Merzeau

Les réseaux sociaux sont vivants, c’est effectivement de la conversation, mais ça n’empêche que la traçabilité traite ces éléments vivants comme des documents. C’est cette double dimension dont il faut prendre compte. L’archive publique pourra créer à la fois de l’oubli et un artefact. Seule l’archive publique peut permettre un débat sur le droit à l’oubli.

Dominique Cardon

Suite à une question d’Arnaud Laporte, il explique défendre le j’aime/j’aime pas de facebook qu’il voit comme une démocratisation du net vers des couches moins éduquées. Cela peut choquer ceux qui ont un « côté geek à l’ancienne » et qui sont attachés au lien. Il relativise aussi sur les discours très nombreux sur le profiling sur facebook : depuis deux ans qu’il est sur le réseau, il a encore comme publicité « jeunes u-m-pé » [l'orthographe bizarre est là pour éviter les moteurs...].

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« Constituer une bibliothèque, constituer des savoirs »

« La médiation au service de la confluence du musée et de la bibliothèque »

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Une précision par rapport aux noms cités :
je n’ai fait que reprendre les noms d’auteurs d’ouvrages professionnels sur le catalogage !